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云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
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    客服机器人智能特色 内容精选 换一换

  • 八爪鱼RPA_RPA办公自动化_RPA系统是什么意思

    RPA产品有哪些 RPA机器人HiBot软件配套服务 常见问题解答 RPA产品有哪些 RPA机器人HiBot软件配套服务 常见问题解答 RPA是什么？ 机器人流程自动化（英语：Robotic process automation，简称：RPA）是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。

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  • AMR智能制造科普直播回顾

    云知识 AMR智能制造科普直播回顾 AMR智能制造科普直播回顾 时间：2021-05-06 17:11:21 云市场 严选商城 视频直播 行业解决方案 智能制造 新生态在线直播丨第32期 点击查看直播 机器人成全能“搬运工”，华为云联合灵动科技AMR集群调度系统，实现仓储智能化升级 AMR集群调度系统的应用场景

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  • 税务RPA_RPA是做什么的_RPA办公

    免费RPA 艺赛旗机器人流程自动化软件 IS-RPA 常见问题解答 免费RPA 艺赛旗机器人流程自动化软件 IS-RPA 常见问题解答 RPA是什么？ 机器人流程自动化（英语：Robotic process automation，简称：RPA）是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。

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    • 客服机器人智能特色 更多内容

  • 传统知识管理的问题

    移动化、主动化、智能化和场景化四个显著特征，各行各业也在不断打造新一代的统一 知识管理 平台，变革现有知识管理体系，提供智能的知识服务。 鉴于上述现状和趋势，利用工智能技术，结合业务实际情况，建设一套智能的知识管理系统来满足内部员工和外部客户对知识的诉求，进而打造智能客户服务体系是十分有必要的。

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  • 什么是数字人_视频制作-数字人直播-华为云1

    青楠数字人直播运营课程 林子AI数字人实训营 开始创作 数字人智能交互 产品介绍 用户自定义问答知识库，快速配置可视化的数字客服交互问答体验 关键能力 1.5s超低交互时延 开放性接入不同大模型 灵活的接入方式 建议搭配使用 华为云智能问答机器人 开始创作 MetaStudio 提供分身形象定制

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  • RPA流程自动化_RPA 产品_RPA证书

    平台三大服务工具来实现机器人的开发、实施和运维。设计平台提供了多种组件和开发语言，用户可以通过灵活的拖拉拽方式进行流程自动化机器人的设计。执行平台负责执行设计好的机器人的调度，并记录和回放完整的执行过程。控制平台集中管理和监控机器人的执行，包括无人值守机器人集群管理、任务分发、监控分析等功能。

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  • 企业如何用好AI，以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    店铺等提供智能客服服务；稽核产品宣传是否违反广告法，是否违规。例如，使用文字识别 OCR 可以对商品条码、价格标签等进行扫描和识别；使用 人证核身 IVS 和 人脸识别 FRS 可以进行人脸识别、客流分析等场景，提高营销和客户体验；使用对话机器人 CBS 可以提供智能客服服务，提高售后服务质量；使用 内容审核

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  • 人工智能概览

    学完本课程后，您将能够：了解人工智能的基本概念。了解人工智能的相关技术及发展历史。了解人工智能的应用技术及应用领域。了解华为的人工智能发展战略。了解人工智能的发展趋势。 课程大纲 1. 人工智能概述 2. 人工智能的技术领域与应用领域 3. 华为人工智能发展战略 4. 人工智能的争议 5. 人工智能的未来展望

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  • 智能分类的智慧

    华为云计算 云知识 智能分类的智慧 智能分类的智慧 时间：2022-11-18 11:31:39 在小说《看不见的城市》中，作者卡尔维诺曾预言过现代城市的末日景象。 “这里的人热衷享受不同的新鲜事物，排泄、丢弃和清除那些不断出现的污物。所以，越堆越多，越堆越高，所占面积的半径也越

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  • OA办公系统_OA厂商有哪些_OA 泛微

    企业信息管理系统的配套服务的服务商是南昌铂创智能科技有限公司。 介绍一下企业信息管理系统的配套服务的服务商。 江西铂创智能科技有限公司是一家为工业智能化和信息化提供解决方案的公司。他们是南昌金创科技有限公司的控股公司，致力于为工业注入智能化和信息化的动力。该公司拥有专业团队，提供自主研发的智能工厂应用产品，包

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  • 华为云TechWave上新，三大亮点剧透！

    的理念，联合伙伴打造智能流程机器人方案。该方案将人工智能（AI）与机器人流程自动化（RPA）相结合，是端云协同、开箱即用的一体化解决方案，帮助企业快速应用AI能力，让创新触手可及。 5月24日，华为云 TechWave 智能流程机器人专题日以“智能流程机器人，为企业日常作业增质提

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  • 数字人_数字内容生产线_ai数字人

    青楠数字人直播运营课程 林子AI数字人实训营 数字人智能交互 产品介绍 用户自定义问答知识库，快速配置可视化的数字客服交互问答体验 关键能力 1.5s超低交互时延 开放性接入不同大模型 灵活的接入方式 建议搭配使用 华为云智能问答机器人 ai数字人常见问题 ai数字人常见问题 MetaStudio支持哪些区域？

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  • RPA技术原理_什么是RPA技术_RPA运维是做什么的

    RPA技术原理 RPA技术原理 密竹机器人自动化软件是一个机器人开发和运行平台，可在此平台上开发并适合企业需求的机器人软件。 密竹机器人自动化软件是一个机器人开发和运行平台，可在此平台上开发并适合企业需求的机器人软件。 密竹机器人流程自动化软件立即购买 免费试用 100+热门免费试用产品

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  • RPA的概念是什么_RPA优点_RPA技术实现

    机器人流程自动化（英语：Robotic process automation，简称：RPA）是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行业中发挥巨大作用，能源电力行业与其它行业不同，他们不仅需要RPA来帮助他们解决流程自动化难题，更需要提升流程的及时性和准确性。

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  • 云手机怎么用，有哪些典型的应用场景？

    2、MRPA（Mobile Robotic Process Automation）移动机器人流程自动化 RPA——机器人流程自动化，顾名思义，就是利用机器人自动化地去执行既定的脚本，来代替人工操作，延伸到移动端，即MRPA。通过 云手机 实现机器人流程自动化，我们可以在多个应用场景下极大提升我们的工作效率，如

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  • 免费客户信息管理系统有哪些-企业级客户信息管理系统-crm客户管理系统多少钱

    将最佳销售实践固化进系统，透明可控的阶段推进，把握每一次机会 特色功能 精细化线索管理 标准化销售流程 商机作战地图 加速成交更可预测 不仅能提升成单效率，还能智能评估商机赢率，精准预测业绩 不仅能提升成单效率，还能智能评估商机赢率，精准预测业绩 特色功能 CPQ灵活 定价 客户订单管理 销售预测与销售漏斗

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  • 又好又快自助建站_网站建站_企业网站快速建站

    拖拽、易用流畅、轻松快速、效果丰富、百度收录为建站特色，帮助企业建立多终端网站，提升品牌，为企业发展开源节流。 企业门户服务是一款帮助您搭建网站的华为云服务。以无需代码、自由拖拽、易用流畅、轻松快速、效果丰富、百度收录为建站特色，帮助企业建立多终端网站，提升品牌，为企业发展开源节流。

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  • RPA SAP_手机端RPA_RPA自动驾驶

    深入分析，确保投资回报 财税RPA RPA机器人HiBot软件配套服务 常见问题解答 财税RPA RPA机器人HiBot软件配套服务 常见问题解答 RPA是什么？ 机器人流程自动化（英语：Robotic process automation，简称：RPA）是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。

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  • BI分析_在线BI_智能BI平台

    Udesk（北京沃丰时代数据科技有限公司）是一家成立于2013年7月的公司，专注于提供全场景智能客服系统。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk的Insight BI数据分析服务是他

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