云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    华为云服务客服平台 内容精选 换一换
  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    云知识 UDESK在线客服的客户案例-政企服务 UDESK在线客服的客户案例-政企服务 时间:2021-07-13 11:07:30 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 华为云服务客服平台 相关内容
  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    控中⼼可以实时监控客服的⼯作情况,对平台进⾏预警。如果出现服务态度⽋佳等情况可实时通知,保证平台⾼服务质量运营。⽽且全量统计平台数据,可以更直观的看到客服的⼯作量,有效分析平台数据,进⾏平台服务优化。 05 智能质检 主要是⽤于对通话内容进⾏抽检录⾳,检测员⼯服务质量、服务态度、

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 华为云服务 - 创新应用服务

    华为云计算 云知识 华为云服务 - 创新应用服务 华为云服务 - 创新应用服务 时间:2020-12-16 09:13:10 HCIA-Cloud Service V2.2系列课程。物联网、大数据和人工智能相互融合并创建自动化生态系统。物联网设备收集数百万条标准的数据,然后在云中

    来自:百科

    查看更多 →

  • 华为云服务客服平台 更多内容
  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    从流量⼊⼝端、⽤户⾏为、到内部运营整个服务环节中,产⽣的所有数据都可以通过容联七陌全场景智能客服查看到。全平台数据指标监控,洞察业务状况,海量⽤户标签,⽤户等级分层处理。 (1)、建⽴从⽤户服务数据、客服⼯作数据、平台运营数据完整的标准化流程运营体系,通过BI可建⽴⾃⼰专属的数据运营模型,从⽽加快运营服务的数字化运营效果;

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-海拍客 七陌智能云客服客户案例-海拍客 时间:2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:海拍客-国内知名⺟婴电商平台,成⽴于2015年,创始团队主要来

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 华为云服务 - CDN&云视频服务

    华为云计算 云知识 华为云服务 - CDN &云视频服务 华为云服务 - CDN&云视频服务 时间:2020-12-11 09:31:32 HCIA-Cloud Service V2.2系列课程。本课程主要讲述华为云服务中的CDN&云视频服务产品。 目标学员 对云技术感兴趣,希望成为云服务工程师的人员

    来自:百科

    查看更多 →

  • 华为云服务 - 数据库服务RDS

    华为云计算 云知识 华为云服务 - 数据库服务RDS 华为云服务 - 数据库服务RDS 时间:2020-12-09 11:33:32 HCIA-Cloud Service V2.2系列课程。本课程介绍了华为数据库的全景图,对目前华为主推的数据库进行了简单介绍,并对RDS(Relational

    来自:百科

    查看更多 →

  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客

    来自:百科

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    6、质检报表 ⽀持座席报表、质检监控报表、质检周期报表,实时掌握客服服务质量,提⾼企业⼝碑。 运营管控-智能监控-平台运营数据实时了解 对平台数据实时进⾏监控,当达到预警值时将触发警报,确保平台运营顺畅。 运营管控-⼤ 数据可视化 平台 助⼒企业快速消除数据孤岛、整合业务数据、对接企业内多个

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    华为云计算 云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询

    来自:百科

    查看更多 →

  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

    来自:专题

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    和完善的服务保障体系,为大会提供24小时不落幕的客服保障。 1.使用直播进行云展会,使用智能客服支撑客户互动; 2.智能客服回答常规问题,在线客服引导转化和留资; 3.公有云部署,短时快速开启参展商整体客服系统。 在大会前,智能客服的引入,让参会人员可以在Web页面直接进行咨询,

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 华为云服务器支持哪些操作系统?

    华为云计算 云知识 华为云服务器支持哪些操作系统? 华为云服务器支持哪些操作系统? 时间:2020-08-25 09:36:00 华为云服务支持的系统主要有以下分类:CentOS、CoreOS、Debian、EulerOS、Fedora、OpenSUSE、Ubuntu、Windows、openEuler等操作系统。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话的矩阵: 提供从线路、线索、机器人、企业微信SCRM一体化服务,可以OEM 免费AI客服电话-智能AI客户联络中心的应用场景 免费AI客服电话-快递智能派件 简单的预派件处理演示 免费AI客服电话-贷款邀约 筛选有贷款需求的意向客户 免费AI客服电话-房产推销

    来自:专题

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能云客服主要差异在于: No.1

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 移动开发平台_SAAS平台_基础软件_低代码开发平台

    移动开发平台 移动开发平台 如何快速了解移动开发平台,saas平台,基础软件,低代码开发平台?软件开发生产线 CodeArts是一站式、全流程、安全可信的云原生DevSecOps平台,开箱即用,预置最佳实践,助力质量提升和效率倍增。华为云移动开发平台开放免费试用,欢迎您来体验。

    来自:专题

    查看更多 →

  • 什么是云平台_云平台介绍_云服务平台登录入口

    平台介绍 云平台介绍 什么是云平台?华为云平台能为您提供安全、可信、持续创新的云计算相关的产品与服务;助力企业降本增效的精品应用、满足不同阶段业务需求,加速企业数字化转型。 什么是云平台?华为云平台能为您提供安全、可信、持续创新的云计算相关的产品与服务;助力企业降本增效的精品应

    来自:专题

    查看更多 →

  • BI平台_BI 软件_BI报表平台

    BI平台 BI平台 永洪BI可以直接导入细节数据,通过拖拽快速生成分析报表,可以由没有技术背景的业务人员自服务完成,新建报表变更报表等需求均可在一天内完成,帮助企业洞察数据背后的关联,趋势和逻辑等。 永洪BI可以直接导入细节数据,通过拖拽快速生成分析报表,可以由没有技术背景的业务

    来自:专题

    查看更多 →

  • 华为云折扣_立减优惠券_优惠券价格_获取优惠券

    华为云携手全球多家优质运营商和渠道,为企业用户提供单发、群发短信服务,同时可接收用户回复短信 低至0.032元/条 立即购买 在线客服系统特惠专场 全场景在线客服通过多种渠道与客户建立关系,提升销售业绩 免费试用7天 客服中心 免费体验 华为云折扣优惠券更多推荐 立减优惠券 华为优惠券_华为优惠券等级_领取优惠券

    来自:专题

    查看更多 →

  • 短信平台功能_短信平台怎么发消息_短信平台106

    IoT云通信联接短信平台功能 IoT云通信联接短信平台功能 IoT云通信(IoT Communication),联接短信是为企业用户提供的短信服务,100+通道连接三大运营商,支持验证码、通知和会员营销短信,短信平台功能齐全,高到达高实发,接入便捷,安全稳定。本文将详细介绍联接短信平台的相关功

    来自:专题

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了