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ServiceStage | 华为云助推武水集团项目成功入选住建部“智慧水务”典型案例!
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自然语言理解应用场景
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UDESK在线客服的客户案例(二)
,客服直接归国家电网总部管理,用户咨询或投诉 电话会全程记录和录音,不仅要及时处理,还要在规定的时限内给用户回复,并对服务人员的工 作进行评价。地方辖区的电力公司为及时解决居民咨询或投诉问题,设置自己的一套服务系统, 在一线将居民问题解决,而非用户联系到上层单位后自上而下解决,达
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标平台建设,实现规范化指标体系,消除歧义、统一口径、统一计算逻辑,对外提供主题式数据查询与挖掘服务。 DataArts Studio 数据架构主要包括以下三个部分: 主题设计: 构建统一的数据分类体系,用于目录化管理所有业务数据,便于数据的归类,查找,评价,使用。通过分层架构对数据
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