云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    人工客服被智能取代 内容精选 换一换
  • 语音通话是什么

    Jane,并在Jane接听后播放业务公司设置的语音内容,通知Jane的欠费金额,然后提示可按1了解业务详情或按0转人工服务;Jane按照提示按0后呼叫转接至人工客服。 语音通知能力可以应用在以下场景。 紧急通知:总公司有重要通知要紧急通知到各分公司的负责人,使用语音通知确保负责人能接到通知并节省了人力。

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  • 申请短信模板_MSGSMS应用_消息&短信通信服务

    消息&短信服务的短信模板语句可以是繁体字或各国家和民族语言,但为了避免审核不通过,建议首选简体中文或英文。 不再使用消息&短信服务,还会产生费用吗? 再使用消息&短信服务,不会产生费用。如果您确实不需要继续使用消息&短信服务,可以联系华为云客服将应用暂停。(未到期的短信套餐包不支持退订、延期或暂

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  • 智能分类的智慧

    在日常生活中,我们对的感知是缺席的,桶、清运车、站等层层相扣的城市环卫系统将转移出大众生活的视线,可很多时候我们看不见,不代表问题不存在,虽然转移,但并没有彻底消失。 从去年禁止进口洋,到今年开展轰轰烈烈的分类运动,我们才逐渐意识到,看似繁华整洁的城市,其实,一直笼罩在的阴影之下。

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  • 泛微OA系统助力检测行业实现核心业务全程电子化

    一、客户管理 检测行业的客户分散、不固定且同一个客户业务发生频繁。 为了方便销售、客服、项目人员及时查看自己的客户信息,泛微通过打通企业微信,相关人员直接通过自己的企业微信就能以多种方式快速触达外部客户,智能记录每位销售的客户跟进情况,助力检测行业落地更高效的客户服务。 1、建立客户卡片:

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  • 人工客服被智能取代 更多内容
  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。 产品详情 立即购买 为什么选择云客服·呼叫中心 云客服·呼叫中心 云客服(CEC)呼叫中心基于华为30年I

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  • 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化(二)

    建在信息不对称的基础上在 5G 时代的实时虚拟场景中将更加困难。互联网改变了因信息不对称造成的地域局限性,“管控”型管理模式逐渐“赋能”型管理模式取代。 不确定的未来和环境已经给市场带了巨变,企业面临的挑战和以往有了很大的不同。企业只有正视这种不确定性,才能更好地应对挑战。 云市场商品

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  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:

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  • 智能井盖解决方案

    华为云云市场智能井盖管理监控系统通过PC、手机智能终端即可对城市井盖实现统一管理,是打造“安全城管”、“智慧城市”的必要组成部分。 商品链接:智能井盖解决方案;服务商:上海顺舟智能科技股份有限公司 华为云云市场 文中商品 上海顺舟智能科技股份有限公司 智能井盖解决方案 智能井盖管理监

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  • 工程机械智能识别

    华为云计算 云知识 工程机械智能识别 工程机械智能识别 时间:2020-12-31 14:28:38 人工智能 图片识别 视频监控 华为云好望商城工程机械智能检测主要应用于智慧工地或道路管理,基于智能摄像机的前端AI技术对现场的视频进行实时分析,实现城市工程机械车辆的长效管理。 商品介绍

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  • 什么是智能合约

    华为云计算 云知识 什么是智能合约 什么是智能合约 时间:2020-09-22 15:14:24 即链代码,是运行在 区块链 上的、特定条件下自动执行的代码逻辑,是用户利用区块链实现业务逻辑的重要途径。基于区块链特点,智能合约的运行结果是可信的,其结果是无法伪造和篡改的。 过程无法作

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  • 打手机智能识别

    华为云计算 云知识 打手机智能识别 打手机智能识别 时间:2021-01-08 10:13:57 视频监控 视频检测 人工智能 华为云好望商城打手机智能检测主要应用于禁止打手机的场景下,利用智能摄像机的前端AI技术对现场的视频进行实时分析,自动检测是否有人员打手机,实时上报违章人员信息

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  • 黑湖智能制造系统

    华为云计算 云知识 黑湖智能制造系统 黑湖智能制造系统 时间:2021-04-15 15:50:26 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 智能制造 商品链接:黑湖智造部署;服务商:南京黑湖网络科技有限公司 黑湖智造是一款基于云计算的智能制造协同系统,主要为制造业提供计划排产

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  • 智能基座先锋教师论坛

    华为云计算 云知识 智能基座先锋教师论坛 智能基座先锋教师论坛 时间:2021-04-27 14:42:02 内容简介: 为主动应对新一轮科技革命与产业变革,教育部一直在积极推进新工科建设。华为作为专注技术创新的企业,与教育部合作,共同打造“智能基座”产教融合协同育人基地,积极响应高质量新工科人才的需求。

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  • 煤气罐智能识别

    商品链接:<<煤气罐智能识别>> 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 智能网联是什么

    华为云计算 云知识 智能网联是什么 智能网联是什么 时间:2020-09-21 18:48:55 智能网联利用车联网和无线通信技术,将车辆及零部件信息、状态、车辆位置/速度等信息上传到云端平台进行统一分析处理,为客户提供车辆大数据业务及优质的出行体验服务,使能车企数字化服务转型。

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  • 删除智能购买组DeleteAutoLaunchGroup

    华为云计算 云知识 删除智能购买组DeleteAutoLaunchGroup 删除智能购买组DeleteAutoLaunchGroup 时间:2023-08-15 11:12:48 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 删除指定的智能购买组 约束说明 无。 URL

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  • 自助记账报税工具兴起,小微企业主代账服务新选择

    上百家企业代账,容易出现坏账乱账情况。不少企业因为代账公司报税问题,列入工商经营异常名单,给企业正常经营带来了许多麻烦。 第二,用户体验差,服务不到位。很多代账公司的服务和价格不匹配,客户往往花了钱也得不到客服专业及时的回复。代账的价格不透明,存在隐性收费,并且资料丢失,开票失

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  • 618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达

    618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达 618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达 时间:2021-06-09 16:49:37 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 虚拟客服PK人工客服,谁的获客效率更高?

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  • 华为云优惠券激活码从哪里获取

    华为云优惠券激活码从哪里获取 华为云优惠券激活码从哪里获取 华为云领取代金券径主要有以下两种: 1、线上获取:客户从华为云官网获取的代金券,包括系统自动发放和客户自助领取。 2、线下获取:客户线下从客户经理或其他渠道获取的代金券(带有16位激活码) 华为云领取代金券径主要有以下两种: 1、线上获取:客户从

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    95号码;但华为云不提供400号码,如您需要使用400号码,可自行到华为云官网云市场购买。 如果号码运营商封号,华为云客服·呼叫中心是否可以处理? 企业自行向运营商申请的号码运营商封号时,需要企业自行与运营商联系处理;如果是由华为云协助企业向运营商申请的号码被封号,华为仅可以

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  • 华为云领取优惠券_满减优惠券领取_折扣优惠券是什么意思

    代金券,抵扣按需费用。 华为云折扣券 折扣券是优惠券的一种,用于对订单金额打折,满足折扣券使用条件的订单可以使用。 华为云如何领取代金券 华为云领取代金券径主要有以下两种: 1、线上获取:客户从华为云官网获取的代金券,包括系统自动发放和客户自助领取。当华为云官网开展优惠券相关促销

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