华为云计算 云知识 什么是智能问答机器人 什么是智能问答机器人 时间：2020-09-16 14:52:09 智能问答机器人简称 QABot ，可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户

查看更多 →

华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-海拍客 七陌智能云客服客户案例-海拍客 时间：2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商：北京七陌科技有限公司 客户简介：海拍客-国内知名⺟婴电商平台，成⽴于2015年，创始团队主要来

查看更多 →

呼叫中心系统 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及

查看更多 →

达到逼真的效果。 AI虚拟主播 AI虚拟形象技术 商品包括语音识别、语义理解、语音合成和虚拟形象驱动等核心技术。这使得商品具备了更智能、更人性化的功能。 商品包括语音识别、语义理解、语音合成和虚拟形象驱动等核心技术。这使得商品具备了更智能、更人性化的功能。 AI虚拟主播 高性价比

查看更多 →

、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的语音交互方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech Analysis

查看更多 →

华为云计算 云知识 七陌智能云客服运营管控功能介绍 七陌智能云客服运营管控功能介绍 时间：2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及

查看更多 →

华为云开年采购季特惠传送门：泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合，用更懂用户的AI，做更聪明的智能服务 产品优势： 1、Udesk全场景智能客服：负责整体统筹，无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询，都能及时安排客服接待，由人工客服和机器人互相配合无缝衔接，及时解决客户问题，绝不冷场！

查看更多 →

公有云部署，短时快速开启参展商整体客服系统。 在大会前，智能客服的引入，让参会人员可以在Web页面直接进行咨询，有效分流了人工坐席的服务量，当遇到智能客服无法回答的问题时，也可灵活转接给人工坐席，让人工坐席的精力不再浪费在回答重复的基础问题上，形成了智能客服与人工服务相结合的全新客户服务模式。

查看更多 →

第5章 随堂测试 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮

查看更多 →

目前华为好望智能语音方案已落地多个城市，提升了多家居民住户的居住体验。 不仅小区，华为好望智能语音提醒还可以在各大场景发光发热！ 商品：华为好望智能语音提醒解决方案 语音通话 VoiceCall 语音通话（Voice Call），以云服务的方式提供语音通信能力，支持语音回呼、语音验证码

查看更多 →

华为云计算 云知识 智能问答机器人应用场景 智能问答机器人应用场景 时间：2020-09-16 14:57:00 智能问答机器人帮助企业快速构建，发布和管理智能问答机器人系统，可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户

查看更多 →

华为云计算 云知识 华为智能终端AI开放平台 华为智能终端AI开放平台 时间：2020-12-10 15:32:26 HCIA-AI V3.0系列课程。HUAWEI HiAI是面向智能终端的AI能力开放平台，基于 “芯、端、云”三层开放架构， 即芯片能力开放、应用能力开放、服务能

查看更多 →

html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮

查看更多 →

400号码申请成功以后，需要联系云客服运营人员，为申请的400号码进行号码路由配置，配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息，助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息，助力企业销售成单

查看更多 →

华为云计算 云知识 企业如何用好AI，以华为云通用AI解决方案为思考出发点 企业如何用好AI，以华为云通用AI解决方案为思考出发点 时间：2023-11-06 10:22:57 通用AI是一种能够像人类一样进行思考、学习和推理的人工智能系统。它不同于传统的人工智能，它不仅可以处理特定领域

查看更多 →

提供话术优化能力，根据话务机器人使用过程中的反馈及时优化话术流程，显著提升整体用户体验 呼叫中心系统集成验证 搭配语音识别（ASR）、语音合成（ TTS ）和互动式语音流程（IVR）等智能语音交互技术，在选定的业务场景下可作为呼叫中心的机器人话务员，实现对话机器人与用户无障碍语音交流 人机交互

查看更多 →

务场景和 AI能力，打造智能化应用等。 AI赋能，帮助企业实现智能化转型 华为云 EI以人工智能为核心，提供一站式 AI开发平台、 AI能力开放平台、 AI解决方案、 AI人才服务等，帮助企业实现智能化转型。 华为云EI在众多行业中成功应用，帮助行业客户实现了人工智能的赋能，加速

查看更多 →

我想通过华为云现有技术快速帮助我解决AI语音交互问题。 目前语音技术应用非常广泛，语音客服质检（识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索）、会议记录（对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录）、语音短消息（通过语音发送或者接收短消息时，将音频短消

查看更多 →

步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

查看更多 →

语音合成软件选华为云语音合成服务 语音合成软件选华为云语音合成服务 华为云语音合成服务提供在线语音合成能力，支持将文本信息实时转化为近似的真人发声，支持多语言多音色语音在线合成。支持客户的个性化语音定制化需求。 华为云语音合成服务提供在线语音合成能力，支持将文本信息实时转化为近似

查看更多 →

华为云计算 云知识 AI人工智能免费学习课程 AI人工智能免费学习课程 时间：2020-12-02 19:17:08 想系统学AI，但苦于没有渠道和路径，莫慌，由华为云学院潜心打造、用心打磨的AI体系化好课，是2020年不可错过的普惠AI课程！课程拥有资深专家讲师阵容，华为云AI专家，多年

查看更多 →