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:北京沃丰时代数据科技有限公司 为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统?Udesk云呼叫中心系统是智能云呼叫中心人机一体化的交互、自定义的流程设计、全面的数据展现让企业能够高效出色的完成客户沟通。 线上服务 基于大数据预测呼叫等待时间,根据客户的行为数据和坐席的技能数进
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。 (3)规则引擎 采用了规则引擎来支撑复杂的分支计算。在设计流程上,工作流分支条件计算采用了Groovy 定义的 DSL,引擎预制了一系列规则函数。工作流引擎的分支规则具有极强的可扩展性,根据客户需求可以扩展相应的分支规则函数,并从上下文数据中获取到系统中的相关数据。 (4)流程接口
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黑湖 × 华为云IoT强强联手,让数据驱动智能制造
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Web等的客诉或咨询,解答客户问题,记录客户投诉内容,不能即时响应的问题根据问题的性质、地点,通过 工单分派给不同的服务组。 工单:为质检专人提供人工质检和报表服务 业务架构: 产品价值:统一全渠道、智能路由、避免数据孤岛、智能弹屏 云市场商品 严选自营店 UDESK在线客服 UDESK在线客服,是全场景在线客服,
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