我想通过华为云现有技术快速帮助我解决AI 语音交互 问题。 目前语音技术应用非常广泛，语音客服质检（识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索）、会议记录（对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录）、语音短消息（通过语音发送或者接收短消息时，将音频短消息转文字，提升阅读效率和交互体验）

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检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息 优势 识别准确 识别准确率高 话者分离 支持两方的话者分离，提升质检效率 会议记录 对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录 优势 多种输入源支持 支持单双声道以及采样率8k、16k的 语音识别 高效便捷 快速进行会议记录

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按转码输出的视频文件时长进行计费。 ●按需付费 ●预付费套餐包 媒资处理 音频转码 按转码输出的音频文件时长进行计费。 ●按需付费 ●预付费套餐包 媒资处理 音频提取 按提取的音频文件时长进行计费。 按需付费 媒资处理 视频截图 按截取的图片张数进行计费，视频截图和 视频审核 均会产生该项费用。

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按转码输出的视频文件时长进行计费。 ●按需付费 ●预付费套餐包 媒资处理 音频转码 按转码输出的音频文件时长进行计费。 ●按需付费 ●预付费套餐包 媒资处理 音频提取 按提取的音频文件时长进行计费。 按需付费 媒资处理 视频截图 按截取的图片张数进行计费，视频截图和视频审核均会产生该项费用。

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256kbps、分辨率480*360、俗名360P 码率计算公式： 基本的算法是：【码率】（kbps)=【文件大小】（字节）X8/【时间】（秒）*1000 音频文件专用算法：【比特率】（kbps)=【量化采样点】（kHz）×【位深】（bit/采样点）×【声道数量】（一般为2） 举例，D5的碟，容量4

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语音转文字 识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 会议记录： ● 语音转文字服务对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录。 语音短消息： ● 语音转文字服务通过语音发送或者接收短消息时，将音频短消息转文字，提升阅读效率和交互体验。

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支持上传的音视频文件格式如下所示： 视频文件格式：MP4，TS，MOV，MXF，MPG，FLV，WMV，AVI，M4V，F4V，MPEG，3GP，ASF，MKV。 音频文件格式：MP3，OGG，WAV，WMA，APE，FLAC，AAC，AC3，MMF，AMR，M4A，M4R，WV，MP2。 若上传的文件名有空格，上传后将会去除命名中的空格。

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视频转码服务器可以创建音频转码任务，按需求选择音频转码模板，对存储在 OBS 桶中的音频文件进行转码。音频转码的费用与视频转码是不同的。 视频转码服务器可以创建音频转码任务，按需求选择音频转码模板，对存储在OBS桶中的音频文件进行转码。音频转码的费用与视频转码是不同的。 了解更多 自定义线上视频转码模板组

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●视频编码格式：H264、 H265等。 ●音频编码格式：HE_AAC、AAC、MP3等。 ●图片文件格式：GIF等。   音频提取 从视频文件中单独分离出纯音频文件。   视频提取 从视频文件中单独分离出视频，无音频信息。   字幕合入 支持嵌入外部字幕文件，优化用户体验。   水印 转码时为视频添

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●语音转文字识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 会议记录： ●语音转文字服务对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录。 语音短消息： ●语音转文字服务通过语音发送或者接收短消息时，将音频短消息转文字，提升阅读效率和交互体验。

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的码率、分辨率等参数，所以建议您优先使用系统模板。系统模板的相关参数可以在 媒体处理 控制台的“全局设置 > 预置模板”页面查看。 须知： 音频文件不能选择视频转码模板进行转码。 输入格式为GIF的文件，暂只支持转码输出格式为MP4。 6.配置完成，单击“确定”，转码任务开始执行。 7

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音视频被盗用后进行二次分发。 版权保护：您可以为视频添加自己独有的logo等标识水印，以宣示该视频的版权所属。 音视频提取：支持转码提取音频文件，主要适用于一些纯音频的场景，如电台、音频APP等。 禁用音频：同时也支持输出无音频的视频文件，主要适用于需要禁用原音频的场景。 视频转码工具

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具体的，与该 弹性云服务器 的规格、配置资源（如云硬盘、弹性公网IP），以及当前的系统负载有关。 VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 通过本地PC播放Windows弹性云服务器上的音频文件。以Windows 7的本地PC为例，具体操作如下： 1.打开本地计算机。 2.通过

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检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息 优势 识别准确 识别准确率高 话者分离 支持两方的话者分离，提升质检效率 会议记录 对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录 优势 多种输入源支持 支持单双声道以及采样率8k、16k的语音识别 高效便捷 快速进行会议记录

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识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 会议记录 对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录。 对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录。 语音短消息 通过语音发送或者接收短消息时，将音频短消息转文字，提升阅读效率和交互体验。

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创建音频转码任务 您可以创建音频转码任务，按需求选择音频转码模板，对存储在OBS桶中的音频文件进行转码。音频转码的费用与视频转码是不同的。 您可以创建音频转码任务，按需求选择音频转码模板，对存储在OBS桶中的音频文件进行转码。音频转码的费用与视频转码是不同的。 了解更多 自定义转码模板组 您

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音视频被盗用后进行二次分发。 版权保护：您可以为视频添加自己独有的logo等标识水印，以宣示该视频的版权所属。 音视频提取：支持转码提取音频文件，主要适用于一些纯音频的场景，如电台、音频APP等。 禁用音频：同时也支持输出无音频的视频文件，主要适用于需要禁用原音频的场景。 媒资管理

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使用转码、分类、 CDN 预热、音频提取、信息一键导出等功能。音频文件和视频文件支持的管理功能是存在差异的 音视频管理 音视频上传后，您可以在“音视频管理”页面使用转码、分类、CDN预热、音频提取、信息一键导出等功能。音频文件和视频文件支持的管理功能是存在差异的 音视频管理媒资信息 ●基本信息

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以下为常用播放器对音视频格式的支持情况： 控制台播放器： 视频点播 控制台暂只支持编码为H.264的MP4、FLV、HLS、 DAS H格式视频文件，以及格式为MP3和ADTS的音频文件。 Web端播放器：支持的编码格式有H.264，支持的封装格式有MP4，M3U8，MPD和FLV。 移动端播放器：支持的编码格式有H.264、H

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提升了转换效率 高效便捷 快速记录音频内容 不间断识别 可对大于60秒的长语音数据流不间断识别 会议实时记录 会议实时记录 对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录 多种输入源支持 支持单双声道以及采样率8k、16k的语音识别 高效便捷 快速进行会议记录

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自定义美颜、定制数据源、多设备管理、视频识别、图像处理等。 自定义音频数据 支持自己采集音频回调，开发者可以对原始数据进行处理，进行自定义操作，例如外接非标设备、音频文件等。 非标设备接入、自定义音频效果、语音处理、语音识别等。 平台兼容 支持Android、iOS、Mac、Windows、Web和Ele

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