5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1）保险质检：为保险公司、银行（银保）等企业的在线客服、电话客服、电销等渠道提供覆盖呼入客服、外呼回访

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绑定时间 X模式绑定关系由客户管理，绑定时长由客户自定义设置。 适用场景 物流、在线客服、电商购物等。 查看详情 如何快速开启 隐私保护通话 ？ 收起 展开 步骤一：入驻华为云 收起 展开 1.华为云注册入口：点击注册页面 2.企业实名认证：点击进行实名认证 收起 展开 步骤二：开通服务

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抱歉，个人用户和个体用户不能使用消息＆短信服务。开通华为云消息＆短信服务需要进行企业实名认证。应运营商要求，使用业务需要提供企业营业执照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证，认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 是否支持国际短信和港澳台短信？

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支持热词：针对专业词汇，支持上传至热词表，增加专业词汇的 语音识别 准确率。 立即购买 哪些应用场景需要使用 录音转文字 语音客服质检 会议记录 语音客服质检 识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息 优势 识别准确 识别准确率高 话者分离 支持两方的话者分离，提升质检效率

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认证方法请参考企业用户如何完成实名认证，认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私保护通话可开展业务请参考隐私保护通话使用规范。 虚拟号码是怎么实现的 不同模式不一样，请查看上方 号码隐私保护服务 下的视频讲解。 华为云虚拟号码（隐私保护通话）有海外号码吗？能拨打国外号码吗？ 华为云虚拟号码（隐私保护通话）没有海

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华为云计算 云知识 智慧校园应用管理平台主要功能-消费管理与亲情电话子系统 智慧校园应用管理平台主要功能-消费管理与亲情电话子系统 时间：2021-06-28 16:45:43 云市场 行业解决方案 教育 鲲鹏 K12智慧教育 使用指南 商品链接：智慧校园应用管理平台；服务商：拓维信息系统股份有限公司

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状态回执错误码处理。 国际/港澳台短信控制台 方法1：浏览器访问消息&短信产品首页。单击“立即使用”，打开用户登录界面。输入华为云账号和密码，单击“登录”。方法2：浏览器访问短信控制台地址 国际/港澳台短信相关文章推荐 短信收费标准 华为云海外云主机，助您快速拓展海外业务 好用的轻量云服务器

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产品功能 语音回呼功能 用户Jack在浏览网站时，通过应用软件呼叫客服人员，呼叫请求上报至语音通话平台。语音通话平台分别呼叫主叫Jack和客服Sophia，使主叫和被叫互相通话。 语音回呼能力可以应用在以下场景。 在线打车：司机接到客户打车需求，一键拨通打车客户，快速进行沟通，隐藏真实号码，防止信息泄露。

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注：如果您有使用不同企业提供的短信服务，可以记录106开头的号码和短信签名联系客服确认是否属于华为云。 能否查看发送成功或失败的短信内容？ 短信平台不保存短信发送内容。为了保证信息安全，既不支持查看下行短信内容，也不支持查看上行短信内容。查看短信发送详情，请登录短信控制台，进入“发送详情”页面，按需筛选查看。 能否使用短信发送动态短链接？

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华为云计算 云知识 618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技，实现日均百万用户触达 618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技，实现日均百万用户触达 时间：2021-06-09 16:49:37 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播

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甜新科技智慧展业平台，通过5G视频触达、数字人内容生成、多场景5G视频客服、远程同屏讲解/辅助/协作、销售SOP实时辅助等系统，以线上屏对屏的方式，极致还原线下营销场景及服务体验。 甜新科技智慧展业平台，通过5G视频触达、数字人内容生成、多场景5G视频客服、远程同屏讲解/辅助/协作、销售SOP实时辅助等

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权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全地控制华为云资源的访问。 云短信&消息服务等级协议 华为云服务等级协议中的消息&短信服务包含4个部分，分别为定义、限制、服务可用性、服务补偿。 云短信&消息快速入门 云短信&消息功能总览 华为云为企业用户（不包括个体工商户、个人独资企业、合

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那里承包一部分通讯网络的使用权，然后通过自己的虚拟短信发送平台、客服号、营销和管理体系把通信服务卖给消费者。 这两种号码的本质区别就是，虚商号码是有真正的电话卡的，是需要持卡人实名制开卡的。 而虚拟号就是完全不用电话卡，只需要开通这项业务后就可以随机生成的，不需要自己换手机卡。 立即使用

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虚拟号码怎么拨打 找虚拟电话号码平台，使用虚拟号码拨打电话，选华为云隐私保护通话服务。隐私保护通话，在不增加SIM卡的情况下，为用户增加隐私号码，既能享受优质的通话和短信服务，又能隐藏真实号码，保护个人隐私。 找虚拟电话号码平台，使用虚拟号码拨打电话，选华为云隐私保护通话服务。隐私

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合成后的语音接近真人发声 多种音色 支持多种人员声音，更支持语速、音调等设置 免费试用 立即购买 在线 文字转语音 - 电话回访 在线文字转语音 - 电话回访 在客服系统场景中，通过 语音合成 服务将回访内容转换成人声，直接使用语音和客户交流，提升用户体验 优势 多种合成模式 支持在线语音合成

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如何处理支付订单后 弹性云服务器 E CS 开通失败？ 用户支付订单后，如果收到弹性 云服务器ECS 开通失败的短信，请致电华为云客服中心电话4000-955-988，客服会协助用户排除故障，开通云服务器。如果故障无法及时排除，用户可以选择取消订单，客服会做退费处理，将订单费用退还至用户的账户。 购买弹性云服务器ECS选错镜像怎么办？

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华为云计算 云知识 直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代？华为云携手一知智能，让品牌告别低效触达 直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代？华为云携手一知智能，让品牌告别低效触达 时间：2021-06-22 09:41:54 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期

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