云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    AI智能客服能否代表人工客服 内容精选 换一换
  • 华为云杯2019人工智能创新应用大赛

    大赛合作方:博彦科技股份有限公司 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 华为云人工智能大赛无人车挑战杯

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  • 网络智能体NAIE应用场景

    华为云计算 云知识 网络智能体NAIE应用场景 网络智能体NAIE应用场景 时间:2020-09-15 14:41:32 网络智能体(Network AI Engine,NAIE)将AI引入网络领域,解决网络业务预测类、重复性、复杂类等问题,提升网络资源利用率、运维效率、能源效率和业务体验,使能实现自动驾驶网络

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  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    ,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检

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  • ServiceStage | 华为云助推武水集团项目成功入选住建部“智慧水务”典型案例!

    、客户服务管理、 统一身份认证 、移动工作客户端、故障报修和客户评价等32个应用功能和180个功能点,以及线下营业厅智能客服机器人智能自助终端提供的综合性服务功能。在重构业务流程,精简内部环节,同时,构建了基于大数据和人工智能的高效用户模型、智能信息分配算法、供水应急工单智能聚合算

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  • LiteAI四大"杀手锏",解锁物联网智能设备AI开发难关

    华为云计算 云知识 LiteAI四大"杀手锏",解锁物联网智能设备AI开发难关 LiteAI四大"杀手锏",解锁物联网智能设备AI开发难关 时间:2022-11-08 11:39:04 物联网 你知道我们生活中常见的物联网智能设备融合AI技术后,会给我们带来什么样的智能交互体验?在我们指尖

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  • 新商品发布时,“商品说明”中能否插入图片

    华为云计算 云知识 新商品发布时,“商品说明”中能否插入图片 新商品发布时,“商品说明”中能否插入图片 时间:2021-03-22 16:58:16 云市场 服务商指南 商品管理 发布商品时,“商品说明”编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情页的展示质量,请确保: 1.若为纯文字说明,内容不低于400字符。

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  • 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么

    华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 时间:2021-06-09 16:46:41 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么?

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  • 云原生代表技术:Kubernetes的声明式API

    华为云计算 云知识 云原生代表技术:Kubernetes的声明式API 云原生代表技术:Kubernetes的声明式API 时间:2021-06-30 18:12:48 云原生代表技术之一是Kubernetes的声明式API。它是面向开发者提供全新分布式原语。 针对期望状态(结果)给出声明,而不是针对过程

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  • 直播回顾-AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

    拟人化呢? 企业为什么要用AI语音? AI智能语音本质是代替人与目标用户的更高效触达与沟通,传统的企业与客户沟通的方式成本高、效率低,无法触达客户的每个旅程节点。AI智能语音,利用AI辅助人工,在每个客户触点提供服务,涵盖售前、售中、售后的全旅程,自动收集分析每个触点的互动数据,

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    使用 人证核身 IVS 和 人脸识别 FRS 可以进行人脸识别、身份验证等场景;使用 语音交互 SIS 和对话机器人 CBS 可以提供语音客服、自助服务等场景。 3. 交通:通用AI可以用于智慧停车、交通监管的车牌识别场景;网络货运/网约车/代驾的司机身份认证场景;物流快递的快递分拣、包裹派件场景。例如,使用文字识别

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  • 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理

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  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

    括防疫机器人、催收机器人、满意度调查机器人、HR招聘机器人、回放机器人、营销机器人等。 在报装场景中,使用电话机器人,通过 语音识别 及地址库对比,机器人能够一定程度上改善人工记录信息不全及误记等情况。 另外,坐席助手在帮助客服人员工作时,能够通过将用户语音实时转文字,判断客服质量,

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  • 2019大学生ICT大赛加分赛人工智能测试题

    1.html 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 入驻华为云云市场人工智能子市场的条件

    技术及客服团队; 企业成立至少1年以上,且注册资金50万元以上; 具有专业的技术及售后团队支持,可提供不少于5*8小时的客服在线服务; 商品需部署在华为云基础设施资源(华为云IAAS)上; 有接口开发能力,可根据云市场API接口进行开发接入; 接受并签订《华为云云市场服务商合作协议》并按照协议约束的条款开展业务合作;

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  • BPM厂商_BPM代表什么意思_BPM和ERP

    PM,流程机器人RPA, 数字化采购DPM,企业服务总线ESB助力企业数字化转型实现端到端流程。 访问店铺 数字化办公组合购 数字化办公组合购涵盖泛微e-office、契约锁电子签章2个企业所需的优质商品,一站式购买和开通,价格更优惠! 访问店铺 千里聆-泛微智能机器人自动化系统

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  • 华为杯第二届中国研究生人工智能创新大赛

    赛资格审核。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 华为云杯2020人工智能应用创新大赛创客赛道

    道进行报名。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 流量能否先过CDN再过高防,或先过高防再过CDN?

    华为云计算 云知识 流量能否先过 CDN 再过高防,或先过高防再过CDN? 流量能否先过CDN再过高防,或先过高防再过CDN? 时间:2022-04-29 09:25:08 【 CDN加速 服务】 流量先过CDN再过高防,或先过高防再过CDN这两种均不可取。 第一种情况:流量先经过CDN再经过高防,即高防串联在CDN后面。

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