云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服电话是多少 内容精选 换一换
  • 提取视频中的音频转文字_视频转文字

    述音频或者语音文件识别成可编辑的文本,同时也支持通过 语音合成 功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 首次使用 录音转文字 语言交互服务SIS 如果您是首次使用SIS的用户,建议您学习并了解如下信息: 功能介绍 通

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  • 手机号认证_手机实名认证方法_手机实名认证操作

    银行卡bin长度:银行卡bin长度是银行卡bin的长度。 8. 银行卡所在地区:银行卡所在地区是银行卡所在的城市或地区。 9. 客服电话客服电话是用户在遇到问题时可以联系的银行客服电话。 10. 银行网址:银行网址是用户可以访问银行网站的网址。 11. 银行logo:银行logo是银行的标志,用于识别银行。

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  • 虚拟号码有哪些号段_虚拟号码对接_虚拟运营商靓号

    虚拟号的字面意思就是一个虚拟的电话号码,这个号码不是真实的座机号码,也不是真实的手机号码,但是这个号码又具有普通电话号码的功能,经过配置后,手机或者座机都可以拨打这个号码,它不仅可以接电话,而且可以打电话。利用网络电话的免费资源,或者付费服务,还可以把打到这个虚拟号码的电话转到已有的座机或手机上去。

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    免费下载 设置隐私号码 常见问题 免费下载 设置隐私号码相关文章推荐 虚拟手机靓号购买_华为云虚拟号码_ 手机虚拟号码 电话 网络虚拟电话怎么打_隐藏号码拨号_虚拟号码能接电话吗 虚拟固话号码申请_号码隐私保护平台_号码隐私通话 什么是云计算服务_云计算可以提供哪些服务_云计算服务是什么

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  • 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理

    集信息,及时响应,以提高客户满意度。 泛微线上报修方案: 全程数字化报修方案:提高服务效率 2、电话报修(呼叫中心集成) 客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。

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  • 共享流量包多少钱_共享流量是什么_共享流量怎么用

    如何使用华为云云连接 1对1咨询专属顾问 1对1免费咨询华为云专属顾问,为您量身定制产品推荐方案 立即咨询 华为云咨询电话:950808或4000-955-988 转1 华为云咨询电话:950808或4000-955-988 转1 华为云专业的服务团队,致力于为您提供专业的售前购买咨询服务,及完善的售后技术服务,助您云上无忧

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  • 如何有效管理销售订单并快速回款

    当财务收到回款后,如何在第一时间通知相关业务部门以备后续的业务工作执行? 每笔订单金额是多少,待回款是多少?下一笔回款是什么时间?是否延期? 2.5开票 当企业收回账款后,需要给客户开具发票,那么这笔账款是否已开票?已开票的金额是多少? 3、业务角色分析 3.1销售管理者 销售订单直接承载企业的销售

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  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

    针对不容使用场景,电话机器人还衍生出了包括防疫机器人、催收机器人、满意度调查机器人、HR招聘机器人、回放机器人、营销机器人等。 在报装场景中,使用电话机器人,通过 语音识别 及地址库对比,机器人能够一定程度上改善人工记录信息不全及误记等情况。 另外,坐席助手在帮助客服人员工作时,能够通

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  • 对话机器人服务应用场景

    智能问答机器人 QABot ) 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能 问答机器人 来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在不同场景下,机器人可以自动回答30~80%的问题,显著降低企业人力成本。

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  • 优学院关于账号的常见问题

    商品链接:优学院平台;服务商:北京文华在线教育科技股份有限公司 1. 忘记用户名和密码怎么办? 您可以拨打客服电话 400 610 7808 或者咨询企业 QQ 在线客服,告知客服人员您的学校、姓名、学号以获得帮助。 2. 如何修改密码? 登陆优学院平台,在首页点击【个人头像】或者【

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  • 华为开发者大会:软件开发小白的华为云云上初体验

    2、登录华为云账号(选择AK/SK登录或者华为云账号、 CS DN账号登录)。 我想通过华为云现有技术快速帮助我解决AI 语音交互 问题。 目前语音技术应用非常广泛,语音客服质检(识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索)、会议记录(对会议记录的音频文件,进行快速的识别,转化成文字,方便进行会议记录)、语音

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  • 定制语音合成

    提供 RES Tful规范API接口,并提供服务SDK,方便客户使用与集成;帮助客户减少人力成本,节省业务支出。 应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 会议记录 对会议记录的音频文件,进行快速的识别,转化成文字,方便进行会议记录。 语音短消息

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    用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 语言交互支持哪些语言? 支持中文普通话的识别和合成,其中语音识别还支持带方言口音的普通话识别以及方言(四川话、粤语和上海话)的识别。 立即使用 了解详情 语音交互服务的应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音

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    填写。 短信平台建议每秒并发短信数量是多少? 短信平台建议每秒发送号码不超过500个,但受到运营商侧实际下发通道速率的限制(具体并发限制可咨询客服人员),因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 短信平台的短信到达率和到达时延是多少? 客户请求正确,运营商通道正常的情

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    华为云云连接CC是什么 1对1咨询专属顾问 1对1免费咨询华为云专属顾问,为您量身定制产品推荐方案 立即咨询 华为云咨询电话:950808或4000-955-988 转1 华为云咨询电话:950808或4000-955-988 转1 华为云专业的服务团队,致力于为您提供专业的售前购买咨询服务,及完善的售后技术服务,助您云上无忧

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  • 优学院关于加入班级的常见问题

    选择班级加入。 2. 填写班级编码和教师姓名都加入不了班级,怎么回事? 请确认班级编码和教师姓名是否正确。您可以拨打热线电话 400 610 7808,寻求客服人员的帮助。 3. 加错班级了怎么办,可以退出班级吗? 如果您加错了班级,可以点击【退出班级】按钮,重新选择班级加入即可(见图

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  • 短信发送平台_短信代发_短信网络-华为云

    投诉。 短信平台建议每秒并发短信数量是多少? 短信平台建议每秒发送号码不超过500个,但受到运营商侧实际下发通道速率的限制(具体并发限制可咨询客服人员),因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 短信平台的短信到达率和到达时延是多少? 客户请求正确,运营商通道正常的情

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