云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服解答 内容精选 换一换
  • 虚拟号码短信电话_虚拟号码费用_虚拟号码购买

    AX模式接口使用说明 AXB模式接口使用说明 X模式接口使用说明 AXE模式接口使用说明 虚拟号码购买及使用的常见问题解答 虚拟号码购买及使用的常见问题解答 个人用户和个体用户能否使用隐私通话服务? 抱歉,个人用户和个体用户不能使用隐私通话服务。开通华为云隐私通话服务需要进行企

    来自:专题

    查看更多 →

  • CRM_国产CRM系统_CRM 系统

    动。这样,企业能够实现高效协同办公,提高工作效率和业务管理水平。 CDP和CRM的区别 纷享销客CRM 常见问题解答 CDP和CRM的区别 纷享销客CRM 常见问题解答 什么是CRM系统? 客户关系管理(英语:Customer Relationship Management,简称

    来自:专题

    查看更多 →

  • 客服解答 相关内容
  • 免费财务记账软件_会计做账免费软件有哪些_财务记账软件免费版

    降低涉税风险:进销稽核,税务稽查风险提前预警,降低涉税风险,避免被税局盯上。 点击立即咨询 免费财务记账软件--好会计 常见问题解答 好会计-常见问题解答 免费财务记账软件---好会计如何绑定服务商? 方法一: 企业工作台 绑定:账号设置→企业工作台→切换要绑定企业→绑定服务商; 方法

    来自:专题

    查看更多 →

  • 免费录音转文字在线_免费文字转换语音

    进行结算。 购买的套餐包到期后如果没有购买新的套餐包,系统会自动转为按需计费。 录音转文字 -文字转换语音服务常见问题解答 录音转文字-文字转换语音服务常见问题解答 更多录音转文字问题答疑请前往 了解更多 更多录音转文字问题答疑请前往 了解更多 语音合成 后输出的音频格式是什么? 语

    来自:专题

    查看更多 →

  • 客服解答 更多内容
  • 虚拟号码拨打电话

    虚拟号码拨号 支持通话录音,顾客投诉可追溯;支持对X、Y号码播放个性化通话前等待音,提升业务体验 常用模式:AXYB模式 隐私通话服务常见问题解答 隐私通话服务常见问题解答 个人用户和个体用户能否使用隐私通话服务? 抱歉,个人用户和个体用户不能使用隐私通话服务。开通华为云隐私通话服务需要进行企业实

    来自:专题

    查看更多 →

  • 消息短信签名_短信模板_发送短信字数

    发送短信字数在发送长短信时,用户侧最终会收到一条长短信,但短信业务平台会按照长短信拆分后短信条数进行业务统计和计费。 消息短信签名常见问题解答 消息短信签名常见问题解答 没有营业执照可以申请短信签名吗? 根据实际情况,选择其中一种文件上传即可:签名归属实体的三证合一、五证合一、企业营业执照、事

    来自:专题

    查看更多 →

  • 手机实名认证方法_手机实名认证查询_手机实名认证操作

    ,从而获得更高的满意度。 手机实名认证方法 手机三要素实名认证 常见问题解答 手机实名认证方法 手机三要素实名认证 常见问题解答 手机实名认证信息怎么查询? 一是拨打运营商客服电话或编辑短信“实名”发送到客服电话查询;二是通过在线服务平台活API查询,如北京望为科技有限公司提供的手机实名认证API

    来自:专题

    查看更多 →

  • 手机实名认证操作_手机实名认证信息_手机三要素实名认证

    的商品,从而获得更高的满意度。 手机实名认证操作 手机三要素验证 常见问题解答 手机实名认证操作 手机三要素验证 常见问题解答 手机实名认证信息怎么查询? 一是拨打运营商客服电话或编辑短信“实名”发送到客服电话查询;二是通过在线服务平台活API查询,如北京望为科技有限公司提供的手机实名认证API

    来自:专题

    查看更多 →

  • 话机器人服务

    不同行业客户。 对话机器人服务 包含以下几个子服务: 智能问答机器人 QABot ) 售后自动问答:智能客服场景中,使用智能 问答机器人 来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询,显著降低企业人力成本。 坐席助手:智能问答机器人可实时理解呼叫中心坐席和客户的对话,在通话过

    来自:百科

    查看更多 →

  • 免费版在线CRM_CRM是什么软件_管家婆CRM免费版

    提供了强大的数据支持,帮助企业做出准确的决策,提高企业的盈利能力。 小翼CRM 全程云CRM客户管理云 常见问题解答 小翼CRM 全程云CRM客户管理云 常见问题解答 什么是CRM系统? 客户关系管理(英语:Customer Relationship Management,简称C

    来自:专题

    查看更多 →

  • OBS数据恢复费用_OBS按需计费_OBS费用

    如果上述方法均不能解决您的疑问,请提交工单联系华为云客服为您解答。 查看更多详情 → 帐号欠费后已重新续费,为什么 OBS 资源仍然不可用? 首先请确认帐号已续费成功,您可以在费用中心的“总览”页面查看。若成功续费,但是资源仍不可用,请提交工单联系客服处理。 查看更多详情 → OBS精选推荐 带您了解更多 华为云产品 ,助力企业上云

    来自:专题

    查看更多 →

  • CDN内容分发网络_CDN安全加速_CDN套餐包

    流量进制换算规则为1GB=1024MB;带宽进制换算规则为1Mbps=1000Kbps。 查看详情 CDN 内容分发网络常见问题解答 CDN内容分发网络常见问题解答 CDN内容分发网络常见问题解答支持哪些业务类型? 网站加速 适用于有加速需求的网站,包括门户网站、电商平台、资讯APP、UGC应用(User

    来自:专题

    查看更多 →

  • 手机三要素实名认证_手机实名认证方法_手机号认证

    运营商空号检测-手机号码检测-实时手机空号检测API 常见问题解答 手机三要素实名认证 运营商空号检测-手机号码检测-实时手机空号检测API 常见问题解答 手机实名认证信息怎么查询? 一是拨打运营商客服电话或编辑短信“实名”发送到客服电话查询;二是通过在线服务平台活API查询,如北京望为科技有限公司提供的手机实名认证API

    来自:专题

    查看更多 →

  • 验证码通知短信发送_消息&短信_短信发送模板

    不支持发送给国际/港澳台地区。 不支持携带变量链接,请将链接作为固定文本;链接只能为固定网址,不能是跳转链接或短网址。 - 消息&短信常见问题解答 消息&短信常见问题解答 消息&短信是否支持国际短信和港澳台短信? 消息&短信中国站支持从中国大陆地区发送短信到国外和港澳台地区,但仅支持发送验证码和

    来自:专题

    查看更多 →

  • ERP产品_CRM ERP_ERP价格

    产品的稳定性和可靠性。客户可以放心选择我们的产品,享受到高质量、高性价比的短信接口服务。 ERP接口 短信接口 常见问题解答 ERP接口 短信接口 常见问题解答 ERP全称是什么? 企业资源计划(Enterprise resource planning,缩写ERP),是由高德纳咨

    来自:专题

    查看更多 →

  • 企业知识图谱解决方案

    ,从海量的文档中智能筛选出有效信息。 提升用户体验 基于行业的 知识图谱 通过挖掘知识和规则分类,定义相应的逻辑节点和构建客服领域知识图谱技术,分析历史数据,总结客服质量瓶颈。 AI+大数据技术 信息化、智能化等趋势不断发展,中国的产业变革与升级迫在眉睫。 企业知识图谱人工服务 通图-Smart

    来自:专题

    查看更多 →

  • 华为云语音交互服务SIS——与人打交道的智慧软件,非常值得一试

    真的语音等。SIS支持多种 语音交互 功能,包括 实时语音识别 一句话识别 、录音文件识别、语音合成、定制语音合成等。SIS适用于多种场景,如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 简单来说,语音交互服务SIS是基于 语音识别 、语音合成、 自然语言处理 等技术,以开放API

    来自:百科

    查看更多 →

  • 在线文字转语音_【免费】_文本转换语音_文字转换成真人语音_文字转音频

    源处理和费用详见“保留期”。保留期满仍未续订或充值,数据将被删除且无法恢复。 展开内容 收起内容 文字转语音 服务的常见问题解答 文字转语音服务的常见问题解答 文字转语音服务支持哪些语言? 语音合成支持中文普通话。 文字转语音合成后输出的音频格式是什么? 文字转语音合成后返回一组B

    来自:专题

    查看更多 →

  • CDN平台_CDN防御_CDN免费加速

    速   流量包 中国大陆流量包1TB   免费时长 30天   现价 ¥ 0 免费领取 免费领取 免费领取 CDN平台常见问题解答 CDN平台常见问题解答 CDN支持哪些业务类型? 网站加速 适用于有加速需求的网站,包括门户网站、电商平台、资讯APP、UGC应用(User Generated

    来自:专题

    查看更多 →

  • CDN加速管理_CDN域名配置_内容分发网络

    配置过程大概需要5-10分钟,当“状态”为“已开启”时,表示 域名 添加成功。 域名管理界面CNAME状态会给出提示您此域名暂未配置CNAME。 内容分发网络常见问题解答 内容分发网络常见问题解答 内容分发网络CDN怎么计费? 华为云CDN计费分为两个部分:基础服务计费(必选)+增值服务计费(可选)。基础服务计费根据用户

    来自:专题

    查看更多 →

  • 私密号码_虚拟号码打电话怎么实现_虚拟号码是怎么生成的

    指在不增加SIM卡的情况下,为用户增加隐私私密号码,既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私。 点击开通虚拟号码 专家客服 虚拟号码打电话怎么实现_虚拟号码是怎么生成的全流程 任务 操作步骤 备注 入驻华为云 1、华为云注册入口:点击注册页面 2、企业实名认证:点击进行实名认证

    来自:专题

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了