无缝集成 用户需求挖掘 基于坐席和客户的对话，定位不同类型客户的近期需求热点，为企业分析客户舆情，为商业决策提供数据支撑。 优势 自定义客户画像 通过配置对应规则，可以区分不同类型客户，定位其需求点。 多属性舆情分析 对客户需求进行多维度的分析，让用户需求挖掘更全面。 华为云 面

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画布制作完成后，再制作语音。 选择“文本驱动”的方式。在文本输入框中，输入文本内容，以生成音频，如图2所示。 文本示例：今天是9月26日，星期二，天气晴朗，欢迎大家到访。我们精心布置了现场，室内摆放了各类植物和鲜花，场地宽敞明亮，足够大家在室内共同交流和活动。 图2 文本驱动 音频制作完成后，可单击“音量”，调整音频的音量。

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在原有热线的诉求登记、受理、分拨以及反馈平台基础上，华为云加入了大数据、NLP以及 知识图谱 等新技术。 华为云EI语义团队负责解决方案中的语义挖掘，贡献了话题挖掘、责任主体挖掘、情绪识别、处置措施挖掘等数十个模型，是解决方案亮点与核心竞争力的基础。此外，华为云EI图计算引擎团队、EI知识图谱团队也提供了有力的技术支撑。

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预防策略、警力布局监控策略提供数据参考，帮助交警深入挖掘道路风险点背后的诱因，有的放矢地进行防范。 三、事故特征及诱因挖掘 道路安全风险地图平台为制定事故预防策略、警力布局监控策略提供数据参考。通过对历史事故、实时路况的深度挖掘和分析，为交警提供事故多发地、多发时段、天气、路网、

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伴的合作共赢。通过快速配置伙伴专属门户网站，包括登陆页、首页logo、首页布局、菜单等，更便捷地连接企业与伙伴。借助CPQ以及强大的促销规则引擎，帮助企业制定出丰富、有序的促销规则，并将促销活动直接落实到终端门店，有利于对促销活动的整体管理与把控。销售易CRM产品的伙伴云模块帮助

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音乐：各类音乐列表，可本地导入音频文件。支持添加为背景音乐。 文本：用于在画布中添加文本。 2 画面布局区域 画布区域，可以预览视频制作的效果。 3 音频制作区域 视频的音频制作区域，支持选择下述1种方式生成音频。 文本驱动：通过输入文本的方式生成音频。文本支持插入停顿、调整语速，如果是多音字可选择

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•热点问题、趋势、知识自动分析统计 •支持未知问题自动聚类，匹配相似问答，辅助人工不断扩充知识库 •支持问答调测，点对点的监测智能应答过程 •支持领域知识挖掘，提供易用的标注工具挖掘领域知识对 全面的对话管理 •支持自然语言多能力融合，智能对话中控 •灵活的知识库管理，支持对知识的批量操作 •支持嵌入多轮对话技能，满足复杂的任务型对话场景

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,趋势和逻辑等，实现对数据的深度挖掘。 访问店铺 永洪BI-中型企业版 永洪BI通过拖拽快速生成分析报表，可以由没有技术背景的业务人员自服务完成，新建报表变更报表等需求均可在一天内完成，帮助企业洞察数据背后的关联,趋势和逻辑等，实现对数据的深度挖掘。 访问店铺 LEAN-BI大数据分析系统

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及检索转写会议内容，提高会议效率 高效便捷 快速进行会议记录 识别准确 语音识别 准确率高 免费在线体验 即时文本录入 即时文本录入 手机APP上实时录音并即时提供转写的文本，例如语音输入法等，方便后期文字处理和内容存档，省去记录的人力和时间成本，大幅提升了转换效率 高效便捷 快速记录音频内容

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。 数据价值挖掘 云审计 服务支持对审计日志中的数据进行挖掘，为业务健康度分析、风险分析、资源跟踪、成本分析等提供支撑，并支持开放审计数据给客户，供客户自行挖掘数据价值。 审计日志中包含时间、操作人、操作设备ip、被操作资源、操作详情等各类信息，共计19个字段，具有挖掘价值。 客户

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数据仓库 服务（Data Warehouse Service，简称DWS）是一种即开即用、安全可靠的在线数据仓库服务，为用户提供海量数据的存储、挖掘和分析能力。 数据仓库服务提供专业高效的服务管理控制平台，让用户自助完成数据仓库的管理与维护，系统可用性高。用户可以快速创建数据仓库服务集群并开展业务。

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Recognition，NER)，是指识别文本中具有特定意义的实体，主要包括人名、地名、机构名、专有名词等，以及时间、数量等文字。 自然语言处理 服务（Natural Language Processing，简称NLP）提供命名实体识别接口，用户通过调用API接口，将需要文件识别成可编辑的文本，然后以JSON

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石墨幻灯片可生成分享链接，用户将链接分享给观众，演示时观众打开的页面可实时同步翻页。 2、文字在文本框内自适应大小 用户可设定文本框大小，文字按文本框内大小自适应。框选好的输入文本的区域，字号会根据文本框大小自动变化。 3、保存图片 幻灯片产品支持将幻灯片中的图片保存到本地，点击图片右键菜单“保存图片“进行操作。

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支持设备通过标准MQTT、MQTT Client SDK、软硬网关等各种协议接入云端。 l Broker可水平扩展，支持海量设备低时延接入。 l 支持规则引擎转发设备数据到MQS、DIS等组件或服务。 l 提供设备、应用授权认证，保障设备安全与唯一性，同时提供TLS标准的数据传输通道，保障消息传输通道的安全。

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，建议名称不要重复。 　　默认值：在办理界面显示的默认值，也可以进行更改。 　　数据类型：暂时支持普通文本。 　　对齐方式：文本框内内容的位置。 　　宽 X 高&字体大小：文本框的宽、高和字体大小。 　　多行输入框 　　多行输入框作用：通常被用来填写较长的内容。 　　多行输入框属性：

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ASR，RASR）：将连续的音频流实时转换成文本，使语音识别更加快速。 语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）：将时长低于1分钟的口述音频转换为文本。 语音合成 （Text To Speech， TTS ）：将文本转换成逼真的语音。 定制语音合成（Text

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ASR），将连续的音频流实时转换成文本，语音识别更快。可应用于直播实时字幕、会议实时记录、即时文本生成等场景。本文为您介绍 语音转文字 、语音合成、 一句话识别 等相关内容 华为云 实时语音识别 是款优秀的语音转文字服务，实时语音识别（Real-time ASR），将连续的音频流实时转换成文本，语音识别更快。

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基于呼叫中心场景，定制优化了智能质检语音语义模型，准确率更高 客户画像 基于质检内容，用户可自定义客户画像，精准挖掘业务舆情，为企业决策提供数据支撑 质检统计报告 提供多维度的质检统计报告，及时识别用户投诉，提升问题发现能力，挖掘高价值信息 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关

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占用大，成本高，采用快照功能可以很好的解决这些问题。 2.业务数据多方面应用：利用快照创建的多个卷可以同时为多种业务服务，例如，应用于数据挖掘、报表查询、开发测试等多种业务。这样既保护了源数据，又赋予了备份数据新的用途，满足企业对业务数据的多方面需求。 关键技术： 1.应用缓存数

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同状态下的签名支持不同的操作。 短信模板 短信发送模板和变量规范 短信内容需由企业自行编辑，申请成模板后发送，短信模板=固定文本+变量，或短信模板=固定文本。变量为每次发送短信时的可变内容。 请根据企业业务需要，提前申请多个短信模板，避免因审核时长（仅支持工作日审核）造成业务损失。

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