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户满意度。 离线质检 为呼叫中心提供全面,可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术,对海量录音数据进行批量的智能化分析。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持
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脚本健康检查及规范开发的注意事项,以及自动化机会点识别等。 华为技术有限公司是全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商。作为一家致力于构建万物互联的智能世界的公司,华为的目标是让无处不在的联接成为人人平等的权利,为世界提供最强算力,通过强大的数字平台让所有行业和组织
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Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将
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