大幅提升工作效率以及集团重大决策的及时性。 了解更多关于企业上云内容，请单击https://www.huaweicloud.com/solution/sap/。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。

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裸金属服务器操作：创建快速发放型裸金属服务器 华为云裸金属服务器视频指导：如何重置裸金属服务器的密码 华为云裸金属服务器视频指导：裸金属服务器如何备份 相关推荐 SAP最佳实践汇总 华为云SAP解决方案有什么优势？ 华为云SAP支持的场景有哪些？ 华为云SAP解决方案支持哪些SAP产品？ 概述 迁移场景概述

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复在多个系统的后台切换操作。Udesk的全渠道整合能力很轻松的帮助李宁解决了这个问题，使得公众号、在线沟通和电话渠道都无缝的整合在一起，客服人员在一个窗口处理所有渠道的咨询和服务。 希尔顿 全球顶级酒店品牌。Udesk帮助希尔顿酒店在微信公众号渠道进行对接，设置客户的IM会话在客

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华为云计算 云知识 SAP上云集成 SAP上云集成 时间：2020-12-04 11:03:01 SAP上云集成针对SAP上云客户提供云上与云下应用混合云集成平台，实现云端应用与本地应用、主数据、IoT、B2B跨网络集成等单一或混合云集成场景。华为云应用平台ROMA源自华为自身实

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华为云计算 云知识 SAP应用一键部署 SAP应用一键部署 时间：2024-05-28 10:13:12 最新文章 SAP应用备份恢复 SAP应用监控 如何一秒变身邮件达人？ WeLink 手机投影，快人一步 数字化办公：和你相关的We码小程序，都在这里啦 相关推荐 什么是企业项目管理？

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支持 在线咨询入口，客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用的的银行，需要登录两个系统手 动查询。因此想通过全渠道的系统，将电话和在线端整合，并且根据商户的来电显示，可以预知 商户所购产品，并一键弹出该商户所关联的银行信息，历史通话记录。 业务场景： 购买产品： 全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号

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全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等）的客诉或咨 询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过 工单分派给不同的服务组。 工单：各地驻点的实施小组长收到服务派单后，根据客户问题分配给小组组员，线上解决或 上门服务，工单完成后传递到一线标注解决完成。

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华为云计算 云知识 SAP全系统上云 SAP全系统上云 时间：2020-12-04 10:34:29 SAP全系统上云是将整体SAP系统部署在华为云上，租户可通过IPSec VPN或者云专线接入SAP系统，充分享用华为云的大规格、高性能、高安全和便捷运维能力。 SAP全系统上云满足大中小不同规模企业的业务需求

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用向云上的平滑迁移。 l 两个VPC可以通过对等连接功能互联。 以SAP HANA单节点HA为例，在VPC中我们可以通过建立不同的子网来实现访问权限的分离。 除了云上的VPC，我们还需要其他服务来配合使用。华为云提供了一些服务，用于将用户的本地系统连接到运行在华为云平台上的SAP系统。

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业务快速上线：云服务即买即用，业务上线的速度提升6倍。 3、某家居行业客户 公司介绍：某家居行业客户携手华为云通过泛家居联盟，将该公司厨卫的上下游联接成一个开放、共赢的生态系统，为最终用户提供一站式泛家居定制解决方案。 客户价值： 安全可靠的云服务； 友好的用户体验：及时响应客户提出的改善意见；应用感知的负载均衡；灵活定制的弹性伸缩，平滑扩容；

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务效能。 智能客服作为人工智能、大数据天然的应用场景，随着新基建从概念到共识，智能客服的建设也将在各行业领域开花结果。华为云与沃丰科技UDESK展开了深入合作，构建面向数智转型的智能客户服务全场景解决方案，以业务创新为引领，助力各类单位上云，加速数字化转型。 云市场商品 云市场免费试用中心

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华为云计算 云知识 华为云SAP上云专业服务优势 华为云SAP上云专业服务优势 时间：2021-02-24 19:38:48 华为云资深SAP解决方案架构师提供专家式上云咨询与实施服务。针对客户SAP系统上云的场景，给出SAP产品在华为云上部署的系统架构规划、云服务产品配置选型、

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华为云计算 云知识 SAP灾备系统上云 SAP灾备系统上云 时间：2020-12-04 10:51:17 SAP灾备系统上云是将SAP生产系统部署在租户的数据中心，SAP灾备系统部署在华为云，通过SAP HANA的系统复制功能，实现数据同步，提升系统可靠性，用小投入获取大的系统安全回报。

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统部署在华为云上;充分利用企业本地资源的同时享受SAP上云的优势； 加速创新 企业可以以更低的成本按需申请资源，减少试错成本，进行更多低风险的创新;在云上开发与测试后的应用可以快速复制到生产系统中为企业创造价值； 简化运维 华为云向企业用户提供7*24小时运维服务，使企业不必过多

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⾃阿⾥巴巴，致⼒于将海内外最新的品牌、最新的知识、最好的消费理念通过全中国⺟婴店，带给三线以下的城市消费者，帮助消费者完成消费升级。 2018年海拍客年交易额突破100亿，正逐步发展为汇聚品牌、经销商、实体店、消费者于⼀体的⺟婴产品互联⽹平台。 遇到问题 1、⽤户咨询量⼤，渠道多，服务效率低

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可以明确快速的回复⽤户问题，从⽽提⾼⽤户体验。客户⼜接⼊机器⼈功能，后续会由机器⼈代替部分⼈⼯服务。当⽤户量增多，重复咨询⼀些相同的问题，机器⼈可以快速的给出答案，更⾼效的解决⽤户问题，也会减轻客服⼯作压⼒。 03 云呼叫中⼼ 在通话端，客服主要接听学⽣家⻓咨询课程的电话，根据业

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建⼀体化客服平台，实现技术、运营相关的⼯单线上流转，⼤幅度提升线上流转的准确性和时效； (1)、建⽴标准的问题反馈⼯作流，确保相关问题的时效把控以及进度追踪，保证流程完整可追溯； (2)、数据化运营(BI报表/平台监控)，为⾸汽约⻋建⽴全场景的服务体系，加快企业内部运营效率； 2、智能数字化运营

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了人工坐席的服务量，当遇到智能客服无法回答的问题时，也可灵活转接给人工坐席，让人工坐席的精力不再浪费在回答重复的基础问题上，形成了智能客服与人工服务相结合的全新客户服务模式。 在大会中，智能客服能快速准确地回答参会人员大会相关的问题，为大家提供方便快捷的全天候智能客户服务。便捷的

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系统中的告警和报错信息、上线切割保驾护航服务（远程+现场）、上线期间专人待命，对上线中产生的问题及时响应处理、云上系统 漏洞扫描 。 SAP云上运维保障：云上系统健康检查、评估系统资源使用情况、分析SAP系统及数据库的性能、排查系统中的告警和报错信息、上线后问题按需专家服务、对系统特

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华为云计算 云知识 通过全场景的迁移服务和工具帮助客户上云 通过全场景的迁移服务和工具帮助客户上云 时间：2021-02-19 14:23:39 什么是云迁移？对于客户业务而言，IT系统上云迁移就像一次搬家，云迁移是以业务通过上云实现更多价值为目标，围绕源、目标、 数据复制 三要素而开展的一系列活动的总和。

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支持在主机中以执行Docker命令的方式，完成镜像的构建、上传、拉取、运行等操作，实现应用的部署。 函数部署 函数部署支持以下特性： 支持将软件包部署到FunctionGraph，并发布新版本。 支持基于FunctionGraph的函数别名机制，实现函数版本的切换和灰度发布功能。 主机部署 主机部署支持以下特性：

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