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智迅云客服系统工单配置指南
点击流程轨迹图可以查看到这条工单所走的流程、当前待审批人和工单创建人。 步骤13 点击我的已办,可以查看当前租户处理过的工单。 步骤14 电话呼入的时候,也可以新建工单。 步骤15 电话呼入界面,点击工单,然后选择流程,点击下一步。 步骤16 然后进入新建工单的界面。(工单字段可以自定义)。 步骤17
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直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”
降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检:为保险公司、银行(银保)等企业的在线客服、电话客服、电销等渠道提供覆盖呼入客服、外呼回访、业务办理、电话销售等业务场景的流程质检、合规质检。帮助客户实现100%质检覆盖率,有效提升工作效率。 2)催收质检:为银行、
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WeLink智能助手怎么用
立马找到你想要的那个TA。 对小微说:“找一下XX”。 ·如何让双向沟通更高效? 一句话就能拨通TA的电话。 对小微说:“打电话给XX”。 ·想知道更多关于TA的信息? 邮箱、电话一目了然。 对小微说:“查看XX的个人信息”。 只需一句话,小微帮您完成N项会议操作 会议入口找不到?
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