云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服客服智能化 数字化 内容精选 换一换
  • 数字化变革趋势与挑战

    行业场景;支持基于应用的智能选路和广域网优化,保证关键应用的优质体验。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 空管数字化转型业务挑战

    高效传递数据。 -平台开放:支撑上层应用快速迭代演进;支持知识库智能化建设,帮助空管快速构建数据运营能力。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合

    来自:百科

    查看更多 →

  • 客服客服智能化 数字化 相关内容
  • RPA的概念是什么_RPA优点_RPA技术实现

    数字供应链开放平台,用户可以实现供应链的数字化管理和优化,提高物流效率和降低成本。平台提供了多种功能和服务,包括订单管理、仓储管理、运输管理、供应商管理、数据分析等。同时,该平台还与华为合作,提供智慧物流云和物流大数据解决方案,帮助企业实现数字化转型和智能化升级。总之,Sarpa 数字供应

    来自:专题

    查看更多 →

  • 【重磅下载】电商数据智流转解决方案发布

    协同办公 文档协同管理 文档存储管理 数字化办公 近些年来,电商行业发展日新月异,多种运营方式层出不穷,不过其中最为关键的,还是每家电商企业的数据,从选品、采购、上架、发货,每个环节都涉及大量数据流转。在追求效率和精细化管理的当下,基础数据的智能化调用,各部门各环节的数据无缝流转日益重要。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 客服客服智能化 数字化 更多内容
  • 竹间智能与华为云联合解决方案能够为客户带来什么

    Coach,Emoti QI以及Emoti Voice形成的产品组合带来颠覆性企业服务应用效果:   · 全渠道智能化覆盖,人机协同高效服务   · 智能推荐与搜索结合,客服知识全覆盖,客户问题不再难   · 质培一体化,精准培训,高效提升   另一方面,针对运营团队客户洞察、热点分析、风险预测等需求,竹间智能Emoti

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 华为WeLink云服务数字化会议

    华为云计算 云知识 华为 WeLink 云服务数字化会议 华为WeLink云服务数字化会议 时间:2024-04-11 16:16:34 最新文章 弹性云服务器 视频:变更弹性云服务器的规格 弹性云服务器视频:镜像部署PHPWind论坛系统(linux) 什么是共享云硬盘?共享云硬盘使用

    来自:百科

    查看更多 →

  • 企业数字化转型面临的挑战

    数据的应用还停留在数据分析报表阶段,缺乏基于数据反哺业务推动业务创新的解决方案。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 路网数字化服务是什么

    华为云计算 云知识 路网数字化服务是什么 路网数字化服务是什么 时间:2020-09-11 10:34:37 基于华为物联网服务的路网数字化服务,综合利用LTE-V/5G通信、高精度定位、云计算技术道路的数字化感知,并向交通参与方提供信息,助力交通运行。 路网数字化服务提供以下功能:

    来自:百科

    查看更多 →

  • 路网数字化服务的功能

    华为云计算 云知识 路网数字化服务的功能 路网数字化服务的功能 时间:2020-09-11 10:47:35 路网数字化服务连接多种路侧传感器,实现道路的数字化感知,并向交通参与方提供信息,助力交通运行。 产品功能 业务监控:提供交通信息的实时监控能力 设备管理:可接入和管理智能

    来自:百科

    查看更多 →

  • 企业数字化转型——用友NC服务

    华为云计算 云知识 企业数字化转型——用友NC服务 企业数字化转型——用友NC服务 时间:2021-03-17 10:27:47 数字化办公 用友NC服务采用新一代数字技术,帮助企业在数字营销,智能制造,共享服务、智慧采购、平台型组织、社会化商业、云架构支撑、数据化金融等焦点领域,实现企业全面数字化转型。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 企业数字化解决方案全景

    概述:结合近几年中国大中型企业数字化转型实践的总结,我们整理了 7 个值得借鉴与参考企业数字化实践路径与解决方案。 企业数字化解决方案业务特点 -利用数字技术驱动企业商业变革,帮助企业构建全新的未来商业范式:数字化商业。 -以“数字化管理”、“数字化经营”、“数字化商业”作为三大企业数字化核心战略方向。

    来自:百科

    查看更多 →

  • RPA场景_RPA价格_移动RPA

    的交互和对话,提供更加智能化的服务。5. 虚拟形象驱动:AI虚拟主播采用虚拟形象驱动技术,能够根据用户的需求和指令进行动作和表情的生成,使得虚拟主播更加灵活、可操作。综上所述,AI虚拟主播相比于其他类似产品具有更高的仿真度、更自然的动作和表情,以及更智能化的交互能力,能够提供更加逼真、生动的虚拟主播体验。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 持续领先同行?看华为云EI如何助力企业智能化转型

    云知识 持续领先同行?看华为云EI如何助力企业智能化转型 持续领先同行?看华为云EI如何助力企业智能化转型 时间:2023-11-02 18:16:30 在数字化时代,企业智能化转型已经成为各行各业面临的重要课题。众多企业在实现智能化转型过程中面临着众多挑战和痛点,包括技术壁垒、

    来自:百科

    查看更多 →

  • “我用10张表搞定了公司618大促 ”

    期间。客服处于一线位置,需要每天记录访客数据,为运营计划的调整提供数据层面的支撑。 咨询量变大已经给客服工作带来了很大的压力,怎样保持客服的工作量不增大的情况下,又快又好地完成店铺数据记录与同步? 以工作周报为例,客服人员只需在指定时间前在报表中填写数据,无需手动提交。客服负责人

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    通用AI的发展前景非常广阔,它可以在各个行业领域发挥巨大的作用,为人类带来更多的便利和价值。通用AI可以帮助企业实现数字化转型,提升业务效率和用户体验,增强竞争力和创新力。此外,通用AI也可以帮助个人提高生活品质,实现个性化和智能化的服务,满足多样化和个性化的需求。 目前,通用AI所涉及的应用场景十分丰富,由于它

    来自:百科

    查看更多 →

  • 什么是智能质检

    提供易用的操作界面,可自定义质检规则和提醒事项。 客户第一 识别客户投诉,挖掘高价值客户反馈,提升质检效率。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 用友NC服务企业数字化趋势分析

    用友NC服务企业数字化趋势分析 用友NC服务企业数字化趋势分析 时间:2020-09-07 08:46:37 用友NC服务企业数字化采用新一代数字技术,帮助企业在数字营销,智能制造,共享服务、智慧采购、平台型组织、社会化商业、云架构支撑、数据化金融等焦点领域,实现企业全面数字化转型。 趋势分析

    来自:百科

    查看更多 →

  • 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通

    开始以线上+线下的模式布局,伴随着渠道的拓展,客服的重要性也在日益彰显。 客服系统在企业经营的过程中承担着十分重要的作用,线上渠道的增加,意味着用户的覆盖面也在极速拓宽,但若不能及时触达,资源就会白白流失。人工客服在效率上难以满足需求,且不好把控,人员成本居高不下。 那么有没有能

    来自:云商店

    查看更多 →

  • TechWave生态专题日讲了啥?

    ,携手沃丰科技等生态伙伴针对行业应用场景联合创新,加速政企智能升级。” 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 安全是企业数字化的基石,华为云WeLink如何构建数字化办公护盾

    华为云计算 云知识 安全是企业数字化的基石,华为云WeLink如何构建数字化办公护盾 安全是企业数字化的基石,华为云WeLink如何构建数字化办公护盾 时间:2023-11-06 14:05:19 随着互联网技术的发展,企业办公逐渐由过去的集中办公模式转变为远程办公、异地办公。技

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能质检CBSSA免费试用

    项。 4. 客户第一 识别客户投诉,挖掘高价值客户反馈,提升质检效率。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

    来自:百科

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了