云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    嵌入云客服 内容精选 换一换
  • AI名片_电子名片_智能名片识别_数字人名片_数字人销售

    能名片具体的优势分析:信息展示多样化:智能名片可以展示更多的个人信息和企业内容,包括但不限于姓名、照片、职位、联系方式、公司动态等,还可以嵌入语音介绍、视频等富媒体内容。客户管理智能化:智能名片通常配备CRM系统,能够跟踪客户行为,进行精准分析,预测成交率,从而帮助销售人员更好地

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  • 华为云徐峰:AI赋能应用现代化,加速软件生产力跃升

    分析,应用领域的投融资笔数在AI产业链中占比最高,达到60%。 随着AI逐步深度参与企业业务,企业应用的智能化会经历三种模式的演进。首先是嵌入式模式,由AI完成单个任务,在现有IT系统中部分引入AI的能力。第二个阶段是Copilot副驾驶模式,也是当前应用智能化的主流模式,AI与

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    SR检测技术和智能抗干扰技术,有效过滤雨雪、飞鸟、飞虫等干扰因素,准确检测高空抛坠物,绘制抛物路线。 算法搭建边缘计算平台,将AI智能芯片嵌入终端设备,开发定制人工智能算法,在终端实时处理大量非结构化数据,提高分析运算速度,具有较强的计算性能。 算法功能特性: 算法可有效检测高空

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    照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证,认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私保护通话 可开展业务请参考隐私保护通话使用规范。 IAM 用户能使用隐私保护通话服务吗? 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云

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  • 申请短信模板_MSGSMS应用_消息&短信通信服务

    照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证,认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 是否支持国际短信和港澳台短信? 消息&短信中国站支持从中国大陆地区发送短信到国外和港澳台地区,但仅支持发送验证码和通知类型的短信,

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  • 虚拟电话短信_虚拟电话服务_手机号隐藏_虚拟固话

    照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证,认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私通话服务为什么订购的号码都没有了/号码状态是“退回”? 订购的号码都没有了,可能的原因有以下两种: 帐号欠费。若未及时充值,存

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  • 数据安全-数据安全中心-分类分级

    配置脱敏规则 数据水印 针对PDF、PPT、Word、Excel格式的文件提供了添加和提取水印的功能。 版权证明:嵌入数据拥有者的信息,保证资产唯一归属,实现版权保护。 追踪溯源:嵌入数据使用者的信息,在发生数据泄露事件时,追踪其泄露源头。 同时, DSC 提供了数据动态添加水印和提取数据水印

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  • 语音通话

    )、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发。 产品优势 方便快捷 通过API方式嵌入业务流程,提升开发效率。支持免拨号,一键接通,提升工作效率。请求发送后,5秒内到达,保证到达率。 安全可靠 电信级架构设计,语音质量可靠,

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  • 什么是智能问答机器人

    •支持领域知识挖掘,提供易用的标注工具挖掘领域知识对 全面的对话管理 •支持自然语言多能力融合,智能对话中控 •灵活的知识库管理,支持对知识的批量操作 •支持嵌入多轮对话技能,满足复杂的任务型对话场景 高效训练部署 •基于modelarts的底层算法能力,提供更快的模型训练、部署能力 •支持多算法模

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  • API战略成熟度

    设计、开发、测试的一站式高效协同,API 数据自动同步 API 设计契约多种表达,同时兼顾表单可视化编辑和Swagger 原生开发者体验 嵌入国内唯一“先进级”评级的API 全生命周期管理规范自动检查,提升 API 设计质量 API 设计和 API 文档 100% 一致,所写即所得,以使用者视角定义

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  • 华为云物联网平台概念全景

    程序接口的一些文件,但也可能包括能与某种嵌入式系统通讯的复杂的硬件。 我们会为开发者提供应用侧SDK和设备侧SDK,帮助开发者快速实现应用或设备与 物联网平台 的集成对接。 Agent Lite SDK 应用场景为面向运算、存储能力较强的嵌入式设备,例如工业网关、采集器等。支持的物联网通信协议为HTTP+MQTT。

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  • SIM卡产品场景及行业简介

    全球SIM联接 服务下载对应的码号并启用联网功能。 eSIM eSIM即嵌入式SIM(embedded UICC,也称eUICC)的缩写,顾名思义,与传统可插拔的SIM卡不同,eSIM的概念是将SIM卡直接嵌入到设备中。 所以,eSIM可以最终让SIM卡槽消失,让设备拥有更轻薄的机

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  • 视频指纹应用场景

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  • 华为云CodeArts API_API质量_API规范_API审核

    本,确保开发过程中的版本控制和变更管理有序进行。 API规范性检查 在Swagger 原生编辑器模式下,我们基于华为10年API治理经验,嵌入国内“先进级”的API全生命周期管理规范,支持 API 设计规范自动检查、自动纠错,可以灵活地配置每一个接口是否启用设计规范检查,提升 API

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  • API安全设计原则

    策略需在业务模块内部实现,以确保数据和业务流程的安全性。这就要求我们在设计时,不仅要强化API Gateway的安全功能,还要在业务模块中嵌入相应的安全机制,形成内外兼修的安全体系。 因此API安全设计原则很重要,以下是API的安全设计原则: 开放设计原则: 设计应公开透明,不应

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  • SSL协议的优缺点

    网的安全性问题。 SSL协议的优点 ·机密性 即连接是私有的。在初始握手阶段,双方建立对称密钥后,信息即用该密钥加密。 ·完整性 在信息中嵌入信息鉴别码(MAC)来保证信息的完整性。其中使用了安全哈希函数(例如SHA和MD5)来进行MAC计算。 ·鉴别 在握手阶段,客户鉴别服务器用不对称密钥或公开密钥。

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  • 区块链介绍

    ,同步更改所有账本。 其次,使用密码算法确保网络上的参与者仅可以看到与自己相关的账本内容,确保交易安全。 再次, 区块链 将交易相关的合同条款嵌入交易数据库形成智能合约,满足商业条件时可自动执行。 最后,网络参与者基于共识算法机制来保证交易是共同验证的。同时也满足监管、审计。 区块链的价值

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  • 虚拟号码拨打电话

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