云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服智能发展 内容精选 换一换
  • 政务大数据的发展趋势

    如何将云计算,大数据、人工智能 区块链 等新技术与政府、公共事业融合发展。通过全栈专属云,微服务,人工智能和大数据等服务,提供智慧交通管控,视频上云,天地图服务,气象短临预报,遥感数据共享等应用服务,帮助政府及公共事业的服务能力向移动化、精准化、智能发展 服务咨询 [ 免费体验中心

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云计算发展的里程碑

    华为云计算 云知识 云计算发展的里程碑 云计算发展的里程碑 时间:2021-06-09 10:24:33 云计算 随着云计算技术在各行各业日新月异的发展与突破,云计算的应用与价值挖掘已全面渗透到企业IT信息化以及电信网络转型变革的方方面面。各行业、各企业依据自身业务现状、竞争形式

    来自:百科

    查看更多 →

  • 客服智能发展 相关内容
  • 电子政务的发展趋向

    的集中应用力度,保障政府信息系统安全可靠运行。 融合智能 聚合政府数据和社会数据形成城市大数据,以跨域的数据融合分析实现对城市运行状态的感知、预测,为协同共治创新应用提供信息支撑。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生

    来自:百科

    查看更多 →

  • 可信数据流通发展趋势

    溯审计机制。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • 客服智能发展 更多内容
  • 数据库技术的发展历程

    云知识 数据库技术的发展历程 数据库技术的发展历程 时间:2021-05-20 15:57:30 数据库 数据系统 数据管理 数据管理是指对数据进行分类、组织、编码、存储、检索和维护,是数据处理的中心问题。数据管理在应用需求推动下,以软硬件的飞速发展为基础,发展为三个阶段:人工管理、文件系统、数据库系统。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智慧校园的发展趋势如何?

    生很大影响。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • 华为云服务发展愿景

    华为云计算 云知识 华为云服务发展愿景 华为云服务发展愿景 时间:2021-07-07 16:15:33 云主机 云计算 一、人类将进入智能社会 未来二三十年人类社会将演变成一个智能社会,智能社会有三个特征,万物感知、万物互联、万物智能。在智能社会,万物可感,感知物理世界,并转变

    来自:百科

    查看更多 →

  • 边云协同发展趋势分析

    能技术之一。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云原生近几年的发展趋势

    华为云计算 云知识 云原生近几年的发展趋势 云原生近几年的发展趋势 时间:2021-06-30 18:08:44 在最近的几年里,云原生技术呈现如下几个明显的发展趋势: 趋势1 软硬一体化:传统基础设施的网络、存储、计算能力与云原生技术生态开始深度对接。 趋势2 基于网格的服务治

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云原生在中国的发展现状

    华为云计算 云知识 云原生在中国的发展现状 云原生在中国的发展现状 时间:2021-06-30 17:57:04 在中国,云原生的生态也飞速发展,CNCF的会员数量也从2015年的1家初创&白金会员发展到今天60家成员单位。 全球1/4认证的K8s服务提供商来自中国;1/3的K8

    来自:百科

    查看更多 →

  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    华为云计算 云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云原生平台技术架构发展方向

    华为云计算 云知识 云原生平台技术架构发展方向 云原生平台技术架构发展方向 时间:2021-06-30 18:24:02 从2015年的1.0发布至今,Kubernetes已经有20多个大版本发布,各项功能特性和接口API都已经趋于稳定,K8s已经进入了成熟期。 虽然严格意义上的

    来自:百科

    查看更多 →

  • 数据库系统的发展特点

    云知识 数据库系统的发展特点 数据库系统的发展特点 时间:2021-05-21 09:46:45 数据库 数据系统 数据管理 数据库系统已经成为计算机信息系统和智能应用系统的核心技术之一和重要基础。其发展特点主要有以下三个方面: 1、数据库的发展集中表现在数据模型的发展上。 数据模型是

    来自:百科

    查看更多 →

  • 中国云原生产业的发展规模

    华为云计算 云知识 中国云原生产业的发展规模 中国云原生产业的发展规模 时间:2021-06-30 18:01:41 在中国,整个云原生产业的规模发展十分迅猛: 调查显示,2019年中国云原生市场规模已经达到了350.2亿元,并且云原生技术在加速向各个垂直行业渗透。 企业在云原生

    来自:百科

    查看更多 →

  • 大数据的发展可以分为哪些阶段

    华为云计算 云知识 大数据的发展可以分为哪些阶段 大数据的发展可以分为哪些阶段 时间:2021-05-24 09:10:47 大数据 大数据技术的发展可以按照其特点,分为大数据1.0、大数据2.0、大数据3.0阶段,目前我们正处于大数据3.0阶段。 大数据1.0:单一的批计算 大数据2

    来自:百科

    查看更多 →

  • 企业核心业务应用架构和集成架构发展历程

    企业核心业务应用架构和集成架构发展历程 企业核心业务应用架构和集成架构发展历程 时间:2021-04-21 20:11:58 容器云 镜像服务 镜像 企业核心业务演进我们将主要分成两部分:应用架构发展历程和集成架构发展历程。 应用架构的演进,将依次经历单体应用架构、垂直架构、SOA架构,最终发展至微服务架构。

    来自:百科

    查看更多 →

  • Kubernetes在行业内的发展趋势

    华为云计算 云知识 Kubernetes在行业内的发展趋势 Kubernetes在行业内的发展趋势 时间:2021-06-17 19:04:34 Kubernetes作为众多开源平台中的一个,凭借着先进的架构理念和活跃的社区生态,热度持续上升。Kubernetes也是近30年来增长最快的开源项目之一。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 物联网平台的由来及发展趋势

    呈现等关键要素提供创新手段,更好地服务工业自治控制及维护、智能交通、智能建筑等行业应用,带来新的产业机遇。在这一新的发展阶段,物联网发展呈现“万物互联、泛在智能、平台生态、数据运营”的新特点,可以说,物联网进入全新的发展轨道,转折已经到来。 目前,60%的企业正在使用或即将部署I

    来自:百科

    查看更多 →

  • CDN使能互联网行业快速发展

    二、 CDN 发展历程 CDN是为互联网应用而生的,它也伴随着互联网的发展发展发展轨迹与互联网的高潮与低谷基本一致。在1990到2000年间,大众基本通过拨号方式来连接互联网,带宽很低而用户又少,所以当时的内容匮乏的服务器和骨干传输网络承受的压力并不大。 直到互联网的迅速发展和网民数

    来自:百科

    查看更多 →

  • API网关助力企业发展新疆域案例

    华为云计算 云知识 API网关助力企业发展新疆域案例 API网关助力企业发展新疆域案例 时间:2021-03-12 14:56:04 API网关 某企业通过华为云API网关将直播、点播、转码等视频业务开放成标准的Restful API,以商品的形式发布在华为云API市场,华为云将

    来自:百科

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了