容灾系统不仅保护数据，更重要的目的在于保证业务的连续性；而数据备份系统只保护不同时间点版本数据的可恢复。一般首次备份为全量备份，所需的备份时间会比较长，而后续增量备份则在较短时间内就可完成。 容灾的最高等级可实现RPO=0；备份可设置一天最多24个不同时间点的自动备份策略，后续可将数据恢复至不同的备份点。 故障情况下

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云知识 高防服务器与高防IP的区别 高防服务器与高防IP的区别 时间：2020-07-23 09:38:47 DDoS防御 一、高防服务器 采用单机防御或者集群防御，攻击直接打在源服务器上的。高防服务器主要通过定期扫描现有的网络节点、在骨干节点配置防火墙、查找可能存在的安全漏洞、用足

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全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等的客诉或咨询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过 工单分派给不同的服务组。 工单：为质检专人提供人工质检和报表服务 业务架构： 产品价值：统一全渠道、智能路由、避免数据孤岛、智能弹屏

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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华为云计算 云知识 云客服价格 云客服价格 时间：2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按量付费，每个月按照实际使用量收费，如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。 包年包月-价格详情

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核心技术的科技型公司，而 自然语言理解 是人工智能领域最难的部分，曾被誉为“人工智能皇冠上的一颗明珠”，让机器人能读懂、看懂、听懂海量非结构化的的数据，提炼出可用于决策的数据加以利用，辅助企业发展。 近年来，在AI落地产业的过程，华为云联合竹间智能，已在金融、智能终端、互联网、企业、健康医药、政务公共服务等领域崭露头角。

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产品价值和效果不同：七陌智能云客服专注为企业赋能降本增效，⽽⾮单⼀只提供使⽤。 七陌智能云客服在于为企业提⾼⼈员单产效率，不断降低企业运营成本，通过完整的全场景赋能，帮助企业在降本增效的同时，为企业提供完整的解决⽅案，从⽽提⾼⽤户满意度和服务质量，通过优质服务确保客户复购。⽽⾮市⾯上仅提供产品使⽤的⼚商。

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华为云计算 云知识 VPC与经典网络的区别 VPC与经典网络的区别 时间：2021-07-02 13:38:03 VPC 云服务器 经典网络：公有云上所有用户共享公共网络资源池，用户之间未做逻辑隔离。用户的内网IP由系统统一分配，相同的内网IP无法分配给不同用户。 VPC：是在公

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华为云计算 云知识 SFS、 OBS 和EVS的区别 SFS、OBS和EVS的区别 时间：2021-07-02 10:39:25 SFS、OBS和EVS的区别可以从概念、存储数据的逻辑、访问方式、使用场景等角度去分析。区别和各自的特征见下表： 文中课程 更多精彩课程、微认证、沙箱实验，尽在华为云学院

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免费的SSL证书是免费的，因为它们是由非盈利证书颁发机构颁发的。一个领先的非盈利CA免费提供SSL/TLS证书。他们的目的是加密整个网络，使HTTPS成为规范。 免费SSL证书 与付费SSL证书的区别 SSL证书的寿命 第一个也是最显著的区别是他们的证书有效期。签发付费SSL证书的最长期限为两年。每两年之后，你必须重新颁发证书。

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接通正在空闲状态的坐席人员； 华为云客服可申请试用哦！如果有需要的企业用户快去体验吧！ https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。

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ModelArts与ModelArts Pro的区别 ModelArts与ModelArts Pro的区别 时间：2020-09-18 16:09:39 ModelArts是一站式AI开发管理平台，提供领先算法技术，保证AI应用开发的高效和推理结果的准确，同时减少人力投入。ModelArts致力于底层模型专业开发、调参等。

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云知识 全站加速和 CDN 的区别 全站加速和CDN的区别 时间：2020-08-31 14:36:56 传统CDN将源站静态内容缓存至靠近用户的加速节点，使用户可以就近获得所需的内容，从而实现静态资源加速，适合静态业务为主（图片文件、安装包下载、音 视频点播 ）的站点； 全站加速是一种融

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以下从性能、数据可靠性、服务可用性、功能等方面给出具体的对比分析，供用户选型参考。 性能 消息中间件的性能主要衡量吞吐量，Kafka的吞吐量比RabbitMQ要高出1~2个数量级，RabbitMQ的单机QPS在万级别，Kafka的单机QPS能够达到百万级别。 Kafka如果开启幂等、事务等功能，性能也会有所降低。

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云知识 云数据库 与云服务器的区别 云数据库与云服务器的区别 时间：2020-07-29 09:05:44 数据库 云服务器 云服务器和云数据库是两个完全不同的产品。两者可以一起使用，但是功能和用途完全不同。 云数据库是指被优化或部署到一个虚拟计算环境中的数据库，可以实现按需付费、

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使用迁移前的服务器端软件许可，即支持自带许可（BYOL），达到节省开支、提高对云服务器的自治等目的。 专属主机是部署了虚拟化环境的专属物理服务器，用户独享整台物理服务器资源，与其他租户的服务器物理隔离。用户申请后，可以在专属主机上创建虚拟机，支持用户自主规划物理服务器资源。 普通云服务器是多个租户共享物理服务器资源。

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步骤三：预览效果如下： 3、插件-在线客服 注意：手机QQ在线登陆不会显示在线，必须在电脑登陆才会显示在线；不能填写11位的手机号码；要填手机号码**的QQ号码。 步骤一：拖拽“在线客服”插件到编辑界面 步骤二：直接弹出 “在线客服”的“设置”，或点击“在线客服”的“设置”；选择是否显示账号、名称、是否启用浮动样式。如下图：

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区域。例如，您在中国站的“华北-北京一”的镜像不能共享给国际站的帐号，因为国际站没有该区域。 共享镜像给一个帐号，而这个帐号没有接受或者拒绝，消耗共享配额吗？ 不消耗。 别人共享过来的镜像在哪查看？ 确认共享的镜像所在的区域，切换到该区域，然后在管理控制台的“服务列表 > 计算 >

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虚拟机与容器的区别 虚拟机与容器的区别 时间：2020-10-13 10:25:31 虚拟机（VM）就是用来模拟计算机系统的软件，让使用者可以在一台计算机上运行看似多台计算机的设备。在一些需要不同类型的硬件或操作系统上运行软件的需求，虚拟机是一个好帮手，这样就无需使用其他的硬件了。自

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面有很大的相似性，如果没有相关专业知识和经验，用户难于区分这两类软件，往往会作出错误的选择。 OA，侧重于行政管理，通过表单定制功能把纸质单据以及表格搬到线上，并通过工作流技术，把各种基于表单的行政事务自动流转于相关管理人员。OA软件还是一个 知识管理 门户，把文件共享服务器搬到线上

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WAF 和防火墙的区别 WAF和防火墙的区别 时间：2020-07-14 16:54:07 WAF Web应用防火墙 对网站流量进行恶意特征识别及防护，将正常、安全的流量回源到服务器。避免网站服务器被恶意入侵，保障业务的核心数据安全，解决因恶意攻击导致的服务器性能异常问题。网站程序的正常，强依赖的安全产品。

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