计费方式更改：计费周期内不支持计费方式更改。 呼叫中心常见问题解答 呼叫中心常见问题解答 我的企业规模比较小，可以使用云客服呼叫中心么？ 完全可以的。即使您的企业目前规模较小，云客服也完全能帮您更好更高效的提升客户服务质量。 呼叫中心录音备份时间最长是不是15天？ 录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备份

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华为云计算 云知识 ISDP发布伙伴体验中心，与合作伙伴共创数智化未来 ISDP发布伙伴体验中心，与合作伙伴共创数智化未来 时间：2023-11-02 16:02:39 2023年5月8日，华为中国合作伙伴大会在深圳国际会展中心（宝安）开幕，以“因聚而生，众志有为”为主题，展示华

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访，提醒，招聘预约，促销推广，筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合 语音识别 和 自然语言处理 技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析。

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华为云计算 云知识 ROMA Exchange 数字化资产中心业务挑战与方案优势介绍 ROMA Exchange 数字化资产中心业务挑战与方案优势介绍 时间：2021-01-14 09:48:13 ROMA Exchange 数字化资产中心提供数字化资产的沉淀、汇聚与可信共享，实现数字化资产的高效流动和价值变现。

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数据中心的全景式的介绍。 课程目标 通过本课程学习，掌握云数据中心的逻辑和物理架构，以及它使用的一些核心技术和常见设备等。 课程大纲 第1节 数据中心基础知识 第2节 数据中心发展简史 第3节 数据中心发展趋势 第4节 云数据中心基本架构 第5节 华为云数据中心解决方案 第6节 课程总结

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协议实现通知等核心技术点，自研业务配置中心。 4.1.4 业务配置的部署 需要根据业务配置的数量来考虑是否合设业务配置中心。单集群场景下，毫无疑问只需要一个业务配置中心，甚至如果使用 Apollo 实现，可以考虑和运维配置中心合设。多集群场景下，部署一个业务配置中心，还是多个业务配置中心，我们自己的实践

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数据治理 中心服务解决方案 数据治理中心服务解决方案 数据治理中心产品架构 数据治理中心产品架构 数据治理中心 DataArts Studio 提供具有数据全生命周期管理和智能 数据管理 能力的一站式治理运营平台，包含数据集成、数据开发、数据架构、数据质量、数据资产管理、数据服务、数据安全等功能。

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华为云计算 云知识 华为杯第二届中国研究生人工智能创新大赛 华为杯第二届中国研究生人工智能创新大赛 时间：2020-12-10 14:46:42 “华为杯”第二届中国研究生人工智能创新大赛以“AI赋能 创新引领”为理念，围绕人工智能创新主题，引领未来的战略性技术，激发研究生创新意识，提高研究生创新和实践能力。

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云知识 华为云杯2020人工智能应用创新大赛创客赛道 华为云杯2020人工智能应用创新大赛创客赛道 时间：2020-12-10 14:09:33 华为云杯2020人工智能应用创新大赛由华为（苏州）人工智能创新中心、苏州工业园区科技发展有限公司主办，面向全国的人工智能交流赛事。 一、大赛介绍

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云知识 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通 时间：2021-07-21 17:40:48 云市场 严选商城 商品介绍 促销活动 智能客服 企业营销 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通，！

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分布式服务注册和配置中心，它提供了服务发现、动态配置、元数据管理等功能，可以帮助我们更好地管理微服务架构。 了解详情 注册配置中心Nacos架构 Nacos的架构分为三个部分：服务注册中心、配置中心和命名空间。其中，服务注册中心用于服务的注册和发现，配置中心用于动态配置管理，命名空间用于隔离不同的环境和应用。

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华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道 华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道 时间：2020-12-10 14:16:45 “华为云杯”2020人工智能应用创新大赛由华为（苏州）人工智能创新中心、苏州工业园区科技发展有限公司主办，面向全国的人工智能交流赛事。 一、大赛介绍

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华为云计算 云知识 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛 时间：2020-12-10 11:42:21 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛由中国国际智能产业博览会、重庆两江新区管委会与华为联合发起的人工智能交流赛事，面向全国的企业、个人、高校师生开放。

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华为云计算 云知识 ISDP发布伙伴体验中心正式发布，华为盛邀伙伴探索数智化未来 ISDP发布伙伴体验中心正式发布，华为盛邀伙伴探索数智化未来 时间：2023-11-02 16:09:10 深圳，2023年5月 华为于近日在深圳国际会展中心（宝安）举办了2023年华为中国合作伙伴

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单轮问答：历史、地理、科学、技术、文化等通用常识问答 多轮对话：根据用户提供的上下文信息进行逻辑推理和判断，自然流畅对话 角色扮演：以职位、著名IP、客服等口吻回答用户问题 数学能力：具备基础的运算能力 行业内容生成 文案生成：根据行业需求完成营销文案、公关稿件、公文、股评等创作型任务 要点

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华为云计算 云知识 智能数据湖 治理中心（DGC）高级工程师课程 智能 数据湖 治理中心（DGC）高级工程师课程 时间：2020-12-16 15:18:23 智能数据湖治理中心（DGC）是数据全生命周期一站式开发运营平台，帮助企业客户快速构建数据运营能力。本课程为大家介绍DGC各个服

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在报装场景中，使用电话机器人，通过语音识别及地址库对比，机器人能够一定程度上改善人工记录信息不全及误记等情况。 另外，坐席助手在帮助客服人员工作时，能够通过将用户语音实时转文字，判断客服质量，并实时反馈给客服人员；通过对是否抢话、语速情况、客户情绪等进行监测，当产生冲突矛盾时，及时通知坐席人员，调整话术。还能

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近日，住房和城乡建设部科技与产业化发展中心发布《关于发布2022年智慧水务典型案例的通知》，饮用水安全保障类、水环境综合治理类以及综合类的18个项目入选2022年智慧水务典型案例清单。其中，武汉市水务集团有限公司的“武水集团一体化客户服务平台”成功入选。该案例清单由住房和城乡建设部科技与产业化发展中心征集、审

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低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的

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