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成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面，加速知识库构建，知识挖掘和模型训练的过程，实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

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台 立即使用 服务咨询 快速使用 云监控 服务 CES 查看监控总览 监控概览为您提供了资源总览、告警统计、主机监控、网络监控、存储监控、站点监控概览等。通过查看监控概览，让您实时了解各云服务的资源使用情况和告警情况。 查看云服务监控指标 云监控服务基于云服务自身的服务属性，已经内置

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在呼叫中心系统中加入 语音识别 和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访，提醒，招聘预约，促销推广，筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。

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步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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华为云计算 云知识 想做跨境电商不知道如何搭建网站？看这篇教程就够了 想做跨境电商不知道如何搭建网站？看这篇教程就够了 时间：2023-11-08 16:45:43 对于需要打通境内境外的电商商家而言，除了要满足当地法规的条件下上线产品，在云服务的搭建上也需要保证安全与流畅。本文

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云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间：2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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电商大促用什么数据库 电商大促用什么数据库 该方案基于华为云GeminiDB数据库 ，结合数据三副本存储、高性能存储池和数据强一致性等核心技术，为电商行业客户提供高可靠、高性能和低成本的秒杀大促数据库解决方案，解决大促期间海量用户访问造成业务的卡顿、系统崩溃以及数据不一致导致超卖等痛点问题。

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统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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华为云计算 云知识 游戏和电商企业活动频繁，华为云网站安全解决方案如何促进业务发展和增长 游戏和电商企业活动频繁，华为云网站安全解决方案如何促进业务发展和增长 时间：2023-11-06 13:43:44 在互联网时代，网站是企业的门面，也是用户的接触点。网站的安全性不仅关系到企

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电商平台是 CDN 服务的老话题，去年双11，各家电商平台再一次纷纷刷新了自己的成交额记录。巨额数字的背后意味着电商交易流量的高峰，要让电商走得更远、更顺畅，也少不了CDN技术的加持。 华为云CDN目前已服务了华为商城、蘑菇街等耳熟能详的品牌。 以近年来迅速发展的电商平台华为商城为例，去年的双11大促，华为云C

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2022-11-23 电商云服务器卡顿 windows电商云服务器 电商云服务器运行速度变慢 Linux电商云服务器卡顿怎么办？ 当您发现电商云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是电商云服务器的带宽和CPU使用率过高导致。如果您已经通过云监控服务创建过告警任务，

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