云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    搭建智能客服 内容精选 换一换
  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 搭建智能客服 相关内容
  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。

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  • 搭建智能客服 更多内容
  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入 语音识别 智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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  • X实例搭建

    企业云服务器推荐 企业云服务器推荐 X实例 X实例 提供丰富的公共镜像,可灵活自定义镜像版本。 智能感知业务动态升降配,负载范围更高。 支持灵活自定义vCPU、内存实例规格。 支持按需计费更精细和灵活的 定价 模式,可基于实际负载画像智能推荐规格。 提供丰富的公共镜像,可灵活自定义镜像版本。

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 自己搭建云桌面_云桌面搭建_云桌面架构

    自己搭建 云桌面 自己搭建云桌面 如何快速自己搭建云桌面?使用华为云桌面,企业无需投入大量的资金和花费数天的部署时间,即可快速构建桌面办公环境。云桌面支持多种登录方式,可让您灵活存取文件及使用应用,实现移动办公。 如何快速自己搭建云桌面?使用华为云桌面,企业无需投入大量的资金和花费

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • 快速搭建个人网站

    关于企业门户常见的难题,可以参考:带您解决建站典型难题。 搭建网站四种方式 无论是搭建您的个人网站还是企业网站,华为云都能提供丰富的建站资源和建站方式。 自助建站 部署时间长,过程复杂,需要自行购买服务器、搭建并维护网站,可以满足个性化的部署需求。 适用于有一定动手能力,有意愿自行设计和搭建个人或者小企业网站的用户

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  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 搭建云服务器-云服务器价格-搭建云主机

    2023-05-30 云服务搭建邮箱 云服务搭建 华为云企业邮箱 搭建服务器价格是多少? 云服务搭建价格是多少?按需计费是后付费模式,按弹性云服务器的实际使用时长计费,可以随时开通/删除弹性云服务器。同时,可以将按需购买的云服务器转为包周期计费模式,节省开支。 2023-05-30

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  • 搭建云服务器_云服务器价格_搭建云主机

    搭建服务器 云服务搭建 手把手教新手怎么搭建服务器、云服务器如何部署、云服务器如何绑定 域名 搭建服务器内容。 手把手教新手怎么搭建服务器、云服务器如何部署、云服务器如何绑定域名等搭建服务器内容。 弹性云服务器E CS 华为云弹性云服务器(Elastic Cloud Se

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  • 搭建私有云桌面

    如何进入命令行模式? 命令行模式是除图形界面外,操作系统的提供的另一种人机交互模式,用户通过命令行模式,可以快速、批量、自动化、智能化管理系统及处理业务。 私有桌面云搭建用户指南-管理 管理私有桌面云 您可以对已创建的桌面进行开机、关机、重启和删除、修改桌面名称等操作。 私有桌面云变更规格

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  • 华为云网站搭建

    华为云网站搭建 华为云网站搭建 为了方便用户搭建网站,本文介绍了在华为云网站搭建的几种方式。您可以根据不同搭建方式的特点,选择合适的方式轻松搭建您的网站。 华为云当前支持自助建站,通过企业门户服务建站,使用云市场的模板建站和通过云市场进行网站定制四种方式。 华为云当前支持自

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  • 快速搭建网站

    快速搭建网站 快速搭建网站 可自由灵活拖拽建站1~15天快速做网站,低成本,五站合一:PC+移动+小程序+微信公众号+APP。让您零基础快速搭建个人网站、企业网站、营销网站。 可自由灵活拖拽建站1~15天快速做网站,低成本,五站合一:PC+移动+小程序+微信公众号+APP。让

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解

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