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段推进、销售预测等,帮助企业提高销售团队的执行力和销售业绩。2. 提高客户管理效率:猎客CRM提供了全方位的客户管理功能,包括客户分类、客户档案、客户关怀、客户交易历史等,帮助企业更好地管理客户信息,提高客户管理的效率。3. 支持市场管理和市场活动:猎客CRM提供了市场管理和市场
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什么是CRM系统? 客户关系管理(英语:Customer Relationship Management,简称CRM)是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理系统。通过对客户数据的历史积累和分析,CRM可以增进企业与客户之间的关系,从而最大化增加企业销售收入和提高客户留存。CRM
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(1)集中管理客户数据,多部门协同使用,客户体验更好; (2)沉淀客户资产,可防止员工离职客户流失; (3)自动化工作流提升工作效率; (4)在客户数据量较大时,省去隐性的数据表、文档管理成本,并且安全不用担心丢失。 中小企业如何选型CRM? 中小企业的首要目标是服务客户,所以建议CRM选型时可以遵循以下几个标准:
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