华为云计算 云知识 智能知识中心-个人中心 智能知识中心-个人中心 时间：2021-01-29 10:30:03 知识图谱 我的个人中心 个人中心的首页分为我的个人中心、我的收藏、我的发布、草稿箱、我的足迹四个模块： 我的个人中心包括个人设置、积分、我的故事、我的备忘录、日程 用

查看更多 →

TBE认证培训课程（初级）满意度调查 华为云开发者学堂 华为官方云计算技术培训学习平台，致力于打造精品课程，在线实验，考试及认证一站式云计算技术人才培训平台，打造了“学、练、考、证”一站式学习与体验平台，为用户提供架构完整、内容丰富、形式多样的课程、实验、微认证、职业认证、培训专业服务。

查看更多 →

课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章 购买指导 第4章 基本操作指导 第5章 随堂测试 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement

查看更多 →

华为云计算 云知识 七陌智能云客服运营管控功能介绍 七陌智能云客服运营管控功能介绍 时间：2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及

查看更多 →

华为云计算 云知识 企业在线培训哪个平台好? 企业在线培训哪个平台好? 时间：2022-10-29 16:12:02 【企业在线培训时习知】 企业在选择在线培训平台上，一定要需要关注平台是否有以下这两大能力： 第一，该平台是否具备学习、考试、直播等多功能SaaS平台？原因在于如果

查看更多 →

华为云计算 云知识 华为云DevCloud云测培训 华为云DevCloud云测培训 时间：2020-12-11 14:29:56 课程包括接口测试初探和典型应用场景，并实例介绍如何使用DevCloud云测完成第一个接口测试和进阶测试方法。 课程简介 课程包括接口测试初探和典型应用

查看更多 →

步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

查看更多 →

MES培训 MES培训 依柯力云MES产品涵盖了工厂制造运营领域内生产、维护、质量、库存等核心制造业务，借助边缘智能网关、先进的移动应用与数字化技术助力制造企业实现数字化转型。 依柯力云MES产品涵盖了工厂制造运营领域内生产、维护、质量、库存等核心制造业务，借助边缘智能网关、先进

查看更多 →

06互动式学习，让培训更有温度 在企业培训中经常会遇到员工参与度不高、学习乏味、培训效果打折扣等情况。时习知互动式学习模式，在培训前可进行新课报名、学习提醒，培训中支持分享学习心得、互动交流，培训后支持意见反馈、评论点赞等；让学员能沉浸式参与到培训的全过程，激发学习积极性，让企业培训更有温度。

查看更多 →

华为云计算 云知识 AppEngine开发专家培训课程 AppEngine开发专家培训课程 时间：2020-12-16 09:14:55 本课程适用于广大应用软件开发者，课程内容包括：AppEngine应用开发平台的开发能力介绍。 目标学员 伙伴及开发者 课程目标 学完本课程后，学员将能够掌握App

查看更多 →

Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制 对话机器人 和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的 智能问答机器人 系统；智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务； 智能话务机器人 提供人机交互中机器

查看更多 →

华为云计算 云知识 CA中心 CA中心 时间：2020-11-17 17:44:47 CA中心，又称CA机构，即证书授权中心(Certificate Authority )，或称证书授权机构，作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任。 CA中心为每个使用公开密

查看更多 →

4、课程通知触达率低 课程通知需要⼈⼯拨打，⼯作量繁琐巨⼤，效率低下； 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服帮助柔持英语打通官⽹和APP，并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程，减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间，同时可以让咨询⽤户快速分流，⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot

查看更多 →

华为云计算 云知识 七陌智能云客服服务理念 七陌智能云客服服务理念 时间：2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商：北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯，更好的服务客户，让好的服务意识由内⽽发。

查看更多 →

云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间：2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

查看更多 →

希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案，赋予企业提⾼服务满意度，从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件，专注在客户服务管理及营销转化，管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫

查看更多 →

泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块，帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信，客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连，一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，

查看更多 →

6、互动式学习，让培训更有温度 在企业培训中经常会遇到员工参与度不高、学习乏味、培训效果打折扣等情况。时习知互动式学习模式，在培训前可进行新课报名、学习提醒，培训中支持分享学习心得、互动交流，培训后支持意见反馈、评论点赞等；让学员能沉浸式参与到培训的全过程，激发学习积极性，让企业培训更有温度。

查看更多 →

华为云计算 云知识 七陌智能云客服功能介绍 七陌智能云客服功能介绍 时间：2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

查看更多 →

如何使用 WeLink 进行直播培训 一键开播，让知识和信息更及时、更广泛传播 下载客户端 服务咨询 了解更多 WeLink直播培训产品介绍 WeLink直播简单易用，一键即可开播，提供更加直观的线上沟通体验，提升内部协作的效率。WeLink直播支持预约直播、录播、屏幕共享、红包评论

查看更多 →

华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据

查看更多 →