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添加呼叫中心实例
处理完成。 （可选）订购离线智能质检。 当您需要对座席通话内容进行智能的检查与分析时，您可购买离线智能质检。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 在已经创建的呼叫中心实例后，单击“更多 > 购买离线智能质检”。 根据界面提示，单击“下一步”。
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敏感词管理接口 (sensitiveWordManage)
根据敏感词分类的唯一标识取得分类下敏感词列表 创建敏感词分类 搬移敏感词到指定分类 新增敏感词 更新敏感词分类 根据敏感词的唯一标识获取敏感词详细资讯 父主题： 智能质检
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最新动态
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竹间智能 一站式AICC+平台-实现海量通话100%质检
为嘟嘟科技提供了基于SaaS的智能质检一站式解决方案。包含智能客服、智能IVR、智能语音外呼、智能质检、智能知识库和Emoti Mate完整的产品，打通客户服务中心的全业务场景，为企业搭建智能化应用闭环提供了强大的支撑。 本次提供的AICC+智能质检系统处理海量离线数据的能力。离
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【云图说】第180期 智能对话中台——对话机器人服务
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【用户案例】竹间智能一站式AICC+平台 实现海量通话100%质检
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本文介绍了【【用户案例】竹间智能一站式AICC+平台 实现海量通话100%质检】相关内容，与您搜索的智能质检相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。
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关于《企业上云之大二层规划设计》等2个微认证正式上线的预通知
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本文介绍了【关于《企业上云之大二层规划设计》等2个微认证正式上线的预通知】相关内容，与您搜索的智能质检相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。
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配置抽检计划
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查看待质检记录
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您单击“获取待获取记录”按钮，选择接触记录。 图3 选择接触记录 您选中接触记录后，单击“确认”按钮，获取待质检的任务。 您单击“开始质检”按钮，执行质检任务。 父主题： 智能质检
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了解对话机器人服务
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管理敏感词
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什么是对话机器人服务
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【云驻共创】华为云对话机器人服务
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文本分析指标统计
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文本分析指标统计 文本分析指标统计是智能质检完成后，对通话记录进行统计查询 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“语音文本分析 > 文本分析指标统计” 。 图1 文本分析指标统计界面 选择展示粒度、查询时间、交互类型、座席工号、分组条件，进行过滤查询过滤结果。 单击“新增导出任务”按钮
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执行人工抽检任务
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管理句子
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词频展示
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词频展示 词频展示是智能质检结束后，对通话中产生的热词统计查询。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“语音文本分析 > 词频展示” 。 单击“热词展示” 页签，默认展示最近一个月热词统计柱状图，可输入座席工号、选择查询时间、查询个数进行条件过滤查询 图1 热词展示界面 单击“热点意图展示”
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云图说｜知道吗？在和你对话的那头,也许是个机器人哦~
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本文介绍了【云图说｜知道吗？在和你对话的那头,也许是个机器人哦~】相关内容，与您搜索的智能质检相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。
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【云图说】 初识对话机器人服务
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对话AI客服，解锁更高效的用户服务
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【学习笔记】AI全栈成长计划-AI应用篇-第二章 人工智能的诗与远方：NLP案例开发
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本文介绍了【【学习笔记】AI全栈成长计划-AI应用篇-第二章 人工智能的诗与远方：NLP案例开发】相关内容，与您搜索的智能质检相关，助力开发者获取技术信息和云计算技术生态圈动态...请点击查阅更多详情。
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