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随时随地 使用Web界面呈现，无需安装本地客户端，随时随地可用。 内核源码优化 围绕运维痛点，对内核进行优化和加强，提供了诸如连接被打满时的数据库紧急运维能力、全量SQL语句的记录和分析能力等。 操作安全保障 内置安全保护措施，有效保障数据库的稳定运行，让用户操作起来更安心。例如：用户执

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提供话术优化能力，根据话务机器人使用过程中的反馈及时优化话术流程，显著提升整体用户体验 呼叫中心系统集成验证 搭配 语音识别 （ASR）、 语音合成 （ TTS ）和互动式语音流程（IVR）等智能 语音交互 技术，在选定的业务场景下可作为呼叫中心的机器人话务员，实现 对话机器人 与用户无障碍语音交流 人机交互 允许用

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3辅助座席提效-智能机器⼈赋能提效 智能机器⼈Xbot解决客户⾄少75%以上的咨询问题，释放⼈⼯座席。 2.4辅助座席提效-智能机器⼈赋能提效 2.5辅助座席提效-云呼叫中⼼随时与客户建⽴联系 提供便捷操作和通讯能⼒ ⽀持通话内容实时转写，帮助座席清晰了解/记录客户信息 通话清晰、稳定，⽀持⾼并发多集群云端部署

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价格详情页：https://www.huaweicloud.com/pricing.html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视

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IdeaHub智能协作终端采用全新设计的可触控白板协作系统，点击图标或者开启 智能语音助手 ，即可轻松操作，其主要功能如下。 ● 投屏 ● 白板协作与共享 ● 呼叫与会议控制 ● 麦克风、扬声器、摄像机控制 ● 系统配置 ● 设备诊断、壁纸更换 ● 应用管理 ● 文件管理 2、Touch 界面 Ide

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响，造成经济损失。 常规漏洞扫描 丰富的漏洞规则库，可针对各种类型的网站进行全面深入的漏洞扫描，提供专业全面的扫描报告。 最新紧急漏洞扫描 针对最新紧急爆发的CVE漏洞，安全专家第一时间分析漏洞、更新规则，提供快速专业的CVE漏洞扫描。 网站的漏洞与弱点易于被黑客利用，形成攻击，带来不良影响，造成经济损失。

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经济损失。 1、常规漏洞扫描 丰富的漏洞规则库，可针对各种类型的网站进行全面深入的漏洞扫描，提供专业全面的扫描报告。 2、最新紧急漏洞扫描 针对最新紧急爆发的CVE漏洞，安全专家第一时间分析漏洞、更新规则，提供快速专业的CVE漏洞扫描。 弱密码扫描应用场景 主机或中间件等资产一般

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0智能爬虫技术，内部验证机制不断自测和优化，提高检测准确率；时刻关注业界紧急CVE爆发漏洞情况，自动扫描，最快速了解资产安全风险 采用web2.0智能爬虫技术，内部验证机制不断自测和优化，提高检测准确率；时刻关注业界紧急CVE爆发漏洞情况，自动扫描，最快速了解资产安全风险 漏洞管理服务

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户满意度。 泛微线上报修方案： 全程数字化报修方案：提高服务效率 2、电话报修（呼叫中心集成） 客户通过售后400电话进行报修，电话接入呼叫中心系统后，由客服人员填报基础信息后，通过流程推送，根据呼叫类型（售前，售后）触发不同的流程（售前支持流程、报修流程）。 四、移动项目管理

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。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。 二、问题上报 在远程办公软件华为云WeLink提交详细问题（文字、图片、日志）

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插件里的百度商桥、53快服、营销QQ、TQ需到对应网站申请后获取客服代码，在网站添加对应的插件，把代码放到对应的插件里。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视

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的进行故障复盘，找出根本原因和解决方案，避免故障的再次发生。云DBA运维平台提供了实例列表、实时分析、历史性能、实时会话&性能、慢SQL、紧急Kill会话、内存参数设置诊断、空间和元数据分析等8大多维度特性，可全方位对数据库进行智能监控，及时发现异常，并进行自我诊断和优化，有效保证数据库的稳定性。

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交易过程中不泄漏双方号码；交易结束隐私号码失效，防止后续骚扰 使用虚拟号码拨打软件节省号码资源 1个隐私号码可供1000个交易同时使用，多路呼叫并发，号码利用率高 使用虚拟号码拨打软件使服务质量提升 支持通话录音，客户投诉可追溯；支持短信，提升企业业务灵活性 常用模式：AXB模式 商业号码随身行

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智能质检流程 时间：2020-09-16 11:44:00 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤 1.点击上方“免费试用”，填写智能质检公测申请表，申请智能质检公测权限。

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售后请求。企业可快速收集信息，及时响应，以提高客户满意度。 2、400电话报修（呼叫中心集成） 客户通过售后400电话进行报修，电话接入呼叫中心系统后，由客服人员填报基础信息后，通过流程推送，根据呼叫类型（售前，售后）触发不同的流程（售前支持流程、报修流程）。 三、配件管理 售后

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分功能按需计费；专业版、高级版和企业版需要收费。 专业版产品 扫描配额包包含1个二级域名或IP:端口 主要功能 支持深度网站漏洞检测、高危紧急漏洞应急检测。 支持安全监测，定期检查网站的风险。 产品 规格 包月 包1年 包2年 包3年 价格单位 (元) 扫描配额包 专业版 300

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添加应用：点击查看如何添加应用 备注： ① 已添加的虚拟号码应用不支持删除，但支持修改除应用名称和应用类型以外的其他信息：如是否开通录音、短信、呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址等。 ② 一个应用只能应用一种模式，申请号码时要绑定应用。 收起 展开 添加企业 收起 展开 步骤： 添加企业：订购虚

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学校疫情防控等都提供了完整专业的解决方案。 除此之外，社会志愿组织通过石墨整理的各类「救命」文档，也能够充分帮助疫情之下的我们处理好紧急就医、物资采购等一系列紧急情况。 企业：高效居家办公 多人高效远程会议 自动化任务&项目管理 文件集中管理共享 防疫信息收集传达 社区：轻松精准防疫 核酸、物资信息收集

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