华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电

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远程办公软件华为云 WeLink 客服服务 远程办公软件华为云WeLink客服服务 时间：2020-07-30 17:12:40 华为云WeLink是华为内部打磨多年的远程办公软件、协同办公平台、移动办公平台、协同办公软件，来源华为19万员工的数字化办公实践，融合多屏协同、打卡、报销、考勤

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呼叫中心系统 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）

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能，中央国家机关政府采购中心（以下简称“国采中心”）正式上线智能客服系统，向采购人和供应商等用户提供更加便捷高效的在线咨询服务。 二、客户痛点 ①日常咨询量大，问题重复率高，政策变化时特别集中； ②业务类型多，涉及科室多，用户咨询流转不顺畅； ③官网、公众号，多端服务渠道难以统一管理；

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云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。

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情况发生。 3）多模态质检：综合语音 对话质检 、语音情绪质检、视频情绪质检、人脸身份验证等多种模态的质检功能，实现多维度、多模态的质检分析。广泛适用于保险、银行、证券等金融行业的双录视频合规质检，符合行业监管要求。 4）证券质检：为证券公司提供覆盖语音客服、在线客服、业务呼回访、业

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X模式下的隐私保护号码主要在N对N场景对号码进行保护。 应用场景：物流、在线客服、电商购物等。 X模式下的隐私保护号码主要在N对N场景对号码进行保护。 应用场景：物流、在线客服、电商购物等。 AXYB-网络 虚拟号码拨号 软件 AXYB模式下的隐私保护号码主要在一对多互动场景对号码进行保护。通话都通过隐私号码建立，保证通话双方的号码不泄露。

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华为云计算 云知识 多 CDN 服务的租用调度 多CDN服务的租用调度 时间：2022-06-16 16:03:34 【CDN618年中钜惠】 对于较大型的互联网企业而言，自建CDN是节省总体投资、提高业务质量的较好方案，所以很多国内外互联网企业都在自建CDN，但这些企业的自建CDN

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华为云计算 云知识 小程序多屏多端融合 小程序多屏多端融合 时间：2021-01-12 09:38:00 小程序多屏多端融合是ROMA Service Core 应用使能服务解决方案应用的场景之一。 开放的小程序架构，使能多屏多端融合体验 多屏业务增长普及，业务转型诉求迫切，On

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虚拟号码购买及使用文档下载 虚拟号码电话 产品介绍 立即下载 虚拟号码电话 价格说明 立即下载 虚拟号码电话 快速入门 立即下载 虚拟号码电话 购买指南 立即下载 虚拟号码电话 用户指南 立即下载 虚拟号码电话 开发指南 立即下载 虚拟号码电话 API参考 立即下载 虚拟号码电话 常见问题 立即下载

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企业门户多终端独立版 什么是企业门户多终端独立版 企业门户多终端独立版站点提供PC、手机、微信公众号、小程序、APP五站合一的模板建站产品，可以分别编辑打造多样化终端，实现多个终端展示效果不同、内容不同。 多终端独立版有什么特点 支持网站后台数据统一管理，多个终端共享同一套数据。

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云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客

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华为云计算 云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间：2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询

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一知智能科技与华为云紧密联合，打造了基于NLP的智能客服平台，不仅支持全渠道接入，而且拥有意图识别、上下文语义理解能力；掌握行业 知识图谱 以及专业话术，可以实现单轮、多轮的业务咨询或流程性业务处理，帮助用户自助解决问题。简单来说就是AI智能语音“更聪明了”，比人工客服激活并转化用户的效率更高。 在技术方面，由

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成本。 快递服务、外卖、电商等。 X X模式下的隐私保护号码主要在N对N场景对号码进行保护。 物流、在线客服、电商购物等。 AXYB AXYB模式下的隐私保护号码主要在一对多互动场景对号码进行保护。通话都通过隐私号码建立，保证通话双方的号码不泄露。 派送、汽车救援、租车等。 隐私通话服务的使用规范是什么？

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司机和乘客通过平台临时分配的隐私号码呼叫对方，不暴露自己的真实号码 商业号码随身行 隐私号码作为商业号码绑定私人手机，随身接通客户电话。非工作时段可设置关机，防止骚扰 隐私号码作为商业号码绑定私人手机，随身接通客户电话。非工作时段可设置关机，防止骚扰 快递派送 快递员拨打隐私号，听到语音提示后，输入分机号转接至收件人

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时支持多语言、多地域、多币种的国际化能力及海外服务器集群，支撑企业全球化需求，助力出海拓展。 销售易支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景，帮助企业连接外部经销商、服务商、产品及最终用户，构建360°全生命周期的客户关系管理体系。同时支持多语言、多地域、多币种的国际化能

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为满足老师的科研试验需求，减负赋能，慧科集团还在疫情期间推出“春雨计划”，召集百所院校师生 免费体验 灵鹿试验平台。 免费提供10+大厂名师教学经验分享，1V1专属产品使用指导、10+行业实验资源体验、老师+学生免费账号实验资源、免费灵鹿平台云计算服务资源等。 在活动过程中，学生以真实的企业项目进行全流程实操

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