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需求分析：趣街之前用400接听售后电话，落地号为固话座机。由于设备老旧，功能单一，客服系统不支持 在线咨询入口，客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用的的银行，需要登录两个系统手 动查询。因此想通过全渠道的系统，将电话和在线端整合，并且根据商户的来电显示，可以预知 商户所购产品，并一键弹出该商户所关联的银行信息，历史通话记录。

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Udesk（北京沃丰时代数据科技有限公司）是一家成立于2013年7月的公司，专注于提供全场景智能客服系统。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk的Insight BI数据分析服务是

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或者修改的内容即可。 零代码开发创建空白表单 创建空白表单，即在表单画布中，根据字段数据类型选择合适的组件，通过拖拽编排实现表单的构建。表单及其对应的视图、统计表等组成了应用。通过创建空白表单。 操作步骤 1、参考如何登录零代码工作台中操作，登录Astro Zero提供的零代码工作台。

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，最后提交至管理者。 基于石墨表单的信息采集功能，峻和开发出了一套自动化点检上报流程。首先，设备管理员通过表单预先设置好需点检人员填写的检查事项，再将表单的填写二维码打印粘贴到各个设备上。点检人员到现场进行检查时，使用手机扫描设备上的二维码即可在线提报点检结果。扫码提报动作简化了

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程序，由表单、流程和报表组成，具有数据记录、协作、审批、可视化查看以及更多可搭配的衍生功能。图2中的一个方形图标都代表一个应用。 在AstroZero提供的零码开发模式中，通过“表单”来收集、管理数据，通过“流程”来协作，通过“报表”来分析、展现数据。 什么是表单？ 表单由文本框

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