三、解决方案 国采中心在智能客服建设方面，与华为云及沃丰科技Udesk合作，用智能赋能政务服务，提升服务体验。 1、传统的人工客服会受工作时间的限制，国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人，自动回答常规问题，实现7*24小时服务用户，提升了用户的体验度。 2、启用在线客服，可以同时服务

查看更多 →

云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。

查看更多 →

华为云计算 云知识 云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间：2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询

查看更多 →

华为云计算 云知识 华为云语音交互服务 华为云语音交互服务 时间：2020-12-08 16:24:37 语音交互是一种人机交互方式，以开放API的方式提供给用户，用户通过实时访问和调用API获取语音交互结果。 课程简介 本课程主要内容包括语音交互服务的介绍和基本操作。 课程目标

查看更多 →

基于深度学习算法的语音识别 基于深度学习算法的语音识别 时间：2020-12-01 09:50:45 利用新型的人工智能（深度学习）算法，结合清华大学开源语音数据集THCHS30进行语音识别的实战演练，让使用者在了解语音识别基本的原理与实战的同时，更好的了解人工智能的相关内容与应用。

查看更多 →

华为云计算 云知识 定制语音识别是什么 定制语音识别是什么 时间：2020-12-15 10:49:57 语音识别 定制语音识别ASRC，可以将客服、客户等声音、音频文件，转换为文本。还可以进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 产品优势：识别准确、识别准确

查看更多 →

云知识 语音交互服务的优势 语音交互服务的优势 时间：2020-09-07 14:15:12 定制语音合成（ TTS Customization），依托华为先进的语音技术，使用深度学习算法，将文本转换为自然流畅的语音。支持中英双语以及多种音色，可调节语调，语速，音量。适用于智能客服，有声阅读，语音导航，智能教育等场景。

查看更多 →

华为云计算 云知识 什么是定制语音识别？ 什么是定制语音识别？ 时间：2020-06-09 18:14:23 语音识别 定制语音识别提供了 一句话识别 ，录音文件识别功能。一句话识别对时长较短的语音识别速度更快，录音文件识别对时长较长的录音文件识别。 一句话识别：可以实现1分钟以内音

查看更多 →

课程目标 掌握语音处理理论和应用，具有语音处理的相关编程和云上应用能力。 课程大纲 第1章 语言处理介绍 第2章 传统语音模型 第3章 神经网络语音模型 第4章 高级语音模型 第5章 技术前沿与未来展望 第6章 语音处理实验 语音通话 VoiceCall 语音通话（Voice C

查看更多 →

华为云计算 云知识 什么是语音交互服务 什么是语音交互服务 时间：2020-09-07 10:03:34 语音交互服务（Speech Interaction Service，简称SIS）是一种人机交互方式，以开放API（Application Programming Interf

查看更多 →

CRM系统若依照其应用功能的不同，则可以分为下列三大类，操作型CRM系统、分析型CRM系统以及协同型CRM系统。 微丰SCRM对于企业有哪些价值？ 微丰SCRM对于企业的价值包括以下几个方面：1. 提供全流程私域流量解决方案：微丰SCRM整合了营销获客、IP搭建、社群运营、客户管理、转化分析、智能服务等能力，帮助企

查看更多 →

普华永道RPA+AI咨询与实施服务精选内容推荐 华为云轻量云服务器_免费轻量服务器试用_轻量云服务器 怎么使用 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话 终端节点管理_如何使用 VPC终端节点 _VPC终端节点应用场景 RocketMQ是什么_RocketMQ介绍_分布式消息服务RocketMQ版

查看更多 →

实时音视频 的计费项有哪些？计费模式是什么？ 实时音视频的计费项如下： 华为云实时音视频服务的计费项分为基础服务费用和增值服务费用两类。 基础服务费用：包含语音通话和视频通话费用。 增值服务费用：包含云端录制和云端合流转码费用，增值服务是基于基础服务之上额外提供的增值功能，无法脱离基础服

查看更多 →

一知智能AI智能语音四大应用场景 在电商场景中，触达C端用户时，AI智能语音拟人化的音色及准确的信息识别和问答，能够使用户的通话体验感更佳，比人工获客效率更高。通过一知智能在某母婴品牌所做的加粉效率对比，在电商活动通知及私域加粉场景中，AI语音通道相较于过往的短信、人工，在成本、周期

查看更多 →

和实施服务，企业可以在解决应用智能化、数据化、移动化问题的同时，降低成本，提高效率。 什么是RPA机器人 普华永道RPA+AI咨询与实施服务 常见问题解答 什么是RPA机器人 普华永道RPA+AI咨询与实施服务 常见问题解答 RPA是什么？ 机器人流程自动化（英语：Robotic

查看更多 →

ob 相关推荐 Solution as Code一键式部署类最佳实践 Solution as Code一键式部署类最佳实践 方案概述:方案架构 方案概述:方案架构 编解码插件:编解码插件开发方法 应用场景:场景二：Web类应用 方案概述:方案架构 Hbase应用场景:Serverless

查看更多 →

华为云计算 云知识 对话机器人服务计费说明 对话机器人服务计费说明 时间：2020-12-22 16:55:50 对话机器人服务费用有两种计算方式：机器人实例，针对您选择的机器人实例收费，提供包年包月的计费方式。机器人问答接口调用次数，创建机器人实例后，调用机器人的问答接口收费，提供按调用次数按需计费的方式。

查看更多 →

AI真的能读懂人的需求吗？ 当AI智能语音的逻辑开始超越传统的人工客服，品牌又能否凭借更低成本的私域构建和激活沉睡用户，迎来新的弯道超车机会？ 6月10日19:00，来#华为云#云市场新生态直播间，听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀！ 其实

查看更多 →

华为云计算 云知识 票据类文字识别 OCR 票据类文字识别OCR 时间：2020-12-10 09:23:04 文字识别 免费额度： 用户可在华为云EI智能体验馆 免费体验 票据类文字识别OCR，也可每月免费调用API1000次，点击查看详情，点击了解其他免费产品。 更有1元包年套餐，

查看更多 →

云知识 定制语音识别应用场景 定制语音识别应用场景 时间：2020-09-24 17:33:40 定制语音识别，基于深度学习技术，提供针对特定领域优化的语音识别能力，并可自定义语言模型。可根据客户特定需求深度定制，提升产品的人机交互体验。 应用场景： 语音客服质检 识别客服、客户的语

查看更多 →

管理人员及时处理问题。 根据不同企业的规模与需求，华为云云市场推出小型、中型、大型三类呼叫中心，满足多种场景的企业客户服务诉求，强大的客户服务平台及营销平台能够帮助品牌更高效的实现获取和转化。智能云呼叫中心人机一体化的交互、自定义的流程设计、全面的数据展现让企业高效出色的完成客户沟通，赋能营销，赢得先机！

查看更多 →