1、业务背景 企业在获得客户之后，如何维护客户的忠诚、进一步提升客户的价值是企业稳定发展的重要条件。因此需要通过不断的与客户进行交流、互动，去运营与客户之间的关系，进而达成成交或二次成交，提升客户价值。而这种客户运营最重要的手段之一就是拜访。 2、业务过程分析 2.1客户拜访从业务场景上主要分为如下场景。

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String 客户端创建时间 updated_at String 客户端更新时间 agent_id String 客户端ID agent_version String 客户端版本号 agent_type String 客户端类型 host_name String 客户端所在的主机名

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字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品，快速开启云上之旅免费 最新文章 CodeArts Req需求管理工具，让需求管理化繁为简

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话

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客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格，用户的咨询、投诉以及闭环服务如果因效率低等 原因被客户反馈到上级统一热线，会对地级领导加强管控和要求，因此地级电力会对服务效率、 服务闭环做出更大的改善，尽量可以在一线解决消化客户问题。 关注问题：接待系统是否和服务系统连通？服务小组是否具备工单系统？服务是否具备时效管

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使用虚拟号码拨打软件使服务质量提升 支持通话录音，客户投诉可追溯；支持短信，提升企业业务灵活性 常用模式：AXB模式 商业号码随身行 隐私号码作为商业号码绑定私人手机，随身接通客户电话。非工作时段可设置关机，防止骚扰 优势 软件虚拟号码使客户资源不遗失 员工离职，公司收回隐私号码，原有客户资源保持企业

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什么是CRM系统？ 客户关系管理（英语：Customer Relationship Management，简称CRM）是一种企业与现有客户及潜在客户之间关系互动的管理系统。通过对客户数据的历史积累和分析，CRM可以增进企业与客户之间的关系，从而最大化增加企业销售收入和提高客户留存。CRM

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华为云计算 云知识 为什么选择华为云 CDN ？看看这些客户使用情况就知道啦 为什么选择华为云CDN？看看这些客户使用情况就知道啦 时间：2023-06-09 17:46:18 【华为云CDN618优惠】 如今，网站已经成为客户发现企业产品的重要渠道。除了传统的宣传功能，企业网站的营

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华为云计算 云知识 企业上云客户会关心哪些网络问题？ 企业上云客户会关心哪些网络问题？ 时间：2020-09-07 09:41:11 近年来，随着公有云如火如荼的发展，越来越多的企业开始将业务系统部署到公有云上，享受公有云带来的资源弹性、计费灵活的红利，但是在混合云接入过程中面临

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-海拍客 七陌智能云客服客户案例-海拍客 时间：2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商：北京七陌科技有限公司 客户简介：海拍客-国内知名⺟婴电商平台，成⽴于2015年，创始团队主要来

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云商店还有以下与CRM相关的商品：猎客CRM客户管理软件，融汇员SCRM会员管理及营销平台，纷享销客CRM配套服务，微丰SCRM。 悟空CRM配套服务的服务商是哪家公司？ 悟空CRM配套服务的服务商是郑州卡卡罗特软件科技有限公司。 介绍一下悟空CRM配套服务的服务商。 郑州卡卡罗特软件科技有限

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学完本课程后，您将能够：了解云上客户的安全诉求和安全生态；描述华为云安全服务产品体系；掌握华为云安全服务的概念、主要功能、应用场景；掌握华为云安全服务的原理与特点；掌握华为云安全服务的申请和使用。 课程大纲 1. 华为云安全服务基础 2. 华为云安全服务介绍 华为云 面向未来的智能世界，数

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班 时间：2021-05-07 16:23:35 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 客户简介：国内⾸家同伴式⻘少⼉在线英语学习平台，专注于为3-18岁的

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供尊贵的服务和⻋辆，坚持诚信透明的服务态度，不断追求⽆微不⾄的服务细节，⼒求成为业内⽤户最满意、最信任的品牌。 解决⽅案 1、建⽴全场景服务体系 快速响应，帮助⾸汽约⻋整合售前咨询(整合⾸汽约⻋⽤户咨询渠道(电话、APP、微信))、服务端减压(XBot智能机器⼈⾃助服务/辅助⼈⼯

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强大的售后支持团队。 文中课程 更多精彩课程、微认证、沙箱实验，尽在华为云学院 华为云服务-计算服务 HCIA-Cloud Service V2.2系列课程。本课程主要讲述华为云服务中的弹性云服务器，弹性伸缩服务，镜像服务，裸金属服务器，了解其基本概念、学会如何使用。以及绍容器相关概念、发展、技术架构以及日常操作。

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小微企业记账报税难？聪明的老板都在用它做账 客户原声：自助报税产品如何解决代账难题？ 自助记账报税工具兴起，小微企业主代账服务新选择 相关推荐 产品规格 方案概述:应用场景 方案概述:方案优势 如果发票丢失了，怎么办？ 开具华为云发票（旧版）:注意事项 如果发票丢失了，怎么办？ 高频常见问题 开具华为云发票:注意事项

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。 A6+客户管理，建立统一的客户信息档案库，统一管理存放客户资料，对客户资源、客户跟进、客户数据进行统一分配和管理。确保客户资料完整记录，信息不丢失；优化销售人员配置，防止撞客；及时把控销售过程，提升效率；有效管理公司客户信息资产。 客户管理包括：客户信息档案、客户公海管理、客户跟进管理、客户数据统计等。

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CRM主要工作目标之一是帮企业在线集中管理客户，对比传统Excel、文档等管理客户的方式有很多优势： （1）集中管理客户数据，多部门协同使用，客户体验更好； （2）沉淀客户资产，可防止员工离职客户流失； （3）自动化工作流提升工作效率； （4）在客户数据量较大时，省去隐性的数据表、文档管理成本，并且安全不用担心丢失。

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