云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    企业使用智能客服趋势图 内容精选 换一换
  • 视频行业有哪些趋势体现?

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    企业Logo,打造统一企业形象;推出收发限制安全管控,保障企业信息安全。员工层面,提供来信智能分类与简洁大气的界面风格,协助员工高效沟通。 移动搬家:原服务企业邮箱邮件搬迁至华为云企业邮箱,确保邮件完整 域名管理:支持多域名&中英文域名,实现集团公司与子公司管理更方便 立即体验

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