云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    机器人客服智能机器人 内容精选 换一换
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  • RPA优势_RPA分析_RPA机器

    RPA优势 专业的华为数字机器人教学管理平台,持续积累各个行业的教学案例与课程,适配高校各专业与RPA数字机器人技术的跨专业融合,进行传统专业数字化升级转型。 专业的华为数字机器人教学管理平台,持续积累各个行业的教学案例与课程,适配高校各专业与RPA数字机器人技术的跨专业融合,进行传统专业数字化升级转型。

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  • AMR技术科普直播

    支有秩序的智能机器人“舰队”,用户能够通过集群调度软件平台统一管理这些机器人,并且根据业务需求分配任务,跟踪工作流程,从而全面掌控物料搬运操作,在节省人力资源的同时,实现效率最大化。作为国内领先的集群调度软件平台,灵动科技究竟是如何基于华为云部署AMR(自主移动机器人)解决方案?

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    此外,H CS 政务aPaaS运维服务还提供数字机器人运维、管理等服务。这包括标准运维服务(简单和复杂)、场景化机器人服务和打包套餐服务。标准运维服务提供远程巡检服务,包括问题排查、紧急恢复、补丁更新和日常系统检查。场景化机器人服务则提供针对不同场景的运维管理服务。打包套餐服务则提供多个场景化机器人的组合套餐,满足不同需求。

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    前些时日,我们有幸采访到了石墨的企业客户——苏州托玛斯机器人集团。 从偶然获知到全员使用,托玛斯的郝总向我们分享了集团办公数字化转型的历程和经验。 苏州托玛斯机器人集团(以下简称“托玛斯”)成立于 2012 年,是国内知名的工业机器人一站式服务商,能够为工业企业提供机器人系统集成、维修保养、仿真调试等服务,年营业额达

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  • 智慧双录直播

    对公开户、视频客服、私人银行、贷款远程初审、离场签约双录、理财风险评测、远程授权&鉴权、公积金业务、医保业务、税务业务等,在为客户提供多重服务的同时提供了踏实可靠的安全保障。 得助智能-AI智慧双录依托RTC 实时音视频 技术+AI人工智能技术+RPA流程自动化机器人技术,实现双录线

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