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基于华为云物联网平台实现温度过高时自动关闭设备
选择左侧导航栏的“规则>设备联动”,单击右上角的“创建规则”按钮。(创建规则前需选择所属资源空间。) 参考下表参数说明,填写规则内容。以下参数取值仅为示例,您可参考用户指南创建自己的规则,填写完成后单击“创建规则”。 图3 创建规则 参数名称 说明 规则名称 创建的规则名称,例如“Overheated”。
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另外,坐席助手在帮助客服人员工作时,能够通过将用户语音实时转文字,判断客服质量,并实时反馈给客服人员;通过对是否抢话、语速情况、客户情绪等进行监测,当产生冲突矛盾时,及时通知坐席人员,调整话术。还能生成用户画像,对接智能知识库,判断客户意图,在知识弹窗界面之中,陈列建议话术,帮助坐席人员更好的服务用户。
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