业务痛点 分布式微服务架构下的应用，虽然丰富多样且开发效率高，但是给传统运维诊断技术带来了巨大挑战。以电商为例，主要遇到如下问题： 定位问题难 客服人员接到用户反馈商品购买出现问题后，会交由技术人员排查解决。而微服务分布式架构中的一个业务请求通常要经过多个服务/节点后返回结果。一

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30+超强的营销工具和推广方式，有效扩大您业务的客流量和订单量。 10+热门客服工具，包括爱番番，在线客服等，方便与您客户实时互动咨询，快速提升询盘率和成交转化率，变流量为销量。 多种数据分析统计工具，流量、业绩分析尽在掌握。 官网电商功能（多终端独立版） 支持支付宝、微信等多种主流支付方式，配

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5、提交成功后，会有云客服的运营人员在1-3日内通过电话或邮件与您联系。 6、申请成功后，可参考正式商用配置客户服务云系统的功能和资源。 云客服·呼叫中心 - 基本操作指导 通过课程学习了解如何配置呼叫中心人工座席、创建IVR流程、web客服、微信客服、智能机器人以及 知识图谱 问答机器人等 点击了解基本操作指导

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华为云计算 云知识 云市场服务商如何查看账单 云市场服务商如何查看账单 时间：2021-03-22 15:42:05 云市场 服务商指南 账单管理 华为云云市场生成上一个月的对账单后，服务商可以在“交易管理>账单管理”页面查看账单详情。 前提条件 已完成商业信息认证，具体操作请参见商业信息认证。

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华为云计算 云知识 云市场服务商账单说明 云市场服务商账单说明 时间：2021-03-22 15:34:41 云市场 服务商指南 账单管理 账单分为通用账单、严选账单&严选自营账单，通用账单是通用商品产生的账单。如果服务商没有严选、严选自营商品，则不会产生严选&严选自营账单。 华为云云市场通用商品的账单说明如表1

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华为云计算 云知识 智能质检CBSSA免费试用 智能质检CBSSA免费试用 时间：2020-12-03 09:27:59 免费额度： 智能质检CBSSA免费公测至6月30日，点击查看详情，点击了解其他免费产品。 具体费用情况以产品详情页为准。 产品介绍： 智能质检（Speech

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众多品牌开始应用AI语音技术。 一知智能AI智能语音四大应用场景 在电商场景中，触达C端用户时，AI智能语音拟人化的音色及准确的信息识别和问答，能够使用户的通话体验感更佳，比人工获客效率更高。通过一知智能在某母婴品牌所做的加粉效率对比，在电商活动通知及私域加粉场景中，AI语音通道

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16:18:04 云市场 用户指南 如何购买通用商品？ 通用商品是指由服务商发布在云市场，且没有打上严选标签的商品，用户可根据自身需求按照页面提示购买，如果在购买过程中遇到问题请直接联系商品详情页面所展示的服务商联系电话或邮箱。 如何购买严选商品？ 严选商品是指在云市场及严选商城打

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后顾之忧。 - 解决产品端到端服务能力 可接入其他AIGC产品，打造AIGC数字人视频生成到剪辑端到端的解决方案能力。 多行业多场景广泛应用 MetaStudio 数字人已广泛应用于企业代言、综艺主持、电商带货、新闻播报、培训讲师、文旅导览、营业厅客服、市场营销等场景。 安全稳定可靠

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升。 对于经销商伙伴来说，具有华为云的售前咨询、销售、服务能力的经销商伙伴，在加入严选转售计划之后可以将严选商品推荐销售给用户，丰富了经销商的可销售商品。严选商品 定价 模式灵活，且有充足的差价利润，有利于经销商获得商业利益。 华为云云市场 精品汇聚 上云无忧 在云服务的生态系统中，

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华为云计算 云知识 挖掘数据价值，助力企业智能升级丨华为云华为云通用AI解决方案简评 挖掘数据价值，助力企业智能升级丨华为云华为云通用AI解决方案简评 时间：2023-11-06 10:24:28 随着人工智能技术的不断发展，通用AI已经成为了各行各业的热门话题。通用AI是一种能

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2、登录华为云账号（选择AK/SK登录或者华为云账号、 CS DN账号登录）。 我想通过华为云现有技术快速帮助我解决AI 语音交互 问题。 目前语音技术应用非常广泛，语音客服质检（识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索）、会议记录（对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录）、语音

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业是人工智能使用的高地，竹间会在该领域继续深耕细作；另外在企业应用，尤其是智能设备企业，将会是竹间智能高速推广的关键领域；其次，医疗教育领域的人工智能发展空间较大，竹间会部署专门的团队针对这些领域去开拓新场景，开发新应用；在政务公共事业上，大量AI场景应用其中，竹间智能在AI+防

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议等。 医疗健康：智能医疗客服、虚拟医生培训等。 金融：数字人智能客服、数字人企业代言、数字人培训视频制作等。 文旅：智能客服、数字人导览、数字人讲解等。 广电传媒：虚拟综艺主持人、虚拟新闻主播、虚拟手语主播等。 互娱电商：数字人文娱直播、数字人短视频制作、电商直播等。 华为云数

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支持导入图片、视频、音频等素材，海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力，技术服务商能直接将数字人集成多端，完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音，让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互，智能响应，满足客户需求 立即咨询 数字人直播视频帮助

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通用商品对账结算：华为云云市场提供平台，服务商发布商品后，用户在云市场自行选购服务商商品并支付给华为云。华为云定期将用户购买服务商商品的金额扣除平台服务费（单击这里，查看平台服务费规则）后结算给服务商。 严选商品对账结算：用户在云市场自行选购严选商品并支付给华为云。华为云根据规则定期进行严选商品服务商账单出账。

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华为云计算 云知识 服务商成长地图上线 服务商成长地图上线 时间：2021-03-24 17:02:15 云市场 服务商指南 公告 服务商成长地图上线啦！由浅入深，带您玩转云市场 为了更简单、更系统的帮助服务商在云市场完成入驻、商品发布、交易管理及结算等操作，云市场特别推出服务商一站式成长地图，提供从入驻到结算的全流程指导！

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华为云计算 云知识 云市场服务商如何导出账单 云市场服务商如何导出账单 时间：2021-03-22 15:46:27 云市场 服务商指南 账单管理 华为云云市场服务商可以导出对账单，导出完成后在导出记录中下载。 前提条件 已完成商业信息认证，具体操作请参见商业信息认证。 操作步骤

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5.服务商给客户开票的金额为全额，平台费在结算后由华为云云市场开具发票给服务商。 注意事项 1.服务商需要在“服务商信息”中维护“发票信息”、“邮寄信息”两处的内容，便于客户查看并线下联系服务商。 2.云市场用户申请发票帮助指南（如有客户咨询如何申请，请服务商协助告知）。 操作步骤

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华为云计算 云知识 云市场服务商如何查询交易订单 云市场服务商如何查询交易订单 时间：2021-03-19 15:43:34 云市场 服务商指南 商品管理 华为云云市场服务商可查看买家购买包周期与按次计费的商品的交易详情，按需交易详情不在订单中显示，按需收入可在账单中查询明细。 1、进入卖家中心页面。

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