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UDESK在线客服的客户案例(三)
,历史通话记录。 业务场景: 购买产品: 全渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号,小程序,APP,Web等的客诉或咨询,解答客户问题,记录客户投诉内容,不能即时响应的问题根据问题的性质、地点,通过 工单分派给不同的服务组。 工单:为质检专人提供人工质检和报表服务 业务架构:
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云迁移风险及应对策略
华为云计算 云知识 云迁移风险及应对策略 云迁移风险及应对策略 时间:2021-02-18 14:41:59 上云迁移是一项复杂而严谨的系统性工程,稍有不慎就会带来不可预估的重大损失。因此我们在进行云迁移工作是必须有一套完整周密的方法论来指导、支撑云迁移工作的完成。迁移风险一般在
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