直播主题：AI智能语音，企业高效获客的秘密武器 直播时间：2021年6月10日19:00-20:00 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音，企业高效获客的秘密武器 果差，人工客服精力有限，百万用户该怎么有效触达和转化？ 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀！解锁能媲美真人的AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机！

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降低基层组织的防控压力和极大的提高效率。 2）催收机器人：催收机器人主要用来解决银行(信用卡)、互金、P2P、和汽车金融行业的贷后催收管理，满足企业客户在金融 M0 / M1 / M2 阶段的催收需求，实现全流程、智能化的业务运营。 3）满意度调查机器人：为企事业的售后服务提供自

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供个性化的发音服务。并且对合成后的语音音色、音调、语速进行个性化的设置，满足客户的定制化需求。同时支持中文、英文等多语种的合成，音色、音量、语速可调。 伴随着语音交互需求的增多，通过语音合成，赋予产品人机交互的能力。该服务广泛应用于语音导航、有声读物，可以充分解放人们的眼睛。 并

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18:25:35 随着人工智能技术在各行各业的不断应用，人工智能逐渐成为企业发展的重要引擎。但由于人工智能领域缺乏统一的行业标准，加上数据采集、清洗等方面的局限性，不同领域的企业在智能化转型过程中面临不同的问题。华为云 EI针对这些问题，提供了基于统一平台的行业 AI能力和服务，帮助企业解决智能化转型过程中遇到的各种问题。

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华为云计算 云知识 OpenTSDB的优势 OpenTSDB的优势 时间：2020-09-24 10:34:37 CloudTable集群模式还提供了基于OpenTSDB 时序数据库 能力。 OpenTSDB是基于HBase的分布式的，可伸缩的时间序列数据库。它存储的是时间序列数据，时间序列数

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院“放管服”改革精神，提升服务效能。 智能客服作为人工智能、大数据天然的应用场景，随着新基建从概念到共识，智能客服的建设也将在各行业领域开花结果。华为云与沃丰科技UDESK展开了深入合作，构建面向数智转型的智能客户服务全场景解决方案，以业务创新为引领，助力各类单位上云，加速数字化转型。

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基于深度学习算法的语音识别 基于深度学习算法的语音识别 时间：2020-12-01 09:50:45 利用新型的人工智能（深度学习）算法，结合清华大学开源语音数据集THCHS30进行语音识别的实战演练，让使用者在了解语音识别基本的原理与实战的同时，更好的了解人工智能的相关内容与应用。

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语音回呼，也叫双向回呼，用户使用语音回呼软件呼叫另一方，语音通话平台依次呼叫主被叫号码，建立通话，实现主被叫号码间的点对点通信。 企业客户回访，快递派件，企业招聘等。 语音通知 SP调用语音通知API，语音通话平台发起呼叫，给用户播放自定义的语音文件或 TTS 合成语音文件，并可进行收号，获得应答信息并反馈给SP。

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电话通信的语音拨号 特别是在中、高档移动电话上，现已普遍的具有语音拨号的功能。随着语音识别芯片的价格降低，普通电话上也将具备语音拨号的功能。 特别是在中、高档移动电话上，现已普遍的具有语音拨号的功能。随着语音识别芯片的价格降低，普通电话上也将具备语音拨号的功能。 汽车的语音控制 由

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SDK）是对语音交互服务提供的 RES T API进行的封装，用户直接调用语音交互SDK提供的接口函数即可实现使用语音交互业务能力的目的 语音交互服务软件开发工具包（SIS SDK）是对语音交互服务提供的REST API进行的封装，用户直接调用语音交互SDK提供的接口函数即可实现使用语音交互业务能力的目的

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通用 表格识别 ：提取表格内的文字和所在行列位置信息，适应不同格式的表格。同时也识别表格外部的文字区域。用于各种单据和报表的电子化，恢复结构化信息。 通用表格识别提取表格内的文字和所在行列位置信息，适应不同格式的表格。同时也识别表格外部的文字区域。用于各种单据和报表的电子化，恢复结构化信息。

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SDK实现 一句话识别 功能 语音交互服务软件开发工具包（SIS SDK）是对语音交互服务提供的REST API进行的封装，用户直接调用语音交互SDK提供的接口函数即可实现使用语音交互业务能力的目的 语音交互服务软件开发工具包（SIS SDK）是对语音交互服务提供的REST API进行的封装，用户直

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理，充分调动市民通过热线参与城市治理的积极性，让平台成为传递市民需求的“传感器”和政策制定的“催化剂”。 在原有热线的诉求登记、受理、分拨以及反馈平台基础上，华为云加入了大数据、NLP以及 知识图谱 等新技术。 华为云EI语义团队负责解决方案中的语义挖掘，贡献了话题挖掘、责任主体挖掘

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一句话识别服务可以实现1分钟以内音频到文字的转换。对于用户上传的二进制音频格式数据，系统经过处理，生成语音对应的文字，支持的语言包含中文普通话、方言。 产品优势 • 高识别率：基于深度学习技术，对特定领域场景的语音识别进行优化，识别率达到业界领先。 • 前沿技术：使用工业界成熟的算法，结合学术界最新研究成果，为企业提供独特竞争力优势。

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运营管控-智能质检-服务趋势赋能-座席服务质量考核/优化 利⽤智能质检结果优化服务内容/话术-通话/在线双重质检，释放⼈⼯同时提⾼准确率和优化建议，提升服务体验。 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期，企业远程办公如何更高效？ 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型的利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛

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格请参见价格计算器。 套餐包计费 定制语音合成套餐包按照不同次数分为不同价格的套餐包，每一百字计一次。计费价格参见价格计算器。 需要注意当购买套餐包后，会优先扣除套餐包的用量，不会优先扣除免费用量。 语音合成 TTS 语音合成服务提供在线语音合成能力，支持将文本信息实时转化为近似

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业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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为文本。 语音合成（Text To Speech，TTS）：是一种将文本转换成逼真语音的服务。 定制语音合成（Text To Speech Customization，TTSC）：依托华为先进的语音技术，使用深度学习算法，将文本转换为自然流畅的语音。 华为云 面向未来的智能世界，

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收起内容 文字转语音服务的常见问题解答 文字转语音服务的常见问题解答 文字转语音服务支持哪些语言？ 语音合成支持中文普通话。 文字转语音合成后输出的音频格式是什么？ 文字转语音合成后返回一组Base64编码格式的语音数据，用户需要用编程语言或者sdk将返回的Base64编码格式的数据解码

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不同的客服进⾏接⼊，在各个渠道单独设置不同机器⼈，可以明确快速的回复⽤户问题，从⽽提⾼⽤户体验。客户⼜接⼊机器⼈功能，后续会由机器⼈代替部分⼈⼯服务。当⽤户量增多，重复咨询⼀些相同的问题，机器⼈可以快速的给出答案，更⾼效的解决⽤户问题，也会减轻客服⼯作压⼒。 03 云呼叫中⼼ 在

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云知识 云连接的优势 云连接的优势 时间：2020-09-27 14:23:40 云连接（Cloud Connect）能够提供一种快速构建跨区域VPC及云上多VPC与云下多数据中心之间的高速、优质、稳定的网络能力，帮助用户打造一张具有企业级规模和通信能力的全球云上网络 产品优势 全网互联

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