云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服智能客服优势 内容精选 换一换
  • 云存储网关的优势

    据安全可靠。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • API网关的优势

    华为云计算 云知识 API网关的优势 API网关的优势 时间:2020-09-22 10:09:19 API网关(API Gateway)是为企业开发者及合作伙伴提供的高性能、高可用、高安全的API托管服务,帮助企业轻松构建、管理和部署不同规模的API。简单、快速、低成本、低风险

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  • 客服智能客服优势 相关内容
  • 弹性伸缩的优势

    华为云计算 云知识 弹性伸缩的优势 弹性伸缩的优势 时间:2020-10-12 15:43:39 弹性伸缩服务可根据用户的业务需求,通过策略自动调整其业务的资源。具有自动调整资源、节约成本开支、提高可用性和容错能力的优势。 自动调整资源 弹性伸缩能够实现应用系统自动按需调整资源,

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  • ShareCloud企业云盘的优势

    华为云计算 云知识 ShareCloud企业云盘的优势 ShareCloud企业云盘的优势 时间:2021-04-26 17:53:38 云市场 商品介绍 企业办公 企业云盘 协同办公 数字化时代,企业内容管理与协作将面临哪些难题? 商品链接:AnyShare Cloud企业云盘

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  • 客服智能客服优势 更多内容
  • 代码托管的优势

    华为云计算 云知识 代码托管的优势 代码托管的优势 时间:2020-09-18 14:54:53 代码托管(CodeHub)是面向软件开发者的基于Git的在线 代码托管服务 ,是具备安全管控、成员/权限管理、分支保护/合并、在线编辑、统计服务等功能的云端代码仓库,旨在解决软件开发者在

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  • 鲲鹏云平台的优势

    华为云计算 云知识 鲲鹏云平台的优势 鲲鹏云平台的优势 时间:2021-05-28 10:28:07 鲲鹏 云计算 为什么要选择鲲鹏云平台呢?因为鲲鹏云平台具有以下的显著优势: 1. 生态使能 支持开源KVM、Docker、华为云混合云和国产主流商业云平台。 2. 性能更高 鲲鹏多核架构,整机支持创建更多虚拟机。

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  • 直播精选问答-AI智能语音

    部客户语料积累的优势也逐渐递增,一知智能最核心的优势是基于在深度服务行业对其细分产品的理解能力。 3、Q:智能语音发展目前面临的瓶颈有哪些? A:目前AI智能语音回答客户提问的方式还是通过关键词识别反馈的方式,对NLP使用率较低,但其即是瓶颈局限,同时也是一知智能未来展望的方向。

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    铺等提供智能客服服务;稽核产品宣传是否违反广告法,是否违规。例如,使用文字识别 OCR 可以对商品条码、价格标签等进行扫描和识别;使用 人证核身 IVS 和 人脸识别 FRS 可以进行人脸识别、客流分析等场景,提高营销和客户体验;使用对话机器人 CBS 可以提供智能客服服务,提高售后服务质量;使用 内容审核

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  • 话机器人服务

    布和管理基于知识库的智能问答机器人系统;智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务智能话务机器人提供人机交互中机器人所需的语义理解和对话能力,可用来实现自动话务机器人智能硬件 语音助手 等应用;定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和 知识图谱 问答,任务型对话,阅读理

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  • 什么是智能问答机器人

    低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能 问答机器人

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  • 华为云IEF_华为云智能边缘平台_智能边缘平台IEF产品优势

    护航 智能边缘平台IEF专题推荐 IEF智能边缘平台-命令总览 IEF智能边缘平台-安装edgectl IEF智能边缘平台-示例:使用命令行执行简单脚本 IEF智能边缘平台-edgectl版本查询 IEF智能边缘平台-安装检测 IEF智能边缘平台-节点故障检测 IEF智能边缘平台-容器应用实例故障检测

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  • 直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代?华为云携手一知智能,让品牌告别低效触达

    点击了解活动详情,参与活动 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音,企业高效获客的秘密武器 果差,人工客服精力有限,百万用户该怎么有效触达和转化? 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁能媲美真人的AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机! 了解详情 最新文章 【精选

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  • 上云总动员-企业应用专场直播

    华为云开年采购季特惠传送门:泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹,无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询,都能及时安排客服接待,由人工客服机器人互相配合无缝衔接,及时解决客户问题,绝不冷场!

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  • RPA场景_RPA价格_移动RPA

    AI虚拟主播结合 语音识别 、语义理解、 语音合成 、虚拟形象驱动等AI核心技术。通过多终端的展现形式,实现用户与虚拟客服之间的“面对面”互动交流、智能问答、服务导览。这种方式能够帮助企业提升营销效果,通过智能问答和服务导览,引导用户更好地了解和使用企业的产品和服务,提高用户转化率和购买意愿。 RPA AI

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  • 什么是智能边缘云IEC_智能边缘云IEC产品优势_智能边缘云IEC应用场景

    持全局智能管理及调度。 智能边缘云(Intelligent EdgeCloud)部署在距离企业和热点用户区域更近的位置,具有与中心云一致的体验,为时延敏感型业务如互动娱乐、在线教育、媒体创作等提供低于10ms的时延体验,支持全局智能管理及调度。 创建边缘业务 价格详情 智能边缘云IEC产品优势

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  • 华为开发者大会:软件开发小白的华为云云上初体验

    成,实现高品质的机器人发声,使得人机交互更加自然)、智能客服(借助语音合成,联络中心可以用自然的声音与客户互动)等多个场景下,涉猎在多个行业中,为人们提供便捷便利的生活和工作的条件。 软件开发小白使用 实时语音识别 RASR尝试智能化路线 使用华为云 语音交互 服务SDK,实时识别语音音

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  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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  • 华为云内容审核服务_内容审核有什么作用_华为云内容审核的优势

    在“我在Moderation遇到问题类型”分类中选择“服务开通”,进入到智能客服对话框中。 5.在对话框中输入“申请开通内容审核服务”,单击“发送”后对话框会出现“转人工”的按钮,选择转人工服务。 6.在对话框中智能客服将为您创建工单,输入具体信息: (1)问题描述:使用场景和企业名称。

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  • IoT边缘应用_智能边缘计算_边缘计算的优势

    物联网边缘计算_边缘计算在物联网领域的应用 IoT边缘知识 当物联网遇上边缘计算 初识华为云IoT边缘服务 华为云IoT边缘常见场景之智慧园区 华为云IoT边缘常见场景之智慧交通 华为云IoT边缘常见场景之智能制造 华为云IoT边缘常见场景之智能仓储 什么是IoT边缘_物联网边缘计算_IoT边缘技术有哪些 IoT边缘帮助中心

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  • 数据BI_BI数据分析平台_BI企业

    全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场

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  • 云性能测试服务优势

    华为云计算 云知识 云性能测试服务优势 云性能测试服务优势 时间:2020-09-18 10:21:44 云性能测试服务提供一站式性能测试解决方案,帮用户提前识别性能瓶颈。 低成本的超高并发模拟 能够为用户提供单执行机支持万级并发、整体百万级并发的私有性能测试集群。 秒级百万并发

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