云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服机 内容精选 换一换
  • 堡垒机是什么

    华为云计算 云知识 堡垒是什么 堡垒是什么 时间:2020-07-15 09:41:10 云审计 堡垒,即在一个特定的网络环境下,为了保障网络和数据不受来自外部和内部用户的入侵和破坏,而运用各种技术手段实时收集和监控网络环境中每一个组成部分的系统状态、安全事件、网络活动,以便集中报警、及时处理及审计定责。

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助

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  • 堡垒机有什么作用

    由于堡垒完全暴露在外网安全威胁之下,需要做许多工作来设计和配置堡垒,使它遭到外网攻击成功的风险性减至低。甚至,有些网络管理员会用堡垒做牺牲品来换取网络的安全。这些主机吸引入侵者的注意力,耗费攻击真正网络主机的时间并且使追踪入侵企图变得更加容易。 2、运维堡垒严格控制、安全审计,才能从源头真正解决问题

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  • 云堡垒机授权操作

    云知识 云堡垒授权操作 云堡垒授权操作 时间:2021-04-15 16:15:50 云市场 严选商城 安全 安全服务 使用指南 商品链接: 云堡垒_云匣子_license;服务商:深圳云安宝科技有限公司 1. 访问策略 在创建完堡垒用户以及将服务器资源信息纳入堡垒之后,需要

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  • 云堡垒机是什么

    华为云计算 云知识 云堡垒是什么 云堡垒是什么 时间:2020-07-15 10:13:46 云审计 云堡垒是用于提供云计算安全管控的系统和组件,可以实现对运维资源的4A安全管控。云堡垒包含用户管理、资源管理、策略、审计和工单等功能模块,支持对Windows或Linux等

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  • 云堡垒机如何计费

    华为云计算 云知识 云堡垒如何计费 云堡垒如何计费 时间:2020-12-22 09:07:06 云堡垒服务提供包月和包年的计费方式。在购买云堡垒实例时,需要使用弹性云服务器的弹性IP,弹性IP需单独计费。 云堡垒实例 性能规格 纳管资产数 最大并发数 实例配置 包月 包1年

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 云堡垒机的优点

    云知识 云堡垒的优点 云堡垒的优点 时间:2020-07-15 10:21:54 云审计 云堡垒是云计算时代发展的产物,是传统堡垒的升级版本,既拥有传统堡垒的所有功能,还借助了云计算的优势,在资源的交互性、易用性、性价比、维护成本、安全性方面得到提升,解决了传统堡垒的单点故障问题。

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  • 云堡垒机如何添加主机

    华为云计算 云知识 云堡垒如何添加主机 云堡垒如何添加主机 时间:2021-04-15 16:11:50 云市场 严选商城 安全 安全服务 使用指南 商品链接: 云堡垒_云匣子_license;服务商:深圳云安宝科技有限公司 进入到[资源/主机管理]菜单栏,录入主机信息分为单个录入与批量添加,批量添加又存在

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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  • 什么是语言虚拟机?

    华为云计算 云知识 什么是语言虚拟? 什么是语言虚拟? 时间:2021-03-09 16:50:53 AI开发平台 人工智能 开发语言环境 虚拟(Virtual Machine)是一种软件对硬件的模拟实现。这个专用名词被使用在两个场景,一个是指整机虚拟(例如VM Ware),另一个是编程语言虚拟机(例如JVM

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  • 云堡垒机是什么?

    华为云计算 云知识 云堡垒是什么? 云堡垒是什么? 时间:2021-04-12 20:31:01 云服务器 云计算 网络安全 安全服务 应用安全 云堡垒是一款运维安全管理与审计平台,提供集统一资产管理、文件传输、功能于一体的运维服务。可以实现对运维资源的4A安全管控,包含用

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 堡垒机是干什么的?

    华为云计算 云知识 堡垒是干什么的? 堡垒是干什么的? 时间:2020-01-03 03:51:00 应用运维管理 云堡垒(Cloud Bastion Host, CBH )是用于提供云计算安全管控的系统和组件,可以实现对运维资源的4A安全管控。云堡垒包含用户管理、资源管理、

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  • 用友NC全虚拟机部署架构

    华为云计算 云知识 用友NC全虚拟部署架构 用友NC全虚拟部署架构 时间:2020-09-07 09:23:43 用友NC全虚拟部署架构 应用及数据库均采用虚拟部署,最大化节约部署成本,同时依托华为云强大的安全体系和运维服务,为企业最大程度减负。 架构优势:稳定可靠、安全保障、软硬结合、弹性伸缩。

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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