音量。适用于智能客服，有声阅读，语音导航，智能教育等场景。 定制语音识别的应用场景 定制语音识别的应用场景如表定制语音识别的应用场景所示。 表1定制语音识别的应用场景 语音识别的应用场景 语音识别的应用场景如表语音识别的应用场景所示。 表2语音识别的应用场景 语音合成的应用场景

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华为云计算 云知识 智能质检应用场景 智能质检应用场景 时间：2020-09-16 14:39:48 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级

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入门流程 序号 操作方法 操作说明 1 获取App ID和 域名 请提交工单联系华为云技术客服获取。 2 获取 SparkRTC SDK 请提交工单联系华为云技术客服获取。 3 集成SparkRTC SDK 请提交工单联系华为云技术客服获取。 语音互动直播 支持语音连麦、跨直播间PK。

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录音转文字 支持中文普通话。 一句话识别 和实时语音识别支持中文普通话，以及带方言口音的普通话和方言（四川话、粤语和上海话）。 是否支持aac格式的录音转文字？ 录音文件识别和一句话识别以及实时语音识别均可实现语音转文字，一句话识别支持aac格式，录音文件识别和实时语音识别不支持aac格式。

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Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制 对话机器人 和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能 问答机器人 系统；智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务；智能话务机器人提供人机交互中

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，还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1）保险质检

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语音交互服务 实时语音识别 录音文件识别 语言生成 免费体验 实时语音识别 录音文件识别 语言生成 实时语音识别、录音文件识别免费体验 实时语音识别、录音文件识别免费体验 如何快速识别语音、录音中的文字？实时语音识别、录音文件识别、语言生成，属于语音交互服务的一种，用户通过语音识

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7）。左右滑动触控板可以移动焦点，点击触控板选择接听或拒接来电。选择拒接来电则通话结束。选择接听来电则进入通话界面。 3.通话界面 呼出的通话对方接听或呼入的通话选择接听后，进入通话中界面。 在进行1对1通话时，默认小屏显示眼镜端视频（图2.8），上方显示所有通话成员头像，可以在菜单中选择打开或关闭全屏预览（图2

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学，以赛促建，提升品牌影响力。 访问店铺 差旅系统 华为云差旅服务精选内容推荐 智能财务记账软件_财税记账_企业记账怎么记 差旅系统_差旅平台_差旅_智能财务_移动报销_成本管理_鲲鹏 好会计智能云财务软件 泛微移动办公OA系统智能财务助手：动口不动手，办公快10倍 数字化供应链

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0人互动。 1对1视频通话、视频会议、在线问诊、多人视频聊天、视频客服、视频双录、在线理赔等。 语音通话 即1对1或多人语音通话，单个房间最多支持2000人同时在线，最高支持500人同时发言。 适用于1对1语音通话、多人语音通话、语音聊天、语音会议、语音客服等。 视频互动直播 支持视频连麦、跨直播间PK。

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华为云计算 云知识 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通 时间：2021-07-21 17:40:48 云市场 严选商城 商品介绍 促销活动 智能客服 企业营销 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通，！

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禁管理等场景；学校的语音教育、智能评测等场景。例如，使用文字识别 OCR 可以对考试卷、试题、论文等进行识别和评分；使用 人证核身 IVS 和 人脸识别 FRS 可以进行考勤、门禁管理等场景，提高学校管理效率和安全性；使用语音交互 SIS 可以进行语音教育、智能评测等场景，提高教育效果和教育质量。

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华为云开年采购季特惠传送门：泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合，用更懂用户的AI，做更聪明的智能服务 产品优势： 1、Udesk全场景智能客服：负责整体统筹，无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询，都能及时安排客服接待，由人工客服和机器人互相配合无缝衔接，及时解决客户问题，绝不冷场！

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华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间：2020-09-16 11:44:00 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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华为云计算 云知识 华为云Stack 智能化主动链路监控系统 华为云Stack智能化主动链路监控系统 时间：2023-02-01 16:57:14 云计算 混合云 华为云Stack面向政企市场，为了监控虚拟链路质量，提供了智能化的主动链路监控系统，客户不需要理解复杂的云网络/的内部

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AI应用场景，包括智能客服机器人、智能推荐系统、语音识别、 图像识别 等。华为云 EI提供的解决方案包括了数据中心的节能降耗，为企业降低能源成本；优化运维管理，提高运维效率；结合业务场景和 AI能力，打造智能化应用等。 AI赋能，帮助企业实现智能化转型 华为云 EI以人工智能为核心，提供一站式

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常见问题解答 什么是TMS系统？ 运输管理系统（Transportation Management System，TMS）是一种物流平台，旨在利用技术来帮助企业计划、执行和优化进出货物的物理移动，确保货运合规，并建立适当的归档。。 哪些企业在使用TMS？ 运输管理系统的用户主要是需要定期

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Interface，应用程序编程接口）将语音识别成文字或者将文本转换成逼真的语音等。SIS支持多种语音交互功能，包括实时语音识别、一句话识别、录音文件识别、语音合成、定制语音合成等。SIS适用于多种场景，如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 简单来说，语音交互服务SIS是基于语音识别、语

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