云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服智能质检的工作计划 内容精选 换一换
  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    降低基层组织防控压力和极大提高效率。 2)催收机器人:催收机器人主要用来解决银行(信用卡)、互金、P2P、和汽车金融行业贷后催收管理,满足企业客户在金融 M0 / M1 / M2 阶段催收需求,实现全流程、智能化业务运营。 3)满意度调查机器人:为企事业售后服务提供自

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  • 数据BI_BI数据分析平台_BI企业

    BI数据分析 盈利分析 我们对这款商品盈利潜力进行了深入分析。通过精确市场定位和合理 定价 策略,我们确信这款商品将为客户带来良好投资回报。 我们对这款商品盈利潜力进行了深入分析。通过精确市场定位和合理定价策略,我们确信这款商品将为客户带来良好投资回报。 UDESK Insight

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  • 客服智能质检的工作计划 相关内容
  • 泛微e-office日程管理

    属安排日程,同时助理可以为领导安排日程等。 日程应用 1、 我日程 1) 新建日程:点击“新建日程”按钮或在日历上对应时间点创建日程或在门户日程元素中新建日程,如图所示: 2) 我日程 我日程显示办理、分享、任务转化日程,通过颜色区分,同时可通过筛选来区分,可查看下属日程、关注日程等。

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  • 数据库例行维护工作的主要内容

    配置数据库监控指标和告警阈值; 针对故障事件等级设置告警通知流程; 接受告警信息后,根据日志进行故障定位; 对于遇到问题,应详细记录原始信息; 严格遵守操作规程和行业安全规程; 对于重大操作,在操作前要确认操作可行性,做好相应备份、应急和安全措施后,由有权限操作人员执行。 2.数据库健康巡检

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  • 客服智能质检的工作计划 更多内容
  • 对话机器人服务课程

    是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制 对话机器人 智能质检等功能。 课程简介 本课程包含智能问答、任务型对话、定制对话机器人等服务及相关行业解决方案介绍。 课程目标 通过本课程学习,使学员: 了解 对话机器人服务 相关特性及应用场景等,并掌握其购买及使用方法。

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    申请400号码或者固定电话是没有限制,但是号码外呼是支持并发,建议您根据实际并发量来确定购买号码数量。一般华为云固话号码支持10~15外呼并发,其他供应商号码需要具体咨询相应供应商。 云客服·呼叫中心同一号码是否可以支持多个座席使用,需要为每个座席都单独购买一个号码吗? 云客服提供华为号码都

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  • 泛微OA系统以招商管理为核心,为连锁商超行业构建统一办公平台

    业关注焦点。 随着连锁行业门店迅速扩张,人工处理数据速度跟不上巨大工作量,包括合同、人员、营运、店铺、招商等,需要一整套系统进行统一管理: 行业需求 · 为了实现多种经营方式一体化模式,让连锁商超行业中超市、生鲜、线上、线下等多种经营方向共用一套系统,各分公司人员工作既独立又交互。

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  • 泛微助力连锁商超行业,实现人、财、物统一管控

    企业关注焦点。 随着连锁行业门店迅速扩张,人工处理数据速度跟不上巨大工作量,包括合同、人员、营运、店铺、招商等,需要一整套系统进行统一管理: 行业需求 为了实现多种经营方式一体化模式,让连锁商超行业中超市、生鲜、线上、线下等多种经营方向共用一套系统,各分公司人员工作既独立又交互。

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  • A6+协同管理软件应用体系-目标管理

    目标管理是根据企业发展战略,将企业发展目标逐层分解,并以任务形式分配到各各部门和具体人员,同时进行跟踪、监控、评价任务完成情况,以确保让所有人员工作都围绕目标来实现,让企业运作更为有效,有力支持企业运营目标的实现。 A6+目标管理是以目标的设置、分解、实施及完成情况检查为手段

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  • 泛微e-office产品特性

    5、全面企业管理及业务组件 多层次的人员权限设定,保证管理规范性和数据安全性 考勤、工资、工作计划、资产、会议等管理,企业各种资源清晰掌控 集成商业管理组件,轻松管理客户、供应商资料和产品销售记录 6、快速便捷集成机制 开放数据接口,对于异构系统开发环境与数据语言无任何要求 系统集成与开发操作,不会影响

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  • 免费专题

    清流畅、安全可靠端到端直播解决方案 内容分发网络 CDN 将源站内容分发至靠近用户加速节点,使用户可以就近获得所需内容,解决Internet网络拥挤状况 主机迁移服务 SMS P2V/V2V迁移服务,可以帮您把X86物理服务器,或者私有云、公有云平台上虚拟机迁移到华为云 弹性云服务器 (E CS

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  • 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理

    过对接企业微信,为家居行业客户提供了丰富移动应用,打通企业与外部信息渠道,提高签约率。 内外协同市场管理:精准获客,全面盘活 内外协同销售管理:贴近客户,快速签单 2、合同管理 泛微合同管理模块,实现工程、采购、劳务等多种类型合同分类管理,并且能够统计合同各类数据,包括金额、收款、开票金额等。

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  • BI分析_在线BI_智能BI平台

    和移动客服APP等。UdeskInsight BI数据分析服务是他们一项重要服务,它依托云计算、大数据、人工智能技术,将全纬度智能系统应用到企业客户服务各个场景。通过AI应用与延展,Insight BI数据分析服务能显著提升客户服务团队工作效率。同时,通过BI渗透与

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  • 文件总是找不到、分不清?5个文档整理技巧开启高效一整年

    这有篇文档管理指南教你高效管理文档 可能你也遇到过这样问题: 文档好多,每次要用不知从何找起? 觉得文件夹一层层翻起来太慢? 缺个好用文档整理工具? 这儿有5个细节操作,助你进阶文档王者 对于常用文档,我们可以给文档加标签进行整理 别人分享文件、自己文件等不同来源文件都能加标签,用来快速打开。

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  • 房地产行业项目用OA,实现计划全过程管理

    外,还可为其他业务系统、流程审批提供项目信息。 (计划类别) 根据项目计划类型不同,按照集团总部要求制定统一标准模板,为项目计划新建提供依据。 创建模板时,系统支持引用已有模板,自动带入模板中任务,方便创建。 (创建模板) 2、计划在线提报 泛微协助企业通过流程方式,进

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  • 广西鲲鹏训练营暨鲲鹏应用开发者大赛

    协办单位:南宁市大数据发展局、中国-东盟(华为)人工智能创新中心、华为(南宁)软件开发云创新中心 *最终解释权归大赛组委会所有 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致

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  • 公司OA是什么_OA审核_OA协同办公平台

    搭建您专属工作模式。 项目过程每一个细节都能追溯,支持按需配置业务属性、工作流程、显示视图、模板等,搭建您专属工作模式。 云龙项目管理 可量化+可视化管理 多维度数据统计,可视化视图展示,让项目直观透明,实现可量化+可视化管理。 多维度数据统计,可视化视图展示,让

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  • 鲲鹏展翅·智领广西 鲲鹏应用创新大赛2020(广西赛区

    本次大赛面向对象为:拥有自主知识产权软件产品单位或企业。同一家企业允许多个不同解决方案团队报名参赛。 【参赛要求】 1、参赛作品需为企业新开发或已有的,拥有知识产权软件; 2、参赛作品必须有demo演示; 3、参赛作品要在作品提交截止时间之前(8月18日)完成鲲鹏认证流程发起和完成兼容性测试并在

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  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    不同产品付费类型不同。 费用组成 云客服费用组成包括: 1、云客服服务使用费。指使用云客服平台上包括座席、IVR、 TTS 、ASR、录音等各项服务费用,不同产品费用不同,可根据企业业务场景需求来决定订购产品,也可叠加订购。 2、通信费。 · 95号码通信费:云客服提供95

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  • 数字时代,企业如何管理和使用自己的数据

    破了空间限制,大大提升了项目运营和企业运作效率。 在办公从线下到在线过程中,在线办公工具选择已经几乎成为了所有企业一个难题。市面上办公软件功能侧重点各有不同,如何选择一个能满足海量文件存储共享,并能支撑在线协同、保障文件安全软件? 在这种趋势之下,企业云盘使用成了大势所趋。

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  • 负载均衡的优点_负载均衡应用_负载均衡的的作用

    置不同访问权限,以达到不同员工之间权限隔离,您可以使用 统一身份认证 服务进行精细权限管理。 如果您需要对华为云上购买弹性负载均衡资源,给企业中员工设置不同访问权限,以达到不同员工之间权限隔离,您可以使用统一身份认证服务进行精细权限管理。 了解详情 负载均衡应用-ELB网络流量路径说明

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