云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服内容管理作用 内容精选 换一换
  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

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  • 协同办公有什么作用

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  • CDN内容中心节点、区域节点和边缘节点的内部逻辑

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  • CDN服务中DNS有什么作用?

    143。 智能调度DNS是 CDN 服务中的关键系统。当用户访问加入CDN服务的网站时,域名解析请求将最终由“智能调度DNS”负责处理。 智能DNS策略解析技术能根据用户的地区来源,分城市或地区来判断用户来源,并且能够自动判断用户的上网线路是上海电信还是广东电信,然后在你智能返回对应的上海电信或广东电信服务器的IP地址。

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  • CDN加速业务_CDN作用_CDN服务

    就近获取,动态内容通过动态加速技术智能选择较优路由回源获取。全站加速动态内容回源具有以下优势: 智能路由:智能、实时动态的路由计算,可根据接入位置、运营商、网络质量、节点负载等因素,综合计算到源站的最优线路。 多线回源:自动识别单线源站,并智能路由到多线节点回源,提升跨网传输质量

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