。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合 语音识别 和 自然语言处理 技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析。 华为云 面向未来的智能

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分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析 优势 全量自动分析 全量自动分析所有客服对话，无需人工抽查；

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家居行业的客户面向广，能够配套房地产精装修房、高端酒店会所、商场、办公楼等装修。 泛微通过集成，同步业务系统中的客户档案信息和企业信用信息，并且通过多维度方式有序对客户进行分类。 客户台账根据业务进度实时更新状态，便于查询。在获取商机、销售打单过程中，泛微通过对接企业微信，为家居行业客户提供了丰富的移动

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，帮助规范药品使用建议，提升问诊效率。 三、智能客服 1）健康顾问智能客服：提供健康顾问服务，通过营养 知识图谱 、生活习惯多轮问答的对话方式，解答用户对健康、营养、生活习惯的疑问，最终为用户推荐健康的饮食生活习惯。 2）电商智能客服：适用于电商领域，智能问答贯穿于售前、售中和售后全

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BI)海量数据分析与可视化方案。 7、给出SQL语句的优化建议，使得执行时避免性能瓶颈。 课程大纲 第1章 Day 1 认识华为云DWS(上) 第2章 Day 2 认识华为云DWS(下) 第3章 Day 3 多种手段操作DWS 第4章 Day 4 DWS高性能加载数据 第5章 Day

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在报装场景中，使用电话机器人，通过语音识别及地址库对比，机器人能够一定程度上改善人工记录信息不全及误记等情况。 另外，坐席助手在帮助客服人员工作时，能够通过将用户语音实时转文字，判断客服质量，并实时反馈给客服人员；通过对是否抢话、语速情况、客户情绪等进行监测，当产生冲突矛盾时，及时通知坐席人员，调整话术。还能生成用

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TaiShan服务器，提升认识。 课程简介 本课程包含如下内容：趋势洞察；TaiShan产品介绍；商用案例分享。 课程目标 本课程主要面向鲲鹏合作伙伴和开发者，讲解了TaiShan服务器及解决方案，助力合作伙伴和开发者了解TaiShan服务器，提升认识。 课程大纲 第1章 华为TaiShan服务器及解决方案介绍

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被第三方监视，拦截和篡改，并且Google之类的浏览器会在地址栏中针对网站指出“不安全”警告，尚未部署SSL证书。我们必须知道，人们对网络安全的认识已经普遍提高。当用户看到此“不安全”提示时，他们会怀疑网站的安全性，这将导致用户流失。 华为云SSL证书有以下几点优势： 安全可靠

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华为云基础服务人才培养服务 常见问题解答 华为云基础服务人才培养服务对于企业有哪些价值？ 华为云基础服务人才培养服务对于企业有以下价值：1. 提升企业对云计算的认识和理解：通过高研班课程，企业可以深入了解云计算概念、典型应用架构、具体应用以及综合应用案例，从而更好地把握云计算发展趋势，提升企业在新时代中的竞争优势。2

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实现数字化，智能化 边缘侧的数据往往是上万点，毫秒级的数据量级，数据上云，对带宽和中间件的性能要求极高 实际生产中设备发生故障是常有的事情，工程师往往需要到设备所在地进行运维，消耗人力物力，时效性也非常低 数据存在壁垒，OEM也没有渠道知道EU设备的实际使用情况，对设备进行改进和

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实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。 产品详情 立即购买 为什么选择云客服·呼叫中心 云客服·呼叫中心 云客服（CEC）呼叫中心基于华为30年I

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AI虚拟主播对企业的价值包括以下几个方面：1. 提升用户体验：AI虚拟主播通过多模态交互方式，使用户在对话过程中能够同步看到文字、图片、图表等信息，全面提升用户体验。2. 增加品牌影响力：AI虚拟主播能够植入企业的互联网生态运营元素，发挥自身声影并茂的特点，从而增加企业客服品牌的影响力。3

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MapReruce服务（ MRS ）二次开发样例工程是华为云提供的各个组件的Demo工程，内容为基本的使用场景工程，让用户通过使用Demo工程对MapReruce服务的使用有初步认识。 本视频帮助用户了解二次开发Demo工程的构建方式，以及Demo工程的提交运行方式。 华为云会议 Meeting 华为

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推广应用，客户和客服人员等用户对现有知识库和互动服务平台提出了更高、更新的要求，主要存在四个方面的问题亟待解决： 一是在知识采集方面，知识参与门槛高，方式较为传统；知识传递还是通过邮件传递、人工整理的方式，与其他系统无法实现共享。 二是在知识维护方面，费时费力，对 知识管理 员能力要

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GaussDB 对您选择的数据库实例、数据库存储和备份存储（可选）收费。GaussDB管理费用详情，请参见产品价格详情。您可以通过GaussDB提供的价格计算器，选择您需要的实例规格，来快速计算出购买实例的参考价格。 GaussDB计费项说明 计费项 计费说明 数据库实例 对所选的实例

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左键单击，即可直接实现 95%以上的业务需求，完成与流程相关处理人、业务规则、表单的快速整合。企业 IT 人员以及业务人员可以更快速高效的对实际流程进行建模，并投入正式运行。 （3）BPM 的灵活特性，更好的适应组织、业务管理 流程构成、流转模型，实现按需定制：流程节点、流程规则

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个信息技术架构的基石，越来越多的企业深刻认识到API的商业价值。 从2010年开始，华为就开始探索现代化的API管理模式，依托于长达10多年的深厚API管理经验积淀，形成了一套成熟且行之有效的解决方案。起初遵从Code First理念，对API的开发主要用于解决临时问题，但随着A

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云数据库 GaussDB提供对ODBC3.5的支持。应用程序通过GaussDB驱动连接数据库。 ODBC 使用JDBC连接 GaussDB数据库 JDBC是一种用于执行SQL语句的Java API，可以为多种关系数据库提供统一访问接口，云数据库GaussDB提供了对JDBC 4.0特性的支持。

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。 华为云Astro Flow工作流 智能化建设业务工作流 业务流程自动化是企业提高运营效率、降低开发成本的重要工作，但对于业务人员来讲，构建和管理复杂的业务流程并非易事。 华为云Astro Flow通过AI能力加持，实现业务工作流的智能化生成，无需开发即可拥有工作流应用，同时提

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MapReruce服务（MRS）二次开发样例工程是华为云提供的各个组件的Demo工程，内容为基本的使用场景工程，让用户通过使用Demo工程对MapReruce服务的使用有初步认识。 本期视频帮助用户了解华为云 MapReduce服务 的二次开发Demo工程的获取方式，以及华为云SDK Maven仓库的

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从0开始，带你认识华为云GaussDB系列、RDS、 DDS 数据库的林林总总 GaussDB介绍：连接方式 DAS 连接 通过华为云 数据管理服务 （ Data Admin Service ，简称DAS）这款可视化的专业数据库管理工具，可获得执行SQL、高级数据库管理、智能化运维等功能，做到

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