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UDESK在线客服的客户案例-政企服务
; ⑤工作结果无数据积累,年终难呈现。 三、解决方案 国采中心在智能客服建设方面,与华为云及沃丰科技Udesk合作,用智能赋能政务服务,提升服务体验。 1、传统的人工客服会受工作时间的限制,国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人,自动回答常规问题,实现7*24小时服务用户,提升了用户的体验度。
来自:云商店 -
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数字化政府及公共事业发展趋势
华为云计算 云知识 数字化政府及公共事业发展趋势 数字化政府及公共事业发展趋势 时间:2020-10-15 14:38:22 为适应数字化发展趋势,各国各级政府运用大数据、人工智能等新兴技术,不断整合服务资源、优化政府服务品质,提高政府服务效能,推进政府管理和社会治理模式创新。 统筹统建、协同共享
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