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UDESK在线客服的客户案例
李宁的服务渠道包括了微信公众号、电话、网站等众多流量入口,没有合适的系统能把所有的服务整合在一起,导致客服工作人员效率非常低,经常需要反复在多个系统的后台切换操作。Udesk的全渠道整合能力很轻松的帮助李宁解决了这个问题,使得公众号、在线沟通和电话渠道都无缝的整合在一起,客服人员在一个窗口处理所有渠道的咨询和服务。
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客户发货地址,关联地址主数据,若无主数据,则选临时发货地址,在详细地址中选择省市区,填写街道门牌号信息 1.16.发货联系人:必填 发货方联系人 1.17.发货电话:必填 发货方联系电话 1.18.收货单位:客户收货单位,关联客户主数据,可为空 1.19.收货地址名称:必填 客户收货地址,关联地址主数据,若无主数
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