二、卓越交付，助力企业提高效率，提升质量 赛瀚德制造云系统D版通过智能统计分析、工序防呆防错等功能，帮助企业解决生产过程中的问题，提高生产效率，降低生产成本。同时，系统还可以进行质量管控，确保产品品质。 三、助力企业实现智能制造，降低成本，保障交付 赛瀚德制造云系统D版可以帮助企业实现智能制造，提高生产效率，降

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智慧矿山生产调度系统 应用场景 各行各业优秀企业是如何应用智慧矿山生产调度系统的？一起来看看具体的场景。 智能化管理 高效节能 大数据分析 智能化管理 “智慧矿山生产调度系统”是一款集实时监控调度、自动计量统计、设备健康智能分析和矿业大数据智能分析等功能于一体的系统。该系统能够对矿山企

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华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间：2020-09-16 11:39:49 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点：

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华为云计算 云知识 智能 问答机器人 应用场景 智能问答机器人应用场景 时间：2020-09-16 14:57:00 智能问答机器人帮助企业快速构建，发布和管理智能问答机器人系统，可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答

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定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点： 1. 前沿技术 采用最前沿 自然语言理解 技术和机器学习算法。 2. 智能分析 全量自动分析所有客服对话，无需人工抽查。 3. 简单易用 提供易用的操作界面，可自定义质检规则和提醒事项。

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2：表示只允许calleeNum通过X号码呼叫callerNum。 若需要修改呼叫方向，可调用“AXB模式绑定信息修改接口”修改参数“callDirection”的值。 请查看绑定的A或B号码是否为固话号码。因运营商管控，当A/B为固话号码时，只能接收来自X号码的呼叫，不能作为主叫呼叫X号码。 网络 虚拟号码拨号 软件- 隐私保护通话 -用户指南

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户满意度。 泛微线上报修方案： 全程数字化报修方案：提高服务效率 2、电话报修（呼叫中心集成） 客户通过售后400电话进行报修，电话接入呼叫中心系统后，由客服人员填报基础信息后，通过流程推送，根据呼叫类型（售前，售后）触发不同的流程（售前支持流程、报修流程）。 四、移动项目管理

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云知识 为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统？ 为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统？ 时间：2021-03-27 10:45:51 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接：UDESK工单管理系统；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司

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，还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1）保险质检

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国泰新点联合创始人、总裁黄素龙：“通过与华为云合作，我们运用 统一身份认证 、智能质检、大数据分析、语音语义、智能客服等新技术搭建了‘12345热线业务平台’。” 2、由华为云联合数字政通打造的“服务热线智能感知系统” 该系统可实现热线业务流程再造和全流程跟踪管理，充分调动市民通过热线参与城

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提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或Ap

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2、AX模式：完成号码绑定后可以使用B号码直接呼叫X号码联系到A号码（即可以直接呼入）。若使用A号码呼叫其他用户时，则需要提前设置临时被叫指定呼叫对象（C号码），然后通过拨打X号码呼叫C号码。请在设置临时被叫成功后1分钟内发起呼叫，防止临时被叫关系过期。 3、X模式：使用任意终端直接呼叫X号码，对应的呼叫事件会以B

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派送、汽车救援、租车等。 查看详情 隐私保护通话：AX模式功能 呼叫体验 为用户A绑定隐私号码X，所有人均可拨打X联系A，保护A的真实号码不被泄露。用户A呼叫其他用户时，企业需要通过API指定呼叫对象（如B），然后A拨打X号码呼叫B。 绑定关系数量 AX模式下一个X同时只能绑定一个A号码。但1个A号码可以同时绑定5个X号码。

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不被泄露。用户A呼叫其他用户时，企业需要通过API指定呼叫对象（如B），然后A拨打X号码呼叫B。 适用场景：咨询行业、快递服务等。 隐私保护通话：X模式功能 呼叫体验：用户A拨打X号码，隐私保护通话平台先向企业查询绑定关系，然后根据企业返回的真实被叫号码B，将呼叫转接至用户B。 适用场景：物流、在线客服、电商购物等。

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客户通过售后400电话进行报修，电话接入呼叫中心系统后，由客服人员填报基础信息后，通过流程推送，根据呼叫类型（售前，售后）触发不同的流程（售前支持流程、报修流程）。 三、配件管理 售后服务若是需要配件更换，泛微通过低代码平台，为企业搭建了配件管理模块。 为每个售后服务网点建立仓库，可以在系统中查询库存信息

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Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制 对话机器人 和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统；智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务；智能话务机器人提供人机交互中

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2：表示只允许calleeNum通过X号码呼叫callerNum。 若需要修改呼叫方向，可调用“AXB模式绑定信息修改接口”修改参数“callDirection”的值。 请查看绑定的A或B号码是否为固话号码。因运营商管控，当A/B为固话号码时，只能接收来自X号码的呼叫，不能作为主叫呼叫X号码。 虚拟号码打电话-隐私保护通话-用户指南

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绑定周期系统默认永不过期，由企业自定义设置。 网约打车、短租、外卖派送、线上医生问诊、法律咨询等。 AX模式 为用户A绑定隐私号码X，所有人均可拨打X联系A，保护A的真实号码不被泄露。用户A呼叫其他用户时，企业需要通过API指定呼叫对象（如B），然后A拨打X号码呼叫B。 AX模

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华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间：2020-09-16 11:44:00 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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如果想要隐藏发送双方的号码，即实现双方号码隐私保护，建议您使用AXB模式。点击查看AXB模式功能详解 怎么设置虚拟号码呼叫转移？ 目前隐私保护通话所有模式在呼叫中都不支持X号码转移，真实被叫的呼叫转移功能依赖于运营商侧的能力。 开通隐私号码计费示例： 企业A本月已购买隐私保护通话套餐包（通话500

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关于HiLeia（包含软件更新和使用协议） 通话 1. 呼叫联系人 在联系人列表界面（图2.3）选择一个联系人，并轻点触控板可以发起呼叫，进入呼叫界面（图2.6）呼叫界面显示当前正在呼叫的联系人，以及当前呼叫的状态。轻点触控板可以取消呼叫。被叫方接听通话后进入通话界面。 2.通话接听 当收到来电时，HiLeia

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