云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服质检和智能客服一样吗 内容精选 换一换
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  • 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理

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  • 对话机器人服务课程

    第6章 参考材料 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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    时间:2021-03-27 10:43:25 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK云呼叫中心系统;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统?Udesk云呼叫中心系统是智能云呼叫中心人机一体化的交互、自定义的流程设计、全

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  • 智能远传抄表和管网监测

    华为云计算 云知识 智能远传抄表管网监测 智能远传抄表管网监测 时间:2021-03-17 16:05:15 shuzihuabangong cloud 智能远传抄表管网监测结合NB-IoT与云服务,提供打包的云+管+端智能抄表管网监测解决方案。 -NB-IoT NB-I

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  • 什么是一句话识别

    华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 替换VolcanoJobreplaceBatchVolcanoShV1alpha1NamespacedJob

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  • 定制语音识别是什么

    字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [ 免费体验 中心]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费

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  • 线束MES_MES系统源码_MES 上海

    点扶持企业,并被评为“中国智能化研发应用领域最具潜力品牌企业”。此外,品依科技还是工信部智能制造解决方案供应商联盟服装智能制造软件供应商、中国服装协会智能制造创新联盟成员、中国缝纫协会智能制造联盟唯一智能工厂软件成员单位、江苏省智能制造联盟唯一指定智能工厂系统供应商、上海市软件行

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  • 提取视频中的音频转文字_视频转文字

    适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 视频转语音服务是否支持离线使用? 暂时不支持离线使用。 是否支持aac格式的语音文件转文字? 一句话识别录音文件识别以及实时语音识别均可实现语音转文字,一句话识别支持aac格式,录音文件识别实时语音识别不支持aac格式。

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  • 华为开发者大会:软件开发小白的华为云云上初体验

    合成,实现高品质的机器人发声,使得人机交互更加自然)、智能客服(借助 语音合成 ,联络中心可以用自然的声音与客户互动)等多个场景下,涉猎在多个行业中,为人们提供便捷便利的生活工作的条件。 软件开发小白使用实时语音识别RASR尝试智能化路线 使用华为云语音交互服务SDK,实时识别语音

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  • 定制语音合成

    定制语音合成,是一种将文本转换成逼真语音的服务。用户通过实时访问调用API获取语音合成结果,将用户输入的文字合成为音频。通过音色选择、自定义音量、语速,为企业个人提供个性化的发音服务。 产品优势 个性定制 可以为企业客户提供定制发音人服务。合成效果更出色。 多语种多音色 中文普

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  • 实时语音识别_录音文件识别_语言生成

    实时语音识别、录音文件识别常见问题解答 实时语音识别、录音文件识别常见问题解答 实时语音识别服务支持哪些语言? 录音文件识别、语音合成支持中文普通话。 一句话识别实时语音识别支持中文普通话,带方言口音的普通话方言(四川话、粤语上海话)。 语音合成后输出的音频格式是什么? 语音合成后返回一组Bas

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  • 语音交互服务教程

    在客服系统场景中,通过将回访内容转换成人声,直接使用语音客户交流,提升用户体验。 智能教育 集成语音合成的教育系统可以实现中文标准朗读及带读,应用于课堂学生自学,提升教学效率。 直播实时字幕 将 视频直播 或现场直播中的音频实时转为字幕,为观众提供更高效的观会体验,方便对直播内容进行监控。 会议实时记录

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    更多的便利价值。通用AI可以帮助企业实现数字化转型,提升业务效率用户体验,增强竞争力创新力。此外,通用AI也可以帮助个人提高生活品质,实现个性化智能化的服务,满足多样化个性化的需求。 目前,通用AI所涉及的应用场景十分丰富,由于它可以根据不同的场景自动调整优化自己的模

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  • TechWave生态专题日讲了啥?

    合创新,加速政企智能升级。” 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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