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华为云Stack--分析师报告--中国政务云市场,华为云稳居第一
,其中政务云投资占比达到73%。 市场规模 2022年政务云整体市场规模为500.52亿元人民币,同比增长17.17%,与此前预测较为接近。其中,政务专属云基础设施市场达348.79亿元人民币,同比增长13.1%;政务公有云基础设施市场为92.5亿元人民币,同比增长38.7%;政务云服务运营市场为59
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如何成为数据型产品经理
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指标分析
您登录客户服务云,进入“IVR分析>指标分析”界面。 您单击输入框,选择接入码、版本名称、日期,按回车键进行查询。 图1 指标分析界面 同比值指上个月同期产生的指标。例如当前查询时间6月1日至6月5日,同比值是指查询5月1日至5月5日产生的指标。 您在“呼入量”栏单击呼入量柱状图,可查看节点访问量。 图2 柱状图
来自:帮助中心 -
业务预警条件配置
流程版本:IVR流程版本。 统计指标:直达率、冲浪率、挂机率、失败率、重听率、转人工率。指标介绍请参考章节指标说明。 预警条件:绝对值和同比值。绝对值是指相对于零的距离。同比值是指相对于上个月差距。 预警级别:低、中、高。 预警有效期:永久有效和指定有效时间。 提醒方式:短信和邮件。 提醒对象:可多选,提醒租间下所有员工。
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