在呼叫中心系统中加入 语音识别 和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访，提醒，招聘预约，促销推广，筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。

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统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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华为云计算 云知识 使用华为 数据湖 服务实现企业安全数据智能分析与挖掘 使用华为数据湖服务实现企业安全数据智能分析与挖掘 时间：2020-11-24 14:45:13 本视频主要为您介绍使用华为数据湖服务实现企业安全数据智能分析与挖掘的操作教程指导。 步骤： 建立数据连接-数据接入-数据开发-作业监控

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云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间：2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

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帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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行SQL、高级数据库管理、智能化运维等功能，做到易用、安全、智能地管理数据库。 GaussDB 默认开通 DAS 连接权限。 内网连接 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与GaussDB实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接弹性云服务器与GaussDB实例。 公网连接

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具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech

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、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务，可以提升企业办公效率，降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。

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边缘运行池参数:创建边缘运行池 EdgeHub输入流（EOS）:功能描述 与其他服务的关系:智能边缘平台 华为云边缘解决方案的价值:华为云IEM市场介绍 边缘运行池参数:创建边缘运行池 什么是智能边缘云:IEC与相关产品区别 什么是智能边缘小站:边缘计算 IEC与相关产品的区别是什么？

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云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间：2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助

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UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话系统功能单一，不能实现数据打通，不能实现渠道统一

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com，本网站有权在核实确属侵权后，予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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华为云计算 云知识 IAM 实现安全访问的方法 IAM实现安全访问的方法 时间：2021-05-31 10:17:37 数据库 安全 可以使用IAM为用户或者应用程序生成身份凭证，不必与其他人员共享账号密码，系统会通过身份凭证中携带的权限信息允许用户安全地访问账号中的资源。 文中课程

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VR直播是如何实现的 VR直播是如何实现的 时间：2021-08-04 16:36:34 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 媒体文娱 严选商品链接：银河威尔5G 3D VR直播服务 服务商：银河威尔科技（北京）有限公司 以华为云云市场在售的银河威尔 5G 3D VR直播服务为例，

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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华为云计算 云知识 DDM 实现读写分离 DDM实现读写分离 时间：2021-05-31 16:17:31 数据库 传统方式中，由应用自己控制读写分离： 1. 在客户端中配置所有DB信息，并实现读写分离； 2. DB调整需要同步修改应用； 3. DB故障需要修改应用，运维跟开发需同步调整配置。

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华为云828B2B企业节：助力企业实现智能化发展目标 华为云828B2B企业节：助力企业实现智能化发展目标 时间：2023-11-08 14:56:32 近年来，随着科技的不断进步和应用的普及，智能化已经成为企业发展的重要方向。华为云作为全球领先的云服务提供商，一直致力于为企业提供智能化解决方案，帮

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Layer）证书管理平台，平台联合全球知名数字证书服务机构为用户提供购买SSL证书的功能，用户也可以将本地的外部SSL证书上传到平台，实现用户对内部和外部SSL证书的统一管理。 SSL证书管理 SCM SSL证书管理（SSL Certificate Manager）是华为联合全球知名数字证书服务机构，为您提供一站

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