云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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  • 用友NC智能制造解决方案

    -第一层是以大数据分析为主的智能分析、智能决策; -第二层是以互联网营销、个性化定制、云端设计、互联网采购、云服务为核心体现制造业与互联网深度融合的产业互联; -第三层是以设计制造一体化、协同制造、质量管控、管理会计、共享服务为核心的智慧管理; -第四层结合数字技术,实现智能排程、智能调度、智能数据采

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  • 电扶梯智能检测解决方案

    结合行业需求特点和华为丰富的云服务,为能源行业客户提供端到端的云解决方案,帮助客户快速实现业务云化部署,满足业务快速发展的需求,提升企业竞争力 服务咨询 [免费体验中心]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 相关搜索推荐: 智能配煤 专业咨询服务 ∙ 助您上云无忧 专属顾问会在1个工作日内联系您

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  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

    EI提供的全渠道统一接入平台,轻松构建多渠道客服中心,在线客服、邮件客服等都能统一接入平台,实现多个渠道统一管理和统一运营。在服务过程中,企业可以通过智能质检系统对业务进行实时监控和智能分析,发现并及时处理客户投诉问题;还可以通过智能机器人实现客户服务的全流程自动化,帮助企业大幅提升客户服务效率。 AI赋能,帮助企业降本增效

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  • AI人工智能免费学习课程

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