筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合 语音识别 和 自然语言处理 技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析。 华为云

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筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析。 华为云

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一句话识别 -智能语音服务 一句话识别-智能语音服务 短语音识别将口述音频转换为文本，通过API调用识别不超过一分钟的不同音频源发来的音频流或音频文件。适用于语音搜索、人机交互等 语音交互 识别场景。 短语音识别将口述音频转换为文本，通过API调用识别不超过一分钟的不同音频源发来的音频流或音

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华为云计算 云知识 智能质检应用场景 智能质检应用场景 时间：2020-09-16 14:39:48 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级

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的效果。 AI虚拟主播 AI虚拟形象技术 商品包括语音识别、语义理解、 语音合成 和虚拟形象驱动等核心技术。这使得商品具备了更智能、更人性化的功能。 商品包括语音识别、语义理解、语音合成和虚拟形象驱动等核心技术。这使得商品具备了更智能、更人性化的功能。 AI虚拟主播 高性价比 由于精

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华为云 语音转文字 华为云实时语音识别是款优秀的语音转文字服务，实时语音识别（Real-time ASR），将连续的音频流实时转换成文本，语音识别更快。可应用于直播实时字幕、会议实时记录、即时文本生成等场景。 华为云语音转文字产品优势 识别准确率高 华为云语音转文字采用最新一代语音识别技术，基于D

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用API获取语音交互结果。 其中，一句话识别和实时语音识别是最常用的两个功能。例如用户通过语音识别功能，将口述音频或者语音文件识别成可编辑的文本，同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 语言交互支持哪些语言？

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云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客

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华为云计算 云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间：2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询

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Interaction Service）是一种智能人机交互方式，用户通过实时访问和调用API（Application Programming Interface，应用程序编程接口）将语音识别成文字或者将文本转换成逼真的语音等。SIS支持多种语音交互功能，包括实时语音识别、一句话识别、录音文件识别、

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充分解放人们的眼睛，在搭乘地铁、开车、健身等场景下获取信息、享受乐趣。 3、电话回访：在客服系统场景中，通过语音合成服务将回访内容转换成人声，直接使用语音和客户交流，提升用户体验。 4、智能教育：将书本上的文本内容合成为语音，接近真人的发音可模拟真人教学场景，实现课文的朗读和带读，帮助学生更好地理解和掌握教学内容。

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策的科学性。此外，通过语音识别和计算机视觉技术，实现智能客服和智能导览等功能，提升客户体验，综合实现技术融合、业务融合、数据融合，打通各企业的信息壁垒，共建数据共享大平台。 3. 教育行业：华为云EI应用于 在线教育平台 ，通过云计算、大数据、物联网、人工智能等技术重构教育体系。其主

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中的打印字符进行检测识别成可编辑的文本格式，以JSON格式返回识别结果。本文为您介绍文字识别、文字语音识别、OCR免费试用相关内容。 了解详情 智能语音_语音服务 华为云智能语音识别服务可以实现1分钟以内音频到文字的转换。对于用户上传的二进制音频格式数据，系统经过处理，生成语音对

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16:00:13 一句话识别是定制语音识别（ASR Customization，ASRC）的一种，可以实现1分钟以内音频到文字的转换。对于用户上传的二进制音频格式数据，系统经过处理，生成语音对应的文字。 一句话识别接口，用于短语音的同步识别。一次性上传整个音频，响应后即返回识别结果。支持中文普通话，含带方言口音的普通话识别。

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计费方式更改：计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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云知识 华为云EI引领行业智能化转型：赋能全球企业，共创智能未来 华为云EI引领行业智能化转型：赋能全球企业，共创智能未来 时间：2023-11-02 18:25:35 随着人工智能技术在各行各业的不断应用，人工智能逐渐成为企业发展的重要引擎。但由于人工智能领域缺乏统一的行业标准，

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Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制 对话机器人 和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能 问答机器人 系统；智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务；智能话务机器人提供人机交互中

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在金融领域，华为云通用AI解决方案帮助某银行实现了智能客服系统，通过语音识别、 自然语言理解 、情感分析等技术，实现了客户需求的快速识别和响应，提高了客户满意度和转化率；在交通领域，华为云通用AI解决方案帮助某交通管理部门实现了智能交通系统，通过 图像识别 、目标检测、行为分析等技术，实

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点击了解活动详情，立刻参与吧！ 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音，企业高效获客的秘密武器 人工客服精力有限，百万用户该怎么有效触达和转化？ 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀！解锁能媲美真人的AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机！ 了解详情 云市场免费试用中心

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时间：2020-09-07 10:09:17 语音交互包括以下子服务： 定制语音识别（ASR Customization，ASRC）：基于深度学习技术，提供针对特定领域（如快递行业）优化的语音识别能力，并可自定义语言模型。 定制语音识别包含一句话识别、录音文件识别功能。支持热词定制。 实时语音转写（Real-time

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